チューリッヒ保険に関するみんなの評判
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409件中 341〜350件目表示
- よしこさん
- 投稿日：2022.02.06
問題外
車をぶつけられ、途方に暮れている時に、優しい言葉の一つもかけられない、人としてどうなんだろうか、窓口の人が素人なのは仕方ないとして、詳しい話を上司としても、冷たい、話しを把握できてないなら、確認して後でかけますの一言が何故ないのか
こちらは駐車場に車止めていて、ぶつけられ、何の過失もない
何でそこまでの態度を取られないといけないのか
会社だけのネームバリュー
中の人材はひどいものだ
3
- 追突被害者さん
- 投稿日：2023.08.24
追突事故処理
当方他社保険契約ですが、相手方契約「チューリッヒ」の事故対応についてです。
一般道で車間距離不保持違反車に追突されましたがチューリッヒからの連絡は「契約者が納得していないから10:0は認められない」の一点張りで放置。結局裁判することになりました。自分はチューリッヒと絶対契約しません。星一つももったいない。
事故対応
4
- コタローさん
よくやってられると思う損保
継続手続きをしようと思ったら、システムの欠陥で出来なかった。問い合わせると、分かりづらくて申し訳ありません、だと。システムの不具合を分かりづらくと言うかね？いご、似たようなことの繰り返しし。解約した。
4
- とまつさん
- 投稿日：2023.08.11
安いけど。。。
・問い合わせは基本メール。他の格安損保はちゃんと電話で対応してくれます。
・JAF代わりとなるレスキューサービスは別料金。他は基本サービス。
安かろう悪かろうなサービス内容に注意。
顧客対応
4
- デッドマンさん
- 投稿日：2020.11.10
事故相手がチューリッヒでした
真横からぶつけられ相手の保険がチューリッヒでした、こちらは車はもちろん予想以上に怪我をし仕事を休み通院しましたが連絡等はこちらからしなければ動いてくれず休損も連絡してから書類を用意して送るので返送して下さいとの事で日数も当然掛かりましたしこちらとしては通販型はやはりフットワークが重い印象を受けました掛けてる本人は安くて良いかもしれませんがこちらとしてはこちらの保険と違い対応が悪く感じました
1
- あじきさん
- 投稿日：2020.03.23
電話応対の教育がなっていない！
当て逃げ事故の連絡をしたところ、電話に出た女性の応対が、早口、高飛車、語尾を上げた小馬鹿にした話し方でイライラさせられた。不愉快極まりない。契約を見直しする。
4
- Fullertonさん
- 投稿日：2023.06.14
カスタマーサポートの対応が最悪です（メールのみ）。
住所変更手続きがネットからできなかったため、メールで問い合わせた。７日で返信との事だったが１２日たっても音沙汰無し。こちらから再度問い合わせてやっと反応があった。
しかし対応内容は基本そっちが悪いといった感じの文面で最悪でした。
来年から別の会社へ移行します。
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- おはぎさん
- 投稿日：2019.10.09
話が違う
関連会社との連携が悪く、車両保険を使用したにもかかわらず、追加料金をとられました。等級も下がるのにお金も追加で取られて愕然としています。車も関連会社にすでに預けてあったのに、自宅まで担当者が見に行くなど話が食い違っていたり、本当に対応がひどかったです。そちらの連携のミスなのになぜ、こちらで支払いをしなければならないのでしょうか。二度と使いたくないです。
2
- くそ チューリッヒさん
- 投稿日：2019.01.11
ロードサービス
チューリッヒのロードサービスは最悪です。
バッテリー上がりなのに、バッテリー以外がダメと言われ、修理にだしたら、バッテリー交換で帰って来ました、どういう業者と、提携してるのでしょうか？
電話対応も最悪です、
二度とロードサービスは頼みたくありません。
2
- 人さん
- 投稿日：2021.12.14
自転車保険
自転車保険に加入 家族特約は付いていても怪我の補償は無く
交渉もあちらの保険会社の言いなり バイクに追突され怪我を
したのに こちら側が悪いと言う あちらの話しだけを聞いて
全くやる気なし！頼りになる保険会社だと思っていたが全くダメ
使えない保険なら入らない方がいい 何年も毎月支払って詐欺に等しい 電話の受付も 担当者が決まる迄時間がかかるって言うし 何が24時間事故対応なの？こんな悲しくて辛い思いをさせる保険会社って 完全にアウトでしょ
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