いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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代金分の価値あり
エアコンクリーニングを依頼しました。大手であることの安心感と、ホームページでの料金表示が明確だったことから選びました。確認の電話で話した人や、実際に来てくれた人はみんな丁寧で、感じの良い人でした。作業に関しても、水や洗剤が周りに飛び散らないように、とても丁寧にカバーをしてくれました。また、パーツを洗うのに使ったお風呂場もきれいに水分までふき取ってあり、一連の作業マニュアルがしっかりしていると思いました。長年たまったカビや汚れがごっそり落ちて、新しいエアコンのようによみがえりました。
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請求関係
ダスキン製品を定期購入している者ですが、今回支払い関係で返答がなかったので、一言言いたくて
定期購入の支払い方法は、カード払い処理
今回明細に【ダスキン】名で、同一請求日で2件表示あり
ダスキンに問い合わせするも、調査しますと返事
現在一件分請求は取消されていますが、調査依頼日から10日間程経過してますが、経過及び謝りの連絡もありません、請求取消すればオッケーと勘違いされているのでは？明細チェックしているので、今回判明しましたが、
していなければ二重請求されていたかも？
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ダスキンはやばい。
ダスキンにエアコン二つ壊された。
すごくショック！
しかも治してほしいと伝えたら
うちは修理業者じゃありませんと言われ、壊したことを認めない！
もう二度と頼みませんし、みなさんもダスキンだけはやめた方がいい！
しかも電話越しで治してほしいと言ってるのに、笑われて対応され腹が立ちました！
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なんだかなあ
3台依頼したので、2人で来てくれました。
約束した時刻より20分ほど遅れて到着。遅くなる連絡はありました。
1人が1台掃除している間に、もう1人が２台を掃除して終了です。２台を掃除してくれた人は、作業終了の説明もありませんでした。本当にきちんと掃除してくれたか疑問に思ってます。
在宅時間は２時間半ぐらいです。
手を抜かれた感がいっぱいです。
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コロナで大変な時に家でベラベラしゃべるな！
千葉です！コロナコロナで大変なのに、何かの交換に来たようだが、用が済んだらさっさと帰ればいいのにベラベラ長々と話してるダスキンのおばちゃん！勘弁して欲しい！せっかく人に会わないように努力してるのに！デリカシーなし！
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、、、。
ダスキンだからキチンとやってくれるだろうと何の根拠もなく依頼。
作業終了後、30～乾燥させ中を覗くと、、、カビの取り残し？
臭いも臭くやる前と大差なくガッカリです。(煙草なし)
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ダストボックス掃除なし？
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ダスキンなら間違いないと思ったら
【良かった点】
匂いはなくなって、とてもうれしかったけど、
【気になった点】
クリーニング直後から、ダストボックスお掃除サインが表示されるようになって、ダストボックス見てみたら、埃がびっちり、固まってて。
掃除してなかったの？って感じ。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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充実した商品
赤ちゃんようなお風呂とスケールをレンタルしました。実際購入してもすぐ使わなくなってしまうから邪魔になると思ったので、レンタルがおすすめだよと聞いて利用しました。
実際1ヶ月くらいしか使わなかったので購入するよりレンタルの方が手軽だしお得だと思いました。
申し込みも簡単だったし配達してくれるし、引き取りに来てくれるので家にいるだけでいいのでまだ子どもが小さくて出かけるのが大変な私にとってはとてもありがたいサービスでした。
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見積りしたら安かったし丁寧
鍵を交換する際、最初に他社へ見積もりをお願いしたところ上下交換で5万円以上、片方だけでも3万円を超える提示を受けて驚きました。高くない・・？と思い、念のためダスキンにも見積もりを依頼したら、同じ部品を使うにもかかわらず約2万4千円と1万円以上の差がありました。大手で安心感あるし、事前に料金を明確に示して「納得いただければ進めます」というスタンスだったのも押しつけがましくなくて良かったです。作業も丁寧だったし、比較して正解だったと思います。
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対応最悪
知名度があるので、他社に比べて少し割高ですが
エアコンクリーニング問い合わせした所、賃貸である事、年数経過してるとできないと言われました。
結局、他社に問い合わせたら快くお掃除していただきました。自宅は一台だったけど、会社を経営してますのでそちらの方も複数台お願いすることにしました。ダスキンさんは、賃貸だとお金にならないような感じの言い方に受け取れましたので非常に残念です。
今後、仕事関係でも自宅の方でもダスキンさんは絶対に頼みません。
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