ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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良かったのに…
なにがあったら直ぐに対応してくれたり良かったのに
解約後聞きたい事があり連絡したら無視。
あーそういう感じなんだとしょうがないのかもしれませんが
残念でした。
もう二度と戻る事はないですね。
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一方的に契約を切られた
親が施設に入所。実家には週1くらいで帰っていたが、親の住民票はあっても、実質空家だから、と、長年契約していた火災保険を一方的に切られた。今のご時世では、住んでない家に契約する保険会社は無いと言われたが、他社に聞いたところそんなはずはないと、すぐに契約してくれた。あの営業担当のおじいさん、なんなん？と思いました。
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いざという時に役に立たないオプション
保険料金が高いのに、いざ困っている時にマニュアルに沿った対応しかしない。オペレーターも困っている内容を理解しない。
[何が上司に相談する]だ！
困っている状況をお客様の立場になって考えろ！
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対応悪すぎ
医療保険加入中。保険金請求の際に５回ダイヤル案内され、たらい回し。オペレーターの対応も最悪！同じような仕事をしているが教育がなってなさすぎて呆れる！
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