チューリッヒ保険 事故対応の口コミ・評判 4ページ目

保険料は安価ですが、安いのには理由があるみたいです。
ロードサービスセンターの電話に繋がらないし、ネットでレッカーの手配をしても「作業員を手配中」としか出ず何度かけても電話が繋がらないため4時間放置。
他のレッカーをよんでる最中にキャッチが入り、かけ直すもつながらず何分かけてもつながりません。
そこから一切連絡が取れず、スマホの電源がきれ周囲の方のご好意で駐車スペースにとめ、一時帰宅しました。
何のためのロードサービスなのか。
チューリッヒを考えている人は他に行くべきです。

こちらが停止したところに、後進してきて衝突されました。その後進してきたクルマの所有者がチューリッヒに入っていたのですが、責任割合の主張に唖然とさせられました。こちらサイドにドラレコのデータ出せやら色々要求してきて、挙げ句、ドラレコにもこちらが停止しているのが映っているのに、車間を開けなかったそちらも悪いと難癖を付け出した。止まっているクルマに突っ込んできておいて車間がどうのこうのと、金を払いたく無いだけとしか思えない。保険として正常な機能を果たしていないので、それどころか迷惑を掛けているので、国は早く保険会社としての許可を取り消して欲しい。

さすが安さ一流！電話対応一流！事故三流！1番肝心なの3流ってオタクさんたちの会社メイン商品でしょ！！やはり保険もメイドインジャパン方がよかたかな！目先安さに飛び付いた自分を後悔！！事故が無い時安いから良い会社に見えたけどそれはしんきろうだった、肝心事故が起きた時対応がひどかった！それか自分の担当方が酷かっただけか皆さん一度お試しても良いかも！(車は当てられて、保険会社から見捨てられて)担当しゃからの発言かいたら皆さんドン引きしますのでかくのはやめますけどそれを聞いた時は怒りを通り越してもう頼るのは無理と確信しました。皆さん安さ禁物ですよ！事故した後の親身になってくれるかでしよ！！信じるか信じないかあなた次第❗️

母が物損事故をおこしたが、レッカー移動も迅速に対応してくれました。
その後の車の査定判定もたった3日で完了。廃車扱いとなりましたが、廃車手続きの
書類や、車両保険の支払い手続きの書類を事故からたった6日で発送されてきました。
その間にもこまめな電話連絡などもあり、とても安心感がありました。保険金もすぐに
入金されました。外資系だったので、どうかと思ったが、完璧でした。おすすめです。

高速道路で自走できなくなり、問い合せたところ、すぐにこなかったがJAFの方が優秀でした👏
本当に最悪です。
もう二度と使いません🤗

駐車場での貰い事故で相手が外人で日本人感覚での交渉が出来ずに、弁護士特約を使い交渉を行いましたが、どのよのうな訳か、事故処理後に一方的に来年の更新は出来ませんとの通知が来て、翌年から別の保険会社に変えなければならなくなりました。

担当者に聞いてみたところ、社内規定で話せないの一点張り。

交渉をお願いした弁護士にも聞いてみたところ、外資系保険会社は日本国内の保険法が適応されないとの事で仕方がないと言われて、目が点になりました。

今まで契約した保険会社でこんなに後味の悪い対応をされたのは初めてで、外資系の怖さを味合わされました。

これから検討しようとしている人も、ここだけは危険なのでちゃんと日本の法律が適応される保険会社を選んでください

対応が悪い。それにつきます。

交通事故。
渋滞での信号待ち中、後ろから当てられました。
正直、10/0悪くても9/1。
そんな中加害者の対応が悪く、保険会社対応に重きをおきましたがこの保険会社(チューリッヒ)も最悪でした。

電話は事故から約３時間後にきましたが、ワンギリのような1コールで切られました。
その後折り返しするもかかってきた番号が
フリーダイヤルで土日ということもあって
まったくつながらない。
再度連絡が3時間後にくるも上記と同様に
ワンギリコール。平日に連絡するも担当者から
折り返すとまったくつながらず。

もう怒りを含め感情がなくなり
どうでもよくなりました。
病院にもいき、打撲等ありましたので警察に
その旨を話し、書類を提出して終わりにしました。

正直なところ、上記の自分のことは
終わっている事なのでどうでもいいですが
もし、この保険会社を利用していたとしたら
同じような対応を‥と考えたらゾッとします。

難しいことだとは思います。
はっきりいって、保険会社はくじ引きみたいなもの。良し悪しは絶体にあります。
ですが、この会社だけは勧めることはできません。

参考になれば幸いです。

私の身内が事故起こした際に入っていたため利用。示談もこちらへの報告は一切なく勝手に認定されて、請求書だけ送られてきた。代車請求期間が事故内容に対して明らかに高く、明細を取り寄せたら、日数が不当と思われ、問いただしたら、法的な根拠を示すよう言っても、そこは一切示さず総合的に判断して妥当と説明するばかり。納得できる回答はひとつももらえず。
こんな話にならない保険会社は初めてでした。みなさんも保険料安いという理由で入らないよう気をつけてください。安かろう悪かろうの典型だと思いました。

今回、もらい事故であったが、過失割合が決まっていないとの事で、双方の保険会社がレッカー車手配出来ないと言われた。チューリッヒでは、今回事故現場がガソリンスタンドだった為、レッカー車は対応できませんの一点張り。代車も必要であったが、指定修理工場へ持ち込めば、代車も無料で借りれるはずが、それも対応不可。
何の為の自動車保険かわからなく、苛立ちを覚えた。
事故したばかりで加害者も被害者も動揺しているにも関わらず、余りにも対応の悪さに解約しようと思います。
最低最悪な保険会社です
ただただ怒りしかありません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
CMの印象が良かったから購入した

【良かった点】
特になし


【気になった点】
レッカー車が30分経っても来ないから仕方なく相手の保険会社に頼んでレッカーしに来てもらった（相手の保険会社に所属している整備工場）
（修理代30万）



【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用したくない