本音本音

ダスキンの口コミ・評判 32ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

充実した商品

赤ちゃんようなお風呂とスケールをレンタルしました。実際購入してもすぐ使わなくなってしまうから邪魔になると思ったので、レンタルがおすすめだよと聞いて利用しました。
実際1ヶ月くらいしか使わなかったので購入するよりレンタルの方が手軽だしお得だと思いました。
申し込みも簡単だったし配達してくれるし、引き取りに来てくれるので家にいるだけでいいのでまだ子どもが小さくて出かけるのが大変な私にとってはとてもありがたいサービスでした。

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対応最悪

知名度があるので、他社に比べて少し割高ですが
エアコンクリーニング問い合わせした所、賃貸である事、年数経過してるとできないと言われました。
結局、他社に問い合わせたら快くお掃除していただきました。自宅は一台だったけど、会社を経営してますのでそちらの方も複数台お願いすることにしました。ダスキンさんは、賃貸だとお金にならないような感じの言い方に受け取れましたので非常に残念です。
今後、仕事関係でも自宅の方でもダスキンさんは絶対に頼みません。

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5.00

すばらしい顧客対応と窓ふきサービスの質の高さ

一戸建ての家ですが、全部で24枚ある窓ふきを年末に外部業者に委託しようと思い、ネットでいろいろ調べた結果、口コミの評判が良かったダスキンを選びました。
実際に電話で依頼した際にも、コールセンターの方の丁寧な受け答えが大変好感が持てました。作業当日も訪問前に事前に電話がかかってきて丁寧に到着時間と予想作業時間を伝えてきました。当日は朝9時から13時まで3人の方ですべての窓ふきを終了しましたが、作業の手順と窓ふきのすばらしい出来上がりには感心しました。これで3万円を切る価格でできるとは思っていませんでした。

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5.00

細やかな気遣いでした

日頃からダスキンのレンタルサービスを利用していましたので、安心感がありました。マンションの契約業者でもあり、間取り等もよくご存知でしたし、担当の方も信頼できる方でした。妊娠中、チラシに掲載されていたので、利用してみました。具体的な内容は、お風呂場とトイレのクリーニングでしたが、どちらもキレイに使ってあるとのことで、予定時間があまり、その時間で洗面台のクリーニングもしてくださいました。お腹が大きかったので手が届かないところも多かったので助かりました。

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1.00

害虫駆除については素人同然

トイレにふんが発生すると害虫駆除の依頼をしましたが、このふんは蝙蝠のものです
とのことで、駆除対象外ですので、床下の通風孔をふさいでいただきました。
蝙蝠の侵入口は床下なのでしょうか。
トイレの場所は2かいです。
 今だに、2階トイレのふんは解消しておらず、作業工賃に4万円を支払いました。
ダスキンはモップを売って居ればいいんですよ。
 

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1.00

床べちゃべちゃ、カビ残る

窓の上にエアコンがあるのに薄いビニールシートの養生は窓と床の間は無し、なので床はびゃびちゃ、カーテンレールもびちゃびちゃ、おまけに外カバーのカビは残っています、自分で簡単に拭ける場所です、廊下は濡れたスリッパの後が・・・
作業時間30分早すぎでわ?
ダスキンにはもう頼みません!

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1.00

掃除していない

エアコンのクリーニングを頼んだ時は丁寧だったので、空き家全般のクリーニングを依頼しました。打ち合わせで指定されていた掃除場所を数カ所掃除していませんでした。信頼していただけにショックでした。誰が見ても分かるようなゴミや綿ぼこりがたくさん放置してあって‥それで仕事完了というのは本当に理解できません。

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5.00

良い物は良い

使用して感動したものはスポンジです。いつ交換すれば良いのか迷うくらい長持ちなので、まとめて購入したものがなかなか減らず親にプレゼントしたら大変喜ばれました。カラフルなものとモノトーンのものがあるのでお部屋に馴染むのでとても良いです。
柔軟剤を使ってみましたがキツく香ることはなく、清潔感がある香りで老若男女問わず使えると思いました。少しお高いですが、市販のものより少量で衣類がふわふわになるのでとても驚きました。

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5.00

部屋を綺麗にしてもらって大助かり!

私は親子2代にわたってダスキンを利用しています。
子どもの頃は、共働きで忙しい親が家の掃除をしてもらっていました。非常に丁寧な仕事ぶりで、私が学校から帰って来ると家中がピカピカでとても感動したものです。
そのことを覚えていたので、実家を離れて一人暮らしを始めた私も、月に一回はダスキンに自宅マンションの掃除をお願いしてもらっています。お風呂や台所周りなど、仕事をしながらの毎日ではなかなか手が回らないところまで綺麗にしてもらっているので、非常に助かっています。

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5.00

母の家を定期的に掃除してもらってます

以前からダスキンのレンタルサービスを利用していることで家事代行サービスもやっていることを知りました。私には一人暮らしの高齢の母がいます。足が悪いので自分で思うよう家事のできない母のために掃除だけでもと思い依頼しました。1か月に1回専門のスタッフさんがやってきて、丁寧に家じゅうをお掃除してくれるそうです。汚れのとれにくいキッチンのレンジ周りや水回り、トイレやお風呂に至るまでピカピカにしていくスタッフさんたちの仕事ぶりに母も大満足。月額料金もリーズナブルなので、今後も母のためにもずっとお願いしたいです。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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