ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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スタッフ教育がなっていない
看護師、受付ともに愛想があまり良くない。
行くたびに悪くなっている感じで不愉快。
特に受付は診察券を渡した瞬間背を向けながら挨拶をする。
常識がなっていない。
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医療脱毛って何ですか？
もともとが、毛量が少ないので体は効果が実感できない。一番の悩みの顔脱毛は、ひげが生えてくるし！ホントに医療脱毛って何？予約はとれないし、というかフリーダイヤル。繋がらない！
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仙台院照射漏れ
仙台院を使ってます。Vラインとワキが照射後も抜けないところがあった為問い合わせしました。どうせ照射漏れは認めないんだろうなとは思ってましたが。確認してもらったら案の定毛周期の関係だと笑。照射漏れだとライン状や束で残ると言われたが、Vに関しては結構ラインっぽかったし、脇は以前他の所に通っててだいぶ少なくなってきてそれでも残っていた毛だと伝えたが毛周期だと言われました。いやいや。当ててもこんなに抜けないなら通う意味なくないですか？予約も取りにくいし。解約しようかなレベルで腹立ちます。
2回目の時も同じようなことがあったけど、回数まだあるしと思って我慢しました。それ以降はそのようなことがなく、残り回数が少なくなってきた6回目でまたこれ。がっかりです。
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使いづらい電話システム
どの院にかけるときでも一度コールセンターを経由しないといけないのが本当にめんどくさいです。
それから、こちらの事情で解約したいとお伝えしたところ
かなりかなり引き留められそれでも解約したいと伝えたところ
そこからの声のテンションがかなり変わって、
あまりいい印象をもちませんでした。
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解約
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予約が全然取れない
3月頃カウンセリングし、その場で予約取ろうとした際には最短で1週間後くらいで空いていたのですぐに予約ができましたが、2回目の予約を取るとき2ヶ月後になっていて全く予約が取れません。
時期的な問題もありますでしょうが、都内の院は遠くて往復2時間もかけて行くのは大変です。仕方ないですが残念です。
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事前の断りもなくネット予約できなくされた
2回目の予約時、会員証のQRコードからネット予約をしようとしたら、QRコードをつぶすようにテプラが貼ってあり、電話で予約してくださいとのこと。ナビダイヤルなのにオペレーターはノロノロ対応。挙句に勝手に前の医院で予約をとられ、別の場所希望だったため予約取り直しをお願いするもまたモタモタ。結局希望の予約取れず。ムダな電話代はかかるし、憤慨した際に上司らしき人物が対応代わって顧客情報として情報共有すると約束したにも関わらず3回くらいかけて同じ対応された。結局施術は2回で契約解除。良いところは施術済回数分以外の金は引かれずに返金されたこと。効果はわからず。病院スタッフの対応も説明不足で酷い。施術時看護師が鼻マスクだったことにも呆れた。
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予約とれない、タバコ、盗難
予約がとれると聞き契約しました。
初回施術を受け、アプリで予約を取ろうとすると土日では2ヶ月先・・
効果は何ともいえません・・
また、個室には紙タバコの吸い殻が落ちていたなんて日もあれば、置き忘れた（これは私が悪い）アクセサリーも翌日には消えたみたいです。
最後の客だった為他のお客さんではありません。
そんなこんなで信用度0です。
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医師の態度が最悪
料金に引かれてカウンセリングに行ったが、医師による説明がただ流作業と感じた。目も合わせず、ただ読み上げるだけ。態度も最悪。早口で注意点や重要な点何も伝わらず。。。
料金の説明などその他対応してくれたスタッフの方はとても親切でこちらのペースに合わせて対応してくれて好印象だっただけに、とても残念に感じた。
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予約が取れない
3月から通い始めたのですが、予約が取りづらく土日だと2ヶ月後とかになっています。平日は空きがありそうなので平日行ける人は良いかも。アプリで予約できず、電話しなきゃいけないのが面倒です。施術や脱毛効果、料金は安めで良いですが、通い終えるまでに時間がかかりそうです。
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