辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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スタッフさんにカーテンを開けられました。
上野店さんでお世話になっていた頃、スタッフさんにカーテンを勢いよく開けられました。ほぼ下着のような格好でしたので驚きのあまり声も出ず…すみません！と大声で言って何処かに行ってしまいました。その後カウンターでの謝罪などはありませんでした。普通のお店では、有り得ないと思います。カーテンが閉まっていたらノックをするや靴を確認するなど決まりを作ってはいかがでしょうか？
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上野マルイ店
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解約してくれない
解約したはずが、ずっと、支払い続けていた。
これが手口。最初からやめさせる事はしないのであろう。本部にクレームを入れると、本当は翌月迄引き落としだけど、サービスで１ヶ月分なしにするとか。１年間も引き落としされた。
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運営が最悪
10月から通っている店舗が休業になり
(おそらくこのまま開かないだろう)
退会を申し出ると縛り期間だからダメとの回答。
退会したいのであれば違約金をと言われました。
そちら理由で休業なのに違約金払わないと退会できない。
近隣店舗はやってるからそちらを使えって
客を舐めた対応だなと思った。
スタッフさんも対応に追われて大変そうでした。
みなさん書かれてるように店舗のスタッフさんは
優しくて親切な方ばかりです。
運営が本当に最低でした。
沖縄や広島は閉店したようですがＨＰになんもお知らせがありません。
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町田JORNA店
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店舗スタッフは感じ良いけれど…
マスコミなどを見て興味を持ち、新規で来店しました。
色々話をして頂き、会員入会した方が得と聞き会員になり
月３回通っていました。
店舗のスタッフはとても感じ良く明るく施術するのも店舗に行くのも楽しみに通っています。
ですが、5月の上旬来店した際に、地位が上の人？課長クラスに見える方に分からない点があった為、お聞きした所
態度が悪く感じもあまりよろしくなくお金も払って
行ってるのに不快な気持ちになりました。
もう一点あるんですが、休業になる報告が遅いです。
ちゃんとしてほしい所です。
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ウエスト効果も美肌も
無料体験だけでやめるつもりでしたが、効果も出たので半年続けました。
明らかに下っ腹や下がってきていたお尻の肉が減ったし、サーマナイフは特にすごい。必ず痩せた？と聞かれるフェイス効果です。
エステや高い化粧品よりはるかに効果的。
お腹の固まった下腹肉もかなり効果ありました。
動画の不便さなどはありますが、受付の人に聞けば答えてくれるし解約についても回答いただけます。
あまりに評価が低いのは、ヤラセかな？と思ってしまったほど。
コロナで解約の不自由さなどがあるのは企業努力と融通お願いしたいですが、コスパと効果では非常におすすめです。
他社のように、予約が取れなくて不満
ということもないので（予約不要なのが最高）
満足度は高いです。
私に機械が合ってただけなのかな？
おすすめはします。
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やけど
今ニュースで話題になってますが、やっぱり私が思ってたとおりです。じぶんでエステではハイフはないのですが、サーマナイフという機械があるのですが、違和感あり病院に行ったところ神経に損傷が見られますと診断されました
やっぱりプロのエステティシャンなり、美容クリニックでエステは受けた方がいいと後悔しました。
それから解約手続きもお願いしたのですが、一向にされないまま請求が続いてる状態です
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退会手続きが雑
店頭でしか退会手続きできないのに、最寄りの店舗が休業中。他店舗に行くにもわざわざ時間と交通費をかけていかないといけない。コロナの渦中、休業するのはしかたないが、手続きは営業中の店舗でしかできなとは勝手すぎる。交通費を出してくれるならまだ分かるが、わざわざこちらが営業中の店舗を探して、遠方の店頭に行かないといけないのはおかしい。
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スタッフの説明不足
30日無料とのことで通いました。
始める時には7日に解約してくださいね。と言われ 実際7日に解約しに行ったら6日までの解約でした。
おかげで違約金を払うことになります。
しかも、店頭では3万3千円て言われましたが、実際には4万3千円払えと請求が来ました。
意味がわかりません。
説明してくれたお姉さんはどちらも新人のようでした。
他にも、押し売りが凄くて不快に感じました。
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店舗でしか解約できない不便さ
通い続けるのはもちろん本人次第だとはおもいますが、期間限定コースの継続期間（やめられない期間）後もあたりまえに自動で通常コースに切り替えられており、把握していなかったのもありますがあらかじめ管理画面上での予告等なく問い合わせで初めて知りました。
解約も店舗でしかできない不便さは見直したほうが良いと思います。時間も特別遅くまでやっているわけではなく、通えなくなったからやめるのに店舗にこさせることに不親切さを感じるとともに、ずるずる継続期間をのばしやすくし、一人当たりの顧客利益を高くしようとしてるだけでは？と感じてしまいます。
解約するのに手間はかかるのに、費用を請求するのはとても早い！
某コンビニジムのが価格もアプリも手頃でストレスないです。
二度と利用しません。
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解約ができなかった
手続きのため店頭まで足を運んだが、スタッフがおらず10分ほど待ちようやく受付
未払いもないし期間内なのに解約には解約金がかかると説明を受け納得がいかないから確認してもらうこと40分...
結局こちらの情報に誤りがありました、とだけでそこからは3分程度で手続きが進む
スタッフのエステ知識不足、機械の不具合が散見したため解約をすることを決めたけど、ちょうどよかったのかもしれない
今後機械事故だけ起きないよう気をつけて欲しい
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