チューリッヒ保険 自動車保険の口コミ・評判 14ページ目

自転車自動車事故で私は自転車に乗っていた被害者です。
相手がUターン禁止のところでUターンしようとして確認を怠りぶつけてきました。
相手側はどのようにこの事件のことを仰っているか伺うと「軽く当たっただけと仰ってます」と返信が来ました。当たった時のスピードはあまり出ていなかったもののぶつかり怖い思いをしたにも関わらず、
車との事故を軽く？と言ってきた相手も相手ですがそれをそのまま送る大阪のチューリッヒの担当者どうかしていると思います。
人としてどうなのでしょう。教養もないのでしょうか。

自転車にしても向こうがぶつかってこなければ安全にのれていたものをぶつけてきて壊されているのに、「弊社の基準は購入日より◯年経過しているので経年劣化で◯円しか出せません。」としか言われず。
全損の見積もりも出しているのに。見積もりを出してもらった自転車屋には今までの保険会社は全額出ていたのでびっくりだと言っておられました。

埒が開かずもういいというと示談書類を送ってきたが事故の時間が間違っている。再送してきた文書には前回と同じ決まり文句の紙が同封されているだけ。二度手間なんですが、何にもないのか。
どこまで人を馬鹿にしているのだろうか。
私のこの感情を示談書類と共に送ったところですぐシュレッターにかけられると思うのでこちらに残すことにしました。

一生ここの保険会社には関わりたくありません。

自転車で通勤中に自動車に巻き込まれました。
加害者はボーとして何もできない方、相手保険会社の担当は人としての感情がないのかというぐらいの方でした。手術で各部署に回らないといけない中、合間に来て話すのは明日来れないからきた、過失割合の話、治療費は立て替え、しまいにはその後連絡つかずほったらかしの状況でした。
下記を相談したところ速やかな対応で大変助かりました。
○人身で受付処理
○自転車でも弁護士特約使用可能
○弁護士の手配も速やかでした。

まだまだ無くなった歯の治療やムチウチの治療が長引くかと思いますが、非常に助かりました。

まず、電話がなかなか繋がらない
事故対応用の番号なのにありえない
やっと繋がったと思えば、まず警察に行ってくださいの一点張り
改めてチューリッヒのHPから事故にあった後の説明を見たが、まず安全確保、目撃者の確保、事故状況をメモしてから
チューリッヒにお電話ください
って、ありえなさ過ぎてビックリした
事故って動揺している人間にここまでやらせてから連絡くれという保険会社初めて見ました
契約更新のサポートセンターの人は丁寧だが、事故対応の人が最悪でした
対応は置いておいて、HPの事故後の対応を確認してから契約すれば良かったと後悔しました
二度と契約しません

皆さんが書いておられる通り事故対応最悪です！！！
電話しても何コールするんだ？ってぐらいまず電話口で待たされます。
他の保険会社ではワンコールが当たり前だったので、この時点で、ん？と思っていた。

対応ものらりくらり…
所詮は他人事。
こういう時にユーザーの役にたつのがお前らの仕事だろうが！と言ってやりましたが、その後の連絡も無く状況が全く読めない。
こちらから何度も電話しないといけないし、親身さが全くありません。
次の更新を待たずに他の保険会社に変える予定です。

安かろう悪かろう、チューリヒ！
2度と関わりたくないし、今後相手方の保険会社がチューリヒだと恐ろしいので早く保険業やめてほしいです。

免許を取って3年程のものですが、19の頃は対人対物無制限で普通車(コンパクトカー？)ですが、年間25万円程の保険料を支払いしていました。
免許取り立ての全年齢補償になる為こんなものなのかな？と両親の紹介もありチューリッヒさんを利用していました。

昨年、21歳になり保険料がだいぶ(確か年間7万円分程？)安くなりました。
が、仕事の都合で今年茨城県から愛知県に引っ越すこととなり、保険の住所を変更すべく電話をしたところ、事故率？が高い地域は保険料が上がるということで年間25000~30000円程値上がりしました。
ここまで払うと他でも安いところがあるのではないかな？と乗り換えを検討中です。
自分は事故をした訳では無いのに引越ししたことにより金額が上がるのは他社もなのでしょうか？

あと、更新が近づいても手紙等が届かず更新を忘れてて数日前にバタバタもありました。
管理のなってない自分の不行き届きとも言えますが勝手に更新の案内は来ると思っていました。1年目は来ていましたので・・・

事故はしたことがないので対応等は分かりませんが、接客態度はいいと思います。
更新、2台目追加等で何度か電話はしておりますが、機転を利かせて下さり感謝しております。

当て逃げされました。
こちら被害者で警察に届け済。加害者は警察が見つけるまで逃げてました。
加害者側がチューリッヒでした。　他の方も書いてますが、チューリッヒ側は非を認めませんね。
こちらは悪くないの一点張りで、私の責任ばかり聞いてきます。　で、私が加害者の事を問い詰めると都合が悪いのか、意味のわからない返答ばかりしてきて話になりません。
こんなまともでない保険会社があるとは思いませんでした。

事故を起こしてしまったのが休日だったのですが、担当の者が休みという理由で平日まで対応出来ないと言われました 。ですが 、平日になっても一向に電話が来なかったため 、再度電話すると知らなかったと言われました 。その後、取り合ってもらえましたが、終始こちらが悪いという言い方で言われてとても悲しかったです。初めての事故でふあんだったので、もう少し安心させてほしかったです。有名な会社ですが、事故対応は最悪だと思います。残念です 。もう二度と利用しません 。

事故対応担当者は
最悪⤵⤵
話していると何故か相手方の保険会社と話している気分になる不思議な事故担当者。
なるべく早くきりをつけて
さっさと終わらせたいと言う心の中が
見え見えで
考えいることは
会社内(チューリッヒ)での自の評価のみ
SBI損保に依然加入していて
事故した時には、契約者にわかりやすく真摯に対応してくれたので今回はビックリ。
他の6台は三井ダイレクトのままにしておきます。

ネットで補償内容及び保険料を比較して、10ヵ月前に入りました。最近新車に買い替えて、ネットで登録変更をしようとしたところ、車の型式が3年前の旧型しか選定しようがなく、選定したところ返金がありました。次回の契約は新車だったため、車両保険を付けようとネットで継続申込みをしようと試みましたが、従来の保険条件での継続画面しか出ません。そこでチューリッヒ保険の担当にメールしたところ、殆どの安全装備が付いている新車に追加保険料がかかるとメールがあり、納得できないとメールしたところ、責任者からどうしても支払ってほしいと電話連絡がありました。また車両保険を付ける場合はネットではできないとのこと。今どきネットで条件変更できない保険会社があるとは・・・・。次回の保険は他社に変更することにしました。もう2度とチューリッヒ保険には加入することはないでしょう。

先日、二男20歳がタクシーに自転車で傷をつけてしまい10年以上加入していた自賠責保険を利用しましたが先方と直接交渉して下さい!!当方では間に入れません。と最初に断りを入れられ、それでもせっかく加入していて利用出来るのだからと手続きを取りましたが書類などの説明が最初に無く保険屋と相手方の間に入りやり取りしている間に5ヶ月経ってしまい結果相手方から弁護士を入れられるまでに拗れ請求された金額は満額出ず先日、請求額を何とか立て替えて示談し今、チューリッヒに請求の手続きを取っている最中です。
対応に不信感しか今は無くお勧めしない会社だと思います。