富士住建 完成1年以内の口コミ・評判

私は、軋まない窓枠がいいですね
ところで、この窓枠（洋室）軋む、軋まない、この事象について
工務所・所長は、
「落下（ケーシング部材）していないのであれば、軋もうが軋まないかは問題ではなく、改修工事を実施する案件ではありません」と、言ってきました


私見を記する前に、

新築住居に住みはじめ、数か月が経ちました
窓枠（洋室）押すと「みしみし」「ギシギシ」と軋む音がします（動画あります）
気になりましたから、すべての窓を確認いたしました
結果、6割から7割は、軋む音がしました、驚いたことに、同じであっても一切音がしない窓枠もあるのです
また、和室の窓枠は軋みませんでした　洋室と和室では、構造が異なるようです（添付写真で見ても分かります）
工務所長の来宅の前に、営業所長に軋み音箇所の確認をしていただき、一番ひどい軋み音がする、玄関ドアまわり（動画あります）
の窓枠と同様な箇所について「これは、ひどいですね、改修しないといけませんね」言われました
（改修当日、工務所長は、施工したくないようでした）
（私は、この箇所の改修工事を観察できましたので、どういった部材が使われて、どのような施工をするのかを理解することが出来ました
ケーシング部材は、受け側に直接的に嵌め込むとか、ネジ、ビスで止めるというものではなく、接着剤（ボンド）で部材同士を張り合わせるというものでした）
ケーシング部材には、突起がありその部分が受け側にある、コの字型した窪みにはいる、そう、その溝に入る、その場所に嵌るわけでもないのです（ユルユルです）
接着剤を塗布してなじませ張り合わせなければ、落ちてしまうのです

見ていますと、大工さんはボンドを受け側、ケーシング部材（張り付く側）に塗布し、張り合わせ終了です
（子供のころ、プラモの接着でも、もう少しきちんと養生したよなと、記憶が・・・）

私は、工務所長に、この工法・施工では、軋み音もでますと（工法についても様々話をしました）
工法見直しなど、軋み音は問題ないというのは、メーカーとしてはずかしいのでは
見た目重視といいますが、軋み音がでたら顧客はどう感じますかねとも言わせていただきました

それから、営業所長は、こちらへ来る際、建築中の住宅洋室窓枠を確認したそうです
結果は、自宅（築15年）同様、軋み音がしたそうです


私見ですが

①　今回、顧客側が気づいて住建へ、施工不良ではありませんかと問い合わせています
　　それに対して、住建の標準とでもいいますか、回答は上記の通りでした

　　しかし、これ、おかしくないですか
　　住建は、事前に、洋室窓枠、押しますと軋み音が致します
　　と、顧客側に伝えるべき重要案件ではありませんか

　　顧客側から言われたら、この事案は、改修の必要はありません、問題のない案件です
　　こういうのを後出しジャンケンと言うのでは
　　顧客が気づかなければ・・・ですよね

　　とにかく、住建は、設計・施工前打ち合わせ等において、
　　これら「洋室窓枠での軋み音について」を顧客に伝える義務があったと考えます

②　選択肢がないという事ではない（洋室、ケーシングにこだわらない）
　　住建は、見た目と言いますが、軋む、軋まないを、まず顧客に説明をしなくてはいけない
　　そのうえで、和室用窓枠は軋まない事を伝え、どちらでも施工を請け負う事を知らせる
　　顧客に窓枠での問題点、工法の選択肢を開示し、理解を得たうえで工事に取り掛かかる

③　今回のこの件で、上記説明を受けていれば、
　　くだらない時間を費やすことはなかったでしょう
　　この事案ですが、住建にとっては
　　信用・信頼を損ねかねないことになるのではありませんか
　　真摯に受け止めてもらう必要を感じます
　　今回の事案について、これをどう改善できるのか、よりよいものを顧客に届けることが
　　できるのか
　　検証、考察を重ねて、工法、施工を結論として導き出してほしい
　　

最後に、法律に詳しくありませんが、消費者・・法とかありましたよね
とにかく、我々消費者は、泣き寝入りしない　この事が重要だと肝に銘じています
新築住宅を購入する　その住宅での家族団欒、楽しい我が家を夢見る
一生に何度も家を造れるなんてないんです
ハウスメーカーは、顧客の意を理解し、託されたものの重さを感じて、よりよき住宅を造り上げ、ご家族のもとへと渡してほしいと思います

最後に・・

「妥協のない家作りを通じてお客様の幸せを実現する」この言葉ですよ富士住建さん

　社長、役員、社員・関係各位の皆さん、大きな声で、今一度、読み上げましょう

　建築屋の魂が、清められますね

営業さんは人当たりはとてもいいのですが約束を全然守ってくれません。
「〜日までに〜します」みたいなことを何十回と言わたが、実際にその日までに出来たことは1度もないんじゃないかってくらい守らない。
何度も催促して酷い時には数ヶ月遅れてようやく出てくる。

変更契約時の見積もりが不備だらけだったので「着工前までには完璧にします」と言われたが結局半年後の引渡しまで正確な見積もりが出ないままだった。
しかもそれですら取りやめにしたはずの物が計上されたままになっていたり、同じ内容を違う名目で重複計上されていたり、こちらが気が付かなければ100万円以上余計に取られるところでした。

現場監督は最悪。
気になる事を伝えても「大丈夫だと思いますよー」と確認もしようとせず適当な返答。
打ち合わせで決めた事がことごとく反映されていない。
絶対に間違えてほしくない部分を現場でも念入りに打ち合わせしたにも関わらず、現場で作業する方々に伝わらず全く反映されていない。
おかげで取り付けし直しの設備がいくつも発生し、引渡しは延期。
そしてその作業は引渡し後まで続きました。

標準で付くはずの設備が契約後に「この間取りだと取り付けられません」と言われたくさん無駄になってしまったが富士住建ではその分金額が引かれることはない。
契約前には「大丈夫だと思います」って言ってたのにな。
それなのに標準とちょっと違った事をやろうとするとものすごく高い。
差額の請求というが、自分で計算すると差額5万円くらいかなという物が実際は10万かかるくらいの感じだった。

標準仕様だけで満足出来るならコスパはいいが、注文住宅を建てる人でそんな人ほとんどいないと思う。
つまりほとんどの人にとってはコスパは悪くなりがちです。

トラブルストレスだらけでなんとか完成して住み始めてからは特に大きな欠陥とかは今のところ無いが、注文住宅を検討してる友人に相談された時は富士住建だけは絶対やめておけと伝えている。

打合せから竣工まで、それはそれは数々のミスがありました。

工期も遅れに遅れ、その間に住設や家具、家電も値上がりして
しまいました。
修正見積も資金計画書も何度も催促してもなかなか出さず、
銀行の住宅ローン担当者も呆れていました。

仕様についても、こちらが要望したことをきちんと営業が聞いておらず、
見積を見たら違うものになっているということが頻発しました。

ついでに言えば営業が、自社の標準仕様の装備の
性能やサイズや変更差額などをちゃんと把握してないです。
ただでさえ選択肢が少ないのに、冊子でもらうオプションリストに
載っている商品ですらそれに変えたら差額がいくらなのか
すぐに答えられない、サイズや色の変更についても分からない。
おまけに、照明などは標準で気に入った物が無かったので
メーカーや型番を伝えると、
標準からの変更差額としてほぼ定価が提示されます。
照明器具なんて、今はネットで買えば半額〜1/3程度ですむのに、
しかも標準品不要の分浮いてるはずなのにあり得ないです。
同様にエアコンの場合、標準の三菱のがイマイチなので、
これも施主支給しようとしたら「持ち込み料」を1台あたり
37000円（しかも配管カバー等は別請求）を要求されます。

間取りも、富士住建側のミスで大幅に変更せざるを得ませんでした。
そして責任の所在がはっきりせず、ミスをしても誰も責任とらないのです。

また、なるべくこまめに現場に見に行きましたが、
建築中も手抜き工事やミスをあれこれ発見しました。
断熱材も詰め方がいい加減であちこち隙間あいてたし。
壁を張ってしまえば施主には分からないだろうということなんでしょう。
富士住建のパンフには「130項目の社内検査」とか書いてますが、
はっきり言って信用しないほうがいいですよ。

こんなことならインスペクションつければよかった。
というかこんな会社で建てるんじゃなかった。。
後悔しかないです。

営業担当の方は長年、某工務店の営業やっていた様で知識も豊富でした。こちらからも色々提案し、無駄のない、いい間取りになったと思います。（約1年間取りを練りました）
営業がしつこくないのも好意が持てます。
棟梁、職人さんも話しやすく、いい方でした。
仕事も丁寧でクロスなんかの出来もいいです。

住み始めて、お風呂が1.5坪で水道代心配してましたが以前アパートに住んでいた時の3分の1程度です。（下水代はなく浄化槽）
日中の太陽光のおかげで、電気代も夏冬ピークで1万くらい
（オール電化プラン）
玄関の電気錠はお子さんいる家庭には必須！
台風の日だってシャッターもあり、騒音も
気にならなかったです。
キッチンはトクラス、コ型無駄のない収納で大満足。
材料を沢山広げて料理するので広くてありがたい。

マイナス点を上げるとすれば、
内装やら終了したあとの職人さん？現場監督？
か分かりませんがタバコの吸殻が入ったペットボトルや、
外用ハンドソープ、清掃用具を置きっぱなしでいつになっても取りに来なかったり、１ヶ月点検後の補修箇所の修理
も、6ヶ月点検後の修理も、まだ来ていません。
（現在住み始めて、1年弱）
職人手配出来次第、連絡しますとこの事でしたが
こちらから連絡しないとこないのでしょう。
今すぐに直さないと！ってものはないのでまだ待ちますが、次の点検でもこない場合には本社の方に問い合わせてみようと思います。
引き渡して、さよなら。はさみしいですね、
それくらいです。
他は凄くいいですよ！オススメですが検討されてる方は
営業だけでなく、現場監督もチェックするべきです。

両親が気に入り、富士住建さんに建設をお願いしました。

間取り作成までは順調に思えたのですが…。
着工に入ってから不安要素ばかりです。

まず、担当者と住宅ローン会社とでなかなか話が詰まっていない(富士住建さんが作成する書類？の作成に時間がかかり、ローン会社から何度も連絡がくる)。
その後に、着工に入ったのですが…こちらが希望を提示していた「ソーラーパネルの位置」についての説明はなく、設置箇所の希望だけ聞かれ、伝えていましたが着工時には全く違う場所に設置されてしまい、移動をお願いしたところ40万ちょっと発生してしまうと言われ、泣く泣く移動する羽目になりました。(折半も断られています)

担当者からの連絡は遅いし、担当者が配置をミスしたのにソーラーパネル代の負担はこちらが負担だと。

嫌な感じで終わるのも…という父の意見で、こちらで負担することになったのですが、流石にモヤモヤはしています。
一番高い買い物ですよ…。

予算内でグレードの高い設備を付けたいという人にはおすすめできる。他のハウスメーカーではキッチンのグレード上げるだけで予算内では難しいと言われたり、他の設備（風呂トイレ屋根など）のグレード下げられたりした。そのくせ断熱構造、全館空調、太陽光あたりを激推してくるし。住んでみたら分かるけど断熱構造なんて正直どこも変わりない。ルームエアコンあれば十分。
富士住建は価格設定のルール（例えば6帖以上の部屋ならドア窓等付くが6帖未満は追加になるとか）がわかりやすく、ルール内であれば金額変動はほぼ無い。追加工事も金額や項目を一覧にしてくれて最終金がどのくらいになるかを把握できた。あとカーテンや照明が標準装備なのは良いね。引き渡しまで問題なく、その後の対応も概ね満足。まぁうちは良い営業と現場監督、棟梁に出会えたのも大きかったかな。
ただ外構のカルミア、あれはダメだ。見積りの時点で相当足元見てきたし、プランもしょぼい。富士住建にはいろいろお世話になったからポストだけでもつけるかと工事頼んだら、引き渡しから一か月経っても連絡すらよこさない。こちらからの電話にも不躾な対応だったし、小さな工事はやりたくなさそうな態度とられて腹立った。結局あとから注文した土間工事のほうが先に終わるっていう。そっちで一緒に頼めば良かったよ。

担当の方は、場数を踏んでいない印象であまり頼りになりません。店長クラスになると流石に慣れた感じで話が進みます。
外構のカルミアも同じく勧められません。何度も約束は破るし依頼していないオプションどんどん増やすし、まるで話が通じませんでした。外構工事完成後に工事の説明を最初からさせて欲しいと言う始末。もう完成しているのに意味不明です。
もう一度家を建てる時には他を選びますし、知り合いに薦める事は絶対にありません。

全体的に行き当たりばったりで作業をします。何かあってもスタッフの方々は詳しそうで詳しくありません。店長クラスなら詳しそうです。

結局、それが本当に正しいか自分で調べて間違いを見つける作業が必要です。導いてくれると言うよりはスタッフの方と一緒に学んでいくスタイルです。当然料金は満額施主が払います。

全く楽は出来ません。常にチェックが必要です。施主は気を抜く瞬間はありません。一緒に学んでいくので当然です。ただ料金は当然施主が払います。

安心して任せられる瞬間はありません。知らないうちにオプションが増えています。あくまで一緒に学んでいくのです。

慣れていないスタッフさんと二人三脚で進めたい方には1番いい会社だと思います。

住みはじめて数ヶ月ほどです。
思っていたよりも断熱性や防音性も良く、装備の良さに満足しています。
富士住建の売りは標準仕様のお風呂、キッチン周り、トイレ、断熱ガラス、玄関収納、玄関ドア等の良さだと思います。
エアコンや太陽光が標準装備なのもありがたかったです。
展示場(事務所)に行くと現物が置いてあるので、この辺りに魅力を感じない方にはお勧めしません。
僕の場合この辺りにこだわりがあったため、オププションが少なくて済み、トータルで安く買えたと思います。
大手のホームメーカーでも同等の装備である程度見積りはしましたが、僕の場合、結構価格差が出ました。
少なくとも初期の間取りについては営業の方が作るようなので、その担当の方の提案力と、ご自身の発想力次第で設計の出来は変わると思います。
また自由設計ではありますが、基本的に建材・床材、玄関ドア、お風呂、トイレ、キッチン、照明などほとんどの部分で、メーカーが指定されます。
(指定メーカー以外をお願いすると高くなるようです)
そのため、特定のメーカーの中で選ばなければなりませんが、建て終わった今となっては悩まなくて済んで良かったとも思えます。
贅沢な装備の家を安く買えるので、コスパがよいと思います。
これから家を買う方は、色々なホームメーカーを沢山見て、じっくりと検討することをお勧めします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
このメーカーにお願いするまでMメーカーやSメーカーなどからの設計を貰い検討していましたが坪単価が高いのは各SやM経由だからで結局下請けの所が施工するわけなのでそういう会社を探せば安くて良いものが作れるのでは？と探していた所かかる値段と出来上がりが垢抜けていたこの会社にお願いすることにしました。

【良かった点】
施工やパックになってる内容とお金を比較すると安いと思いました。出来上がってからかかる様な照明やカーテンなど全てパックの中についてましたし、水回りの選択できる内容も多いと思います。私はkitchenを今のキッチンと同じクリナップが使いたかったのでショールームまで見にいき話を伺ったら標準よりも高いパネルもパックの中に入ってるとクリナップの方から伺いました。ソーラーパネルも標準でしたがうちは特殊で一階にスタッフが住むスペースを作った為ソーラーをやめたらそれの代わりにと暖房器具や他の物をつけてくださりびっくり。
現場監督、担当者は粘り強く対応くださったので満足してます。細かいこといえばキリがありませんので値段と内容的には二重丸かと思ってます。


【気になった点】
施工時の汚れが何箇所かありました。濃い色の階段なので気になりましたので言おうかな？とも思いましたがちょっとなので自分で取ってみるつもりです。
それと今回特に気になったのは担当者や現場監督の仕事を抱えてる量です。現在進行形の現場プラス引き渡し後の対応まで仕事がエンドレスなのでは無いかと。対応が遅くなる原因だと思いました。
施工後の対応窓口的人材を支店にいればスムーズに流れていくのでは無いか？とおもいました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
はぃ。対応が遅いなぁと思うこともありましたがこの会社で良かったと思ってます。外観見てテンション上がる仕上がりです。内装も全体的によく仕上がってると思ってます。
追伸
1枚目の写真の壁紙と階段を見上げる場所のバナナリーフの壁紙は標準以外の追加のものですが、１平米あたり差額数百円でした。差額数百円で素敵な壁紙に変更できたなんて最高です。