富士住建 東京の口コミ・評判

打合せから竣工まで、それはそれは数々のミスがありました。

工期も遅れに遅れ、その間に住設や家具、家電も値上がりして
しまいました。
修正見積も資金計画書も何度も催促してもなかなか出さず、
銀行の住宅ローン担当者も呆れていました。

仕様についても、こちらが要望したことをきちんと営業が聞いておらず、
見積を見たら違うものになっているということが頻発しました。

ついでに言えば営業が、自社の標準仕様の装備の
性能やサイズや変更差額などをちゃんと把握してないです。
ただでさえ選択肢が少ないのに、冊子でもらうオプションリストに
載っている商品ですらそれに変えたら差額がいくらなのか
すぐに答えられない、サイズや色の変更についても分からない。
おまけに、照明などは標準で気に入った物が無かったので
メーカーや型番を伝えると、
標準からの変更差額としてほぼ定価が提示されます。
照明器具なんて、今はネットで買えば半額〜1/3程度ですむのに、
しかも標準品不要の分浮いてるはずなのにあり得ないです。
同様にエアコンの場合、標準の三菱のがイマイチなので、
これも施主支給しようとしたら「持ち込み料」を1台あたり
37000円（しかも配管カバー等は別請求）を要求されます。

間取りも、富士住建側のミスで大幅に変更せざるを得ませんでした。
そして責任の所在がはっきりせず、ミスをしても誰も責任とらないのです。

また、なるべくこまめに現場に見に行きましたが、
建築中も手抜き工事やミスをあれこれ発見しました。
断熱材も詰め方がいい加減であちこち隙間あいてたし。
壁を張ってしまえば施主には分からないだろうということなんでしょう。
富士住建のパンフには「130項目の社内検査」とか書いてますが、
はっきり言って信用しないほうがいいですよ。

こんなことならインスペクションつければよかった。
というかこんな会社で建てるんじゃなかった。。
後悔しかないです。

良い点
標準装備で満足できるならコストパフォーマンスは高い

悪い点
・図面を測量図の読み方も分からない営業が書いている
・デザイナーも、家具とか色のコーディネーターもいない
・設計は外注。設計士と直接話したりもできない
・連絡が遅い
・相談もなく勝手に決まっていた仕様多数
・キッチンは3社から選択なのに、ペニンシュラキッチンしか選べない。手元が見えない段付もだめ
・風呂は1.5坪のしか使えない。差額を払っても1坪にはできない
・不要な装備を削っても減額は全くなし
・エアコン5台付といっても6畳用の最低ランクの物。高性能機種への変更は高い
・外壁はサイディングしか選べない
・壁紙はトキワのみで選択肢がかなり少ない。変更差額は高い
・建具はウッドワンだがデザインがダサい。これも変更差額は高い
・標準で選べる照明はろくなのがない。寝室照明はいまどき天井の真ん中にＵＦＯ型シーリング1つとか、ほんとに注文住宅？
・断熱材はグラスウールで、他への変更差額も高い
・太陽光は標準で付けられるのは3.5kWまで。昨今これでは全然足らない
・一部でも仕様を変更しようとすると「変更差額」と言いながら定価レベルの差額請求

だいたい、注文住宅なのに、どんなに客が希望しても、たいした理由もなくキッチンのタイプと風呂サイズを変更できないのが理解できない。都内は土地も狭いし狭小住宅が多いのに、しかも今は電気もガスも高騰してるのに、必要もない大型浴槽（満水で440Lもあるから光熱費が嵩みそう）とやたら奥行のあるキッチンしか選べない。それが理由で結局他のハウスメーカーにした人何人も知ってるけど、それが正解でしょう。あと広告費をかけてないからコスパいいとかホームページに書いてたけど、毎日嫌というほどJwaveで広告流れてるよ。

現場の社員は誰も経営者に意見できない社風なんでしょうね。

全体的に行き当たりばったりで作業をします。何かあってもスタッフの方々は詳しそうで詳しくありません。店長クラスなら詳しそうです。

結局、それが本当に正しいか自分で調べて間違いを見つける作業が必要です。導いてくれると言うよりはスタッフの方と一緒に学んでいくスタイルです。当然料金は満額施主が払います。

全く楽は出来ません。常にチェックが必要です。施主は気を抜く瞬間はありません。一緒に学んでいくので当然です。ただ料金は当然施主が払います。

安心して任せられる瞬間はありません。知らないうちにオプションが増えています。あくまで一緒に学んでいくのです。

慣れていないスタッフさんと二人三脚で進めたい方には1番いい会社だと思います。

建物完成後のステータスです。
建物が出来上がるまでは、工事が遅れたこと以外は、営業担当も一生懸命動いてくれ満足していました。費用と設備のバランスも他社に対して優位性があると思います。
一方で、以下の点は、その優位性に見合うか、見極めが必要です。
・アウトレット部材を使ってコストダウンしている疑いを持ってしまう。
→キズ、歪み、へこみなどがある部材を使っている可能性あり
・施工が雑
→室内ドアの建て付けが悪い、電動シャッターの設定が上手く出来ていない、サッシやフローリングのあちこちにキズがある、クロスの貼り方が雑、釘が斜めに打たれている、などなど
キズやへこみは、上の２つのどちらが原因か不明ですが、いずれにしても不具合が多いです。状況を言えば補修出来る範囲で対応してくれますが、仕方なく対応している感が見え見えで、しかも、進行中の物件が優先され後回しにされて時間がかかります。
場合によっては本社の然るべき立場の部署、人に訴えかけようと思います。
この会社に限らないかもしれませんが、ひとりひとりがどんな気持ちでマイホームを建てようとしているか、意識が低いと感じます。
あとは、最初に書いた優位性との兼ね合いで、皆さんがどこに落とし所を持つかによると思います。

担当の方は、場数を踏んでいない印象であまり頼りになりません。店長クラスになると流石に慣れた感じで話が進みます。
外構のカルミアも同じく勧められません。何度も約束は破るし依頼していないオプションどんどん増やすし、まるで話が通じませんでした。外構工事完成後に工事の説明を最初からさせて欲しいと言う始末。もう完成しているのに意味不明です。
もう一度家を建てる時には他を選びますし、知り合いに薦める事は絶対にありません。

建てましたが、担当さんが素人状態。店長に変わったら良い対応していただきました。
外構のカルミアもお勧めしません。担当が変わっても話がこじれます。本社に連絡しても対応はしてもらえません。
家自体は満足しています。言い方が難しいですが、自分たちはハウスメーカーだと思い込んでいる地方の小さい会社という感じでした。

接客対応も工事も微妙でした。
業者が明らかなハズレを引いたのか、素人で見ても雑なのが分かりました。
毎日見たので余計に分かります、見に行ける人は絶対に作業等を見た方が良いかと思います。
またクロスも汚さが目立ち、切り方がガタガタだったり、水道屋は適当すぎたり。こんなレベルの仕事なのかと正直引きました。
また注意して見ないと余分にお金を取られます。本当はそんなにかかっていない砂利などを取る作業など、注意深く毎日見た方が良いです。
間取りなど決める段階でも、不満はありました。いちいち間違えまくるし時間はかかるし、こちらの希望ではなく提示してきたものにほぼなりました。とても残念です。

正直最初から最後まで不満でした。
細かいところを言ったらキリがありませんが、トイレの設置ミスや床や壁やドアの隙間、傷、床にはボンド？のような取れない汚れ、歪み等など…。
取り敢えず酷いものは指摘し直してもらえましたが。

しかも完成してアンケートを書かされますが、その場で目の前で書かされますし、満足した以外の選択を選べないような威圧感と説明を受けました。
満足した、良い、しか書けないアンケートに一体なんの意味があるのか謎でした。
TVCMをやっていないから口コミしてくれと何回も言われますが、友人には勧めることはないでしょう。
もっと吟味するべきだったと、後悔しています。

住みにくくてしょうがないです。

ご近所の環境など全然考慮がないので、まったくカーテンを開けられません。お料理教室でもやっているのかと思うくらいの大きすぎるキッチンは、他の部屋ともアンバランスだし、スペースがもったいないです。

将来、計画道路が通る予定の土地を紹介された時点で断るべきでした。


自慢のフル装備以外はアイディアがなければ工夫もできないので、都会の28坪以下なら完全にやめたほうがいいです。

大工も雑だし（何度もやり直しさせました）、施主支給は破壊され（弁償させました）、社員旅行があれば5日間も中断し、書けないことも多々あります。

なぜこんなところで大切な家を建てたのか、後悔してばかりです。

周りに何もないところに、完全フル装備以内で、大きな家を建てるのはいいかもしれません。
あなたが建築に関して何も知らなければ。

家を建てたところまでは普通だったが、リフォーム部隊が残念すぎます！
4つほど直したいところや交換したいところを伝えたのに、最初だけ調べますと連絡が来たものの、その後放置！2ヶ月経ち、連絡したが、すみません、メール見れてなくてと返事があり、またその後放置…
仕方なく会社のリーダーに苦言をしたが、その場は謝るもその後また放置！
呆れて、もう結構です、とメールをしたがそのあと返事も来ない。
本当にびっくりです。
立川、国分寺エリアの担当の人でしたが、信じられません。
家を建てたことも後悔する位ひどい対応でした。
そもそも家を建てたのに、仕様（キッチンの型番など）がわからない、記録がないってどういう事なんでしょうか？
メリットも何もないと思います。