ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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値段、期待ほどではなかった
申し込んで数週間待たされ、ようやく対応してもらったが、期待ほどはよくなかった。
対応前後で、確かに汚れは落ちたと思われるものの、改めて見てみると送付口に黒い汚れと、
カビのようなものがまだ付着している。
すべてを落としきれないかもしれないが、目に留まるところにまだ改善の余地があるのは、
どうかと思う。
相場よりかなり高い金額を払っているのだから、それなりの仕事をしてもらいたい。
リピートはどうするか、疑問である。
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期待したほどではなかった
ダスキンさんだからしっかりしているはずと思って、高いけどお願いしてみました。
男性が１人で来ました。名刺は受け取っていません。
フィルターがとても汚れていること等を注意されました。
責められた感じでした。
思わず謝りましたが、もう少し言い方は優しくしてほしいです。
こちらは汚いエアコンを掃除してもらうために高いお金を払っているので、エアコンが汚いことを怒られても、モヤモヤします。
全体的に不愛想だったのが気になりました。
作業の方はまあまあ綺麗にしていただいたと思います。
次はダスキンさんじゃなくてもいいかなと思いました。
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高いのにガッカリ
若い作業員2人。1人は慣れている方で、もう1人は指示されながら外したパーツの洗浄などしていた。
2台なのに1時間位で終了。2人で分担するので早いんですとの事だが、驚くくらい簡単に終わった。数日経ってから、臭いを再び感じ始めた。様子見ていたが、他室から移動したら、元の強烈な臭いを確信。やり直しは、3日以内の連絡とホームページに書かれていた。他社より高い費用設定、職人を期待したが、全く違った。
築6年のマンションに入居して臭いが辛く依頼。以前のマンションでは、他社に依頼して、このような事はなかった。高額の料金でこれ。床を鳴らしても気に留めず、教育されてない。とても悔しいです。
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ダスキンエアコンクリーニング
3回目のエアコンクリーニング頼みました。
到着するなりマンション横でタバコを吸ってました(汗)（車の中で吸ってくれたら良いのに…）
玄関前に到着するなり凄まじいワキガの匂い…（←これは致し方ないことかもしれませんが…）
玄関先にてお名刺提示も名乗ることもなくお仕事開始。
最後カード決済しましたので請求書はメールにてとのお話。
ダスキンの書類とやらにサインをしましたが、お掃除内容の書類もお名刺も結局何もいただくことはありませんでした。
過去ダスキンでお掃除をお願いすると決まって申し訳なさそうに粗品ですと言って食器洗いスポンジを頂いてたのですが、今回はそれもなし。
仕事の合間でのクリーニングで、クリーニング中も片付けなど私もしてしまったので、「片付いてないお部屋でのお掃除すみませんでした」といったところ
「個人情報がありますので、他では言いません。安心してください」と言われました…守秘義務は当たり前と思っているので逆に不快でした…
結局掃除内容控えも、お名刺もスポンジも何も頂けずお仕事終了。
結局お名前もわからぬまま帰っていかれました（汗）
今はエアコンクリーニングはこんな感じなんでしょうか？
人によるのかな？
お名刺最後にいただけるものと思っていたので
主人に「掃除終わって帰られました」と聞いて拍子抜けしました。
エアコンきれいになってスッキリしたはずなのに
気持ちはモヤっとしたダスキンのお掃除でした…
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ＰＲ動画と違う用具での作業
お掃除ロボット付きエアコンと標準仕様の２台セットのクリーニングをダスキンとお掃除本舗に相見積もりをしましたが…お掃除本舗の電話対応がイマイチでダスキンは印象良く、ダスキンのネームバリューで決めました。当日、時間５分前にピンポン！年配のご夫婦。好印象！作業準備されていよいよ作業開始！養生を始めたが…作業ＰＲ動画と違う！黄色の飛散防止囲い？しない！？変色したビニール囲い、それも小さい！排水受けはタンクでなくバケツ？ブラシで汚れ落としもしない！？ダスキン独自の高圧ジェット噴射機では無くて農作業に使う様な噴霧器で薬剤散布。次にコンプレッサーを回して水洗い！なんか、動画と違う？囲いが小さいからミストというか…水煙というか…表現が難しいが…白い壁面が汚れないか心配！排水は真っ黒！動画ではタンクに収納、持ち帰って中和して廃棄 と、言っていたが、おそらく玄関脇の洗車水道でパネル、フィルターを洗っていたのでそのまま、流したと思われる。作業自体はずっと立ち会っていたが手抜きは無くて丁寧にクリーニングしていたと思いますが…動画を見ている分、いささか、違うのが気になりました。やはり、ダスキン という大看板が有るのだから、そのあたりはマニュアルを守って欲しいです。信頼度が揺らぎました。したがって次は頼む際は前もって聞いてからにしますね。
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他をあたれと言ったのに
エアコンの調子が悪く、ダスキン清掃部に電話。
急を要するとお伝えしたが、ダスキンが長期休暇に入ってしまう為、どんなに早くても2週間後と言われた。その際に、オペレーターの方から待てなければ他を業者をあたった方がいいと言われたため、他の業者に依頼し、クリーニングをしてもらった。
しかし、2週間後にダスキンの清掃部が訪問してきて、エアコンの掃除に来たと言われた。他の業者をあたれと言ったのはそちらなのに、なぜ来てみたのか。
もちろん、帰っていただきコールセンターへ電話。予約が入っていると言われたが、クリーニングはそちらに言われたとおり他の業者に依頼したと伝え、キャンセルという形になった。通常、キャンセル料が発生するようだが、それについては請求されなかった。
自分で、他の業者をあたれと案内したにも関わらず、清掃部をよこしてきたことに驚いた。
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統一してチェック項目を作ってください
エアコン4台を頼みました。
最初の男性2人は、気さくな方たちでいい印象があり、安心していました。お風呂もお願いしていたので、別れて清掃する事になりました。
またあとから応援にこられた方もいい印象の方で、残りの２台を担当してくださいました。
結果よくよく中を見ると最初の方たちが掃除したエアコンの羽の部分はカビが残っており、手を伸ばして拭けるほどだったので忘れていた？と不信に思いました。
またお風呂も、床に水垢、カビが残っていて、お風呂の窓枠はヌルヌル残っていました。
少し雑な仕上がりにとても残念です。
あとから応援に来られた方のエアコンの仕上がりはとても綺麗になっていました。
チェック項目を作れば、統一して最後チェックできるのではないですか？
お値段安くないので、徹底していただきたい
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臭いはとれない
使用して7年ほどで冷房の使用後の内部クリーン中の臭いが気になり依頼しました。臭いも取れると言われたので依頼しましたが結局取れていない。後日連絡してもしっかりやらして頂いたとなんの改善にもならない。仕方なく自分でフィルターなど掃除しようかと開けてみるとフィルターの設置の仕方が悪かったのか中でぐちゃぐちゃになって破けていました。最悪！高いお金を払ってクリーニングしてもらい、フィルターまで買わなきゃいけない。クリーニング前と後の効果もわからない。次は別のところで依頼してみます。確かにしっかりやってくれたのかもしれないが、効果が実感できないのはモヤモヤします。
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ダスキンと名乗る教育されてない下請け
こういった業者はある程度下請けに投げちゃうのはわかっていますが、さすがに教育されてない感じが見受けられました。
サイトなど確認すると、壁を養生でしっかり囲い、汚れの飛び散りを防ぐなど記載されてますが、実際は壁はそのまま(養生無し)、斜め下にあるテレビは、養生(薄いフィルム)をテレビに斜めがけするだけでした。さすがに脚立の下は毛布のような生地を置いてはいましたが、サイトの情報とまったく違う簡素な養生の仕方でした。
グチャグチャのフィルム養生を広げてテレビにかけていたので、使い回しだと思います。
片付けの時に落ちたとは思うのですが、所々に水滴がありました。
それと、来て早々＆終了後にトイレを使わせて下さいと言われました。
コロナ化もあるし、主人も座って用を足してるので、躊躇はしましたが、貸しました。ただ、正直嫌な気持ちになりました。
私がトイレ近くに立っていたこともあり、音がかなり聞こえたので…立ちションしてるんだな…って事はすぐにわかりました。壁の飛び散りとか勘弁してほしいです。
時間的に朝一番の予定だし、地域的にもコンビニや公園がかなり近くある場所なので、途中で済ましてくることも可能なはずですが、まさか来て早々はビックリだし、トータル3時間の間に2回も貸してくださいと言われるとは思いませんでした…。
高いお金払って掃除してもらいましたが、場所は違えど汚された気分です。二度と頼むことはないです。
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エアコンクリーニングとレンジフード
4月中旬頃、愛知県某所にて施術をお願いしました。
前回(3年前)は別の業者にお願いしましたが
今回は大手のダスキンさんを体験してみました。
エアコン2台とレンジフードをお願いしたので、朝から夕方まではかかるだろうと思っていましたが、朝9時30分から開始されて12時頃に声を掛けられた時に
「あと少しで終わるので本来はお昼の時間を頂くのですがそのまま続けても良いですか？」と言われました。
男女ペアでみえてたので早く終わるのかな？と思い了承して続けてもらい、13時に終了。実質4時間も掛からずでした。
その後、施術した後を見せてもらい、お水も見ましたが
3年やってない割にはバケツの底が見える位綺麗なお水でした。今思えばキチンと蓋を開けて中まで確認するべきだったと思います。
夏の間3ヶ月エアコン使いましたがとにかく臭いが取れず臭いままでした。リビングは仕方なく使い続けましたが寝室の方は眠れないので封印したままです。
ちなみにどちらもエアコンの吹き出し口は黒い点々(カビ？)がついています。
ダスキンという大きな名前に誘われてお願いしましたが今後利用する事は二度とないと思います。
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