チューリッヒ保険 事故対応の口コミ・評判 5ページ目

こちらが停止したところに、後進してきて衝突されました。その後進してきたクルマの所有者がチューリッヒに入っていたのですが、責任割合の主張に唖然とさせられました。こちらサイドにドラレコのデータ出せやら色々要求してきて、挙げ句、ドラレコにもこちらが停止しているのが映っているのに、車間を開けなかったそちらも悪いと難癖を付け出した。止まっているクルマに突っ込んできておいて車間がどうのこうのと、金を払いたく無いだけとしか思えない。保険として正常な機能を果たしていないので、それどころか迷惑を掛けているので、国は早く保険会社としての許可を取り消して欲しい。

渋滞中に赤信号で止ってたら後ろからきた車に追突されさらに前の車に追突してしまうという３台の玉突き被害事故に遭いました。初めての事故経験で不安でしたが、チューリッヒの事故担当者がすぐに連絡をくれてすぐ対応とアドバイスをくれました。私は少し腰を痛め病院に行きましたが、その通院費や車の修理代など全てお任せでした。支払いもスムーズでした。特に不満もなく安心できるものでした。

久々の国内旅行で有馬温泉にマイカー往った時のこと。いつもサービスエリアを経由して行くのですが、ちょうど中間あたりの地点で珍しくパンクしました。高速道路でタイヤがパンクは初めてなのでちょっとパニックになりした。取りあえず路肩の広いところだったので車を安全地帯に止め、チューリッヒのロードサービスに電話したところ直ぐに駆けつけて対応してくれました。本当に助かりました。

車同士の接触事故の被害者側です。

本道を走行中に左側道(互いに見通し良い)から突然車が加速して突っ込んできました。
当然こちらからは見えてましたが明らかに相手は停止してました。
それを確認して通過しようとした瞬間急に飛び出してきた感じ。何とか避けようと右にふってもまだ出てくる。接触するまでノーブレな感じ。
避けるの無理ゲーな状況でした。

相手いわく｢行けると思って出てしまった｣と認めてた。
警察も加害者も8:2(2がこっち。まあこっちも走行中だったので理屈上は納得)を認めてたにも関わらず、チューリッヒはこっちに｢8割負担してくれ｣と。
完全に意味不。
本音は10:0でもいいぐらいなのに。

警察も相手側もそれを認めてるし、相手側とも全然揉めずに寧ろ｢おかしいですよね｣と相手疑問視w
なんか相手と同盟組んで｢対チューリッヒ｣みたいな妙な状況下w
相手が認めてたからこっちも車の修理さえしてくれればうるさく言うつもりもなかったのに。


とにかくクソ。担当女(おばさんぽい)だったし今も進行中だけど。
電話はすぐ繋がらないし繋がっても｢対応中｣とか｢セキヲハズシテマス｣ばーっか。

ほんとやめた方がいーよ？
個人的には契約した事ないけど、今後保険会社を変える事があるとしても絶対に嫌だわチューリッヒ。
もしかしたら契約者には甘く事故の相手側には鬼畜なのかもだけどさー。

しかもたまたま訳あって親父の車(軽)借りてた時に…。
左サイド大破。助手席ドア開かないぐらい。
ダッシュボードも衝撃で歪んでた。
妹を送ってく途中だったから妹が胸部打撲(シートベルトの圧迫で)と首や腰をムチ打ち。
自分は膝擦りむいたのと軽いムチ打ちで済んだけど。
街中からちょい外れた場所だったからよかったけど、これでかい交差点だったら妹は逝ってたかも。

母が物損事故をおこしたが、レッカー移動も迅速に対応してくれました。
その後の車の査定判定もたった3日で完了。廃車扱いとなりましたが、廃車手続きの
書類や、車両保険の支払い手続きの書類を事故からたった6日で発送されてきました。
その間にもこまめな電話連絡などもあり、とても安心感がありました。保険金もすぐに
入金されました。外資系だったので、どうかと思ったが、完璧でした。おすすめです。

駐車場での貰い事故で相手が外人で日本人感覚での交渉が出来ずに、弁護士特約を使い交渉を行いましたが、どのよのうな訳か、事故処理後に一方的に来年の更新は出来ませんとの通知が来て、翌年から別の保険会社に変えなければならなくなりました。

担当者に聞いてみたところ、社内規定で話せないの一点張り。

交渉をお願いした弁護士にも聞いてみたところ、外資系保険会社は日本国内の保険法が適応されないとの事で仕方がないと言われて、目が点になりました。

今まで契約した保険会社でこんなに後味の悪い対応をされたのは初めてで、外資系の怖さを味合わされました。

これから検討しようとしている人も、ここだけは危険なのでちゃんと日本の法律が適応される保険会社を選んでください

対応が悪い。それにつきます。

交通事故。
渋滞での信号待ち中、後ろから当てられました。
正直、10/0悪くても9/1。
そんな中加害者の対応が悪く、保険会社対応に重きをおきましたがこの保険会社(チューリッヒ)も最悪でした。

電話は事故から約３時間後にきましたが、ワンギリのような1コールで切られました。
その後折り返しするもかかってきた番号が
フリーダイヤルで土日ということもあって
まったくつながらない。
再度連絡が3時間後にくるも上記と同様に
ワンギリコール。平日に連絡するも担当者から
折り返すとまったくつながらず。

もう怒りを含め感情がなくなり
どうでもよくなりました。
病院にもいき、打撲等ありましたので警察に
その旨を話し、書類を提出して終わりにしました。

正直なところ、上記の自分のことは
終わっている事なのでどうでもいいですが
もし、この保険会社を利用していたとしたら
同じような対応を‥と考えたらゾッとします。

難しいことだとは思います。
はっきりいって、保険会社はくじ引きみたいなもの。良し悪しは絶体にあります。
ですが、この会社だけは勧めることはできません。

参考になれば幸いです。

さすが安さ一流！電話対応一流！事故三流！1番肝心なの3流ってオタクさんたちの会社メイン商品でしょ！！やはり保険もメイドインジャパン方がよかたかな！目先安さに飛び付いた自分を後悔！！事故が無い時安いから良い会社に見えたけどそれはしんきろうだった、肝心事故が起きた時対応がひどかった！それか自分の担当方が酷かっただけか皆さん一度お試しても良いかも！(車は当てられて、保険会社から見捨てられて)担当しゃからの発言かいたら皆さんドン引きしますのでかくのはやめますけどそれを聞いた時は怒りを通り越してもう頼るのは無理と確信しました。皆さん安さ禁物ですよ！事故した後の親身になってくれるかでしよ！！信じるか信じないかあなた次第❗️