リネットクリーニング/Lenet 東京の口コミ・評判 4ページ目

仕上がりはイマイチです。毛玉も残ってる、ほこりがついてる、誰のかわからない髪の毛がついてる。
2シーズン利用しましたが、来シーズンは他社さんにします。

一回だけ着た大切な服がボロボロになって返ってきた。大切な服なら任せてはいけない。シルクの服は、傷が無数に付き、2度と着用できない状態になって返ってきた。
責任も100パーは認めないとのこと。対応も上からで誠意を感じることはなかった。

オールインワンを出したところ一回目のクリーニングで洗濯表示が付いてるにも関わらず、
ついていなかったされてクリーニングされ肩紐を壊されて返ってきました。
さらに修理で戻ってきたら頼んでもいないセンタープレスがされてました。
何も信頼できません。

布地のバッグをクリーニングに出しました。
クリーニング後のバッグが、出す前と変わらずシミや汚れが散見されたため、相談したところ、再仕上げも返金もできないと言われました。
何度か対応の悪さで嫌な思いをしているので、今回で解約しようと思います。

羽毛布団を台無しにされました。羽毛布団にしてはいけないという圧縮状態で届きました。サイトでは発注の際に圧縮しない様にとあり、返送もダメージがない程度の圧縮をして返されると明記されていますが、見事にペッチャンコ！慌てて開封したものの時既に遅し…中身も偏ってしまっています。圧縮の為だけでなく、そもそも洗いの段階で羽が粉々になったのではないでしょうか？クレームを入れたところ「天日干しをすれば元に戻る」(羽毛布団を天日干し⁈)とか「(圧縮は)機械がやるので仕方ない」と言った呆れた返答。折れた羽根は2度と元には戻りません😡

タトラスのダウンジャケットを出しました。
こちらが確認してなかったのがいけなかったのですが、ぺったんこになって帰ってきました。
クリーニング表示を見れば業者の方ならわかるはずなのに‥15万の商品を台無しにされました。
ダウンジャケットもオッケーと謳ってますが出さない方が身のためです。

とても苦労して手に入れた、お気に入りのサーマルのセットアップをリネットに初めて出したら、洗濯表示をちゃんと守ってなかった洗い方をされ、サイズが縮んだところで7センチも短くなって帰ってきた。
サポートの1番の責任者という人が対応に当たっていたが、全然話にはならず、私の送ったメールの内容も、調べもしていなかった。
縮んだものをもとに戻せるわけないのに、プレスしてなんとかなるかもなどと本当に誠意のない会社です。
他の方も仰っていましたが、本当にやめたほうがいいです！

星をマイナスにしたい位最悪です。
料金のシュミレーションを行って出しましたが実際には他の料金で請求されました。料金の不明確だし出してからのキャンセルも出来ない、そういう所なのでクリーニングの質も悪い。
頼んだ事をとっても後悔しています。

しばらく使っていましたが
明らかに酷くなりました
カシミアコートが酷いことに（ ; ; ）
他もひどかった
金具が折れていたり

明らかに
雑な洗い方になってしまったので
経営者変わりましたか？
もう出したくないです…悲しい（ ; ; ）

とにかく白いものは頼まないほうがいいです。
2回ほど白い服に逆に着色された状態で戻ってきて本当に最悪な気持ちでした。再仕上げすれば綺麗に戻ってくる場合もありますがそもそもこんな状態で返すか？という感じだし、不快です。

クリーニングの質も本当にクリーニングした？というレベルであることがままあります。
ギャザーの入ったスカートも画像のような状態で返ってきました。ここのギャザーを綺麗にするのが一般人には難しいから出してるのに洗濯しただけなのかな？という仕上がりです。

またプレミアム会員だと時間指定細かくできますが、指定時間そのより遅れて来ることもしょっちゅうです。これはリネットの問題ではないのかもしれませんが、何回か一時間弱遅れてきたことがあり有料サービスの一環なのにお粗末だなと思います。

アプリは使いやすいですがいいところはそれぐらいです。

全くおすすめできません。何度か使用しましたが、2回続けて染色されたのでもういい加減やめます。