ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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使いづらい電話システム
どの院にかけるときでも一度コールセンターを経由しないといけないのが本当にめんどくさいです。
それから、こちらの事情で解約したいとお伝えしたところ
かなりかなり引き留められそれでも解約したいと伝えたところ
そこからの声のテンションがかなり変わって、
あまりいい印象をもちませんでした。
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解約
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予約が全然取れない
3月頃カウンセリングし、その場で予約取ろうとした際には最短で1週間後くらいで空いていたのですぐに予約ができましたが、2回目の予約を取るとき2ヶ月後になっていて全く予約が取れません。
時期的な問題もありますでしょうが、都内の院は遠くて往復2時間もかけて行くのは大変です。仕方ないですが残念です。
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事前の断りもなくネット予約できなくされた
2回目の予約時、会員証のQRコードからネット予約をしようとしたら、QRコードをつぶすようにテプラが貼ってあり、電話で予約してくださいとのこと。ナビダイヤルなのにオペレーターはノロノロ対応。挙句に勝手に前の医院で予約をとられ、別の場所希望だったため予約取り直しをお願いするもまたモタモタ。結局希望の予約取れず。ムダな電話代はかかるし、憤慨した際に上司らしき人物が対応代わって顧客情報として情報共有すると約束したにも関わらず3回くらいかけて同じ対応された。結局施術は2回で契約解除。良いところは施術済回数分以外の金は引かれずに返金されたこと。効果はわからず。病院スタッフの対応も説明不足で酷い。施術時看護師が鼻マスクだったことにも呆れた。
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医師の態度が最悪
料金に引かれてカウンセリングに行ったが、医師による説明がただ流作業と感じた。目も合わせず、ただ読み上げるだけ。態度も最悪。早口で注意点や重要な点何も伝わらず。。。
料金の説明などその他対応してくれたスタッフの方はとても親切でこちらのペースに合わせて対応してくれて好印象だっただけに、とても残念に感じた。
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予約が取れない
3月から通い始めたのですが、予約が取りづらく土日だと2ヶ月後とかになっています。平日は空きがありそうなので平日行ける人は良いかも。アプリで予約できず、電話しなきゃいけないのが面倒です。施術や脱毛効果、料金は安めで良いですが、通い終えるまでに時間がかかりそうです。
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予約が２ヶ月先…？
予約を取ろう思えば２ヶ月先までいっぱいで、渋々２ヶ月以上先の予約をしたものの、予約日が近づいた頃に仕事でどうしても調整が付かないため予約日１週間前に予約の変更を行いましたが、また更に２ヶ月以上先まで予約が取れない状態とのこと。。予約は決して取りやすいとは言えず、私にとっては旅行やライブのチケットのような大層なイベントを予定する感覚です。有休にも限りがあるため、会社員の私には予定の調整が難しく、比較的スケジュールに自由の利く学生さんには向いているお店かなと思います。
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カウセリング
初めてカウセリングに行きましたがまず明確に時間どれくらいかかるかの説明、そして他みたく長々パネルを出してだのはなく個人に合わせたプログラムを提案、コース金額はっきりしていて下手な勧誘など全くありませんでした。私は光脱毛のとこまだ通い中ですけど、痛くない医療脱毛の中では効果長くこの金額であれば安いと思いますロ◯ラさんCMのとことか代表的な医療脱毛ですけど聞きにいっただけでも一回の体験だけで万単位手が出ないし何より痛みで耐えれなく私の通ってるとこに来た方ばかり。医療脱毛ではとてもお得なお店だと思います若い方多かったです。
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言ってることが…
まず予約が取りやすいと聞いたが、全く取れない。
何ヶ月も先にやっと取れる感じ
1番気になる場所について、眉周り眉毛にアートメイク(もううっすら)をしていて契約時に相談した上でここならギリギリ大丈夫ですと言われたが、照射当日になりできないと言われた。
できると言われたので契約したのだが、不信感が生まれた。
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予約が取りにくい
料金は安く、効果はまぁこんなものかなと思うけど…
カウンセリングの時に 新規の患者受け入れを制限して予約が取りやすいように工夫してます と言っていたのに1ヶ月半先まで予約がいっぱいで取れない。
これだと1ヶ月おきに脱毛できて早く完了すると言ってる意味がない。
受診するたびにカウンセリングを受けている人に会うから新規の受け入れ制限なんてしていなさそう。
それなのに突然男性の患者を受け入れると通知が来てますます予約がいっぱいになりそうで…
2ヶ月も先の予定なんてわからないのにどうやって予約を取ろうか悩み中です。
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札幌院 予約取れないです
他の方々も書いてるようにほとんど予約が取れません。
しかも取れても2ヶ月、3ヶ月先の日程。
他か忙しいとうっかり忘れてしまうほどです。
専用アプリにも通知はないので本当に不便。
先日、うっかり忘れて(予約を取った前回は2ヶ月半前)しまい、
昇華扱いとなって1回分損しました。
お値段は良いけれど、融通が利かないところもチラホラあります。
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