辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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口コミ抜粋
低評価
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- ロードサービスが有料
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- オプションが豊富だが、その分複雑
高評価
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- 事故対応が良い
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- 担当者の対応が丁寧で迅速
自転車に乗っていて転んで怪我をしました
この会社の人身傷害保険で保険が使えたことにびっくりしました。担当者さん曰く他社にはない特徴だそうです。治療費にプラスしてお金がもらえたので自分的には高評価です。
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支払い関係・事務遅すぎる
解約返戻にかかわる事務処理が3週間以上かかる。
5月頭に返送月末いまだ何も返答なし。
新規の保険は1週間で完了。ほいほい証券送ってくる。
書類がどこをどー経由していらしゃるのかわかりませんが処理がおそすぎ。
うちの書類は相当手厚い場所に葬られてるんですね
挙句担当者言い訳ばかり。なめてる。
いけてない社員多すぎ
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あてられたのに最悪
ここの会社は最悪だ。私は後ろからあてられた証拠もそろってるのに難癖ばかり、相手の事より、自分の利益ばかりで、被害者に挑発的で、病院の先生も最悪という位最悪だ。ここが相手なら弁護士つけなきゃ、おかしくなる。
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無題
ちょっとクライアント本位すぎる。こっちが被害者でも切りつけるような感じだし、人の感情が通ってないんじゃないか。悪いのはあっちなのに。
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AIU損保
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最悪です
車対車事故の被害者です
相手も自分もAIGでした
こちらの希望を伝えても返事を全然くれません
こちらサイドの担当者も
保険の支払いを少なくするために加害者の味方ばかりします
担当者2名+加害者 VS 被害者 です
ほぼ ０：１０ の事故でしたが
２：８ で 話が進まされます
理由は相手がこちらの過失を主張しているからの一点張り
どんな過失があったのか確認してもそれは言えないとの事
即解約しました
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最悪
事故受付の対応が悪すぎる。事故にあって車の移動をしてほしくて電話をしたら事故受付の女の対応が信じられない程悪かった、やる気は無さそう、機嫌は悪い、声は暗いしこっちの気分が最悪に悪くなった。1から改善の必要あり。しかし、同じ会社とは思えない程車移動サービスの受付担当は素晴らしく、イライラもどこかにいきました。お客に寄り添って、一生懸命に考え最大限の提案をしてくれて安心感のある素晴らしい対応でした。
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最悪最低
事故被害者です。11月に後ろから追突され、5月まで、休業損害も治療費も車の修理代も一銭もこの保険会社から払われていません。
担当者も逃げてばかりで電話に出ない。折り返しの電話もこない。
書類も送ってこない。最悪な保険会社です。
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最悪！
被害者です。最悪！私はここの保険にはどんな商品も入りません。と決めました。
対応最悪なので、相手方に申し訳ないので、入りません。
被害者から動かないと何も貰えないし、請求しても、あの手この手で払う気ない。
そして、弁護士委任。最悪！
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最低でした
事故対応が本当に悪かった印象が強かった
ずっと態度悪いのが電話越しでも分かるぐらい正直酷く、
事故起きたのに1日たっても連絡来ずこちらから連絡する始末
しかも電話しても担当者が決まってないと言われた時の対応の悪さに唖然としました。
それについて担当者が決まった後聞いてみると自分は悪くないと言わんばかりの言い訳が始まりその後の対応も
「じゃあ」とか「はあ」とか適切とは思えない対応をされすごく不愉快な思いと大丈夫なの？と不安を抱きました。
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