リネットクリーニング/Lenetの口コミ・評判 15ページ目

正直言ってめちゃくちゃ愛用してました。２日で返ってくるし、早朝や深夜も取りに来てくれるし、嫁は「クオリティが低い」といっていましたが、僕はそれに対して反論するほど愛用していましたが、、、。

やっぱりクオリティは酷いです。白いジーンズはなんらかのしみ抜き薬剤をかけて洗った後、チェックしていないためか、ジーンズの1/3は真緑に染まって戻ってきました。（クレームで再集荷で洗い直してくれましたが、うっすら緑のシミみたいになってる。。ちなみにジーンズは１６万円のBALMAINのジーンズ泣）

ルイヴィトンの白いTシャツは、ピンクに色移りして戻ってきました。（クリーニング屋に出してそんなことあります？？汗）

このようなことが正直多々あります。
でも、２日で返ってくるのは、便利です。
うまく使い分けたほうがいいですね。ちなみに高額なものはほんとに出さないほうがいいです。
カスタマーサポートは悪くはないと思いますが、一度傷んだり、色がついたものは買い替えてくれるわけでもなく、返金されたところで結局泣き寝入りです。

シーズンオフのUGUのムートンブーツを片付けるのにクリーニングできないかなと検索して見つけたのがリネットでした。今は洋服のクリーニングも利用しています。元々近所のクリーニング店に持ち込んでいましたが、仕事が忙しくてクリーニング店が開いている時間帯になかなか持って行けなかったこともあり非常に便利です。「朝出して夕方ばっちり」とうたうクリーニング店もありますが、実際そこまで急ぐことはほとんどないし、希望時間に集荷してくれて希望時間に持ってきてくれることが何よりも助かります。また出した洋服に関してシミやほつれ、スレなどを洗濯前にメールで報告してくれて対応してくれるところも信頼できます。

対応が全く出来ていなく、素人でもやらないミスをされました。
お気に入りでまだ1度しか着用していなかったワンピースの裾を折り目も縫い目もないのに勝手に1センチほどかなり強くプレスされました。それにより裾の生地はボロボロ。


問い合わせるとなぜそのような事をしたのかこちらではわかりませんの一点張り。
再仕上げがあるのでもう一度出して下さいと...
リネットに依頼したくないと思い、
ほかのクリーニング店に持ち込みましたが、元には戻らないと...。

プレスせれた所を縫うしかなさそうですが、着丈が短くなり着用する気になれません。

もう2度と使いません！

初回キャンペーンだけを利用するつもりでしたが、続けて2回注文をしました。丁寧だったのは最初だけで、メール連絡も2回目以降から遅くなりました。仕上がりも首を傾げてしまう感じだし、3回目のクリーニング後にボタンが割れていましたとのメールが届きました。検品時には何もお知らせがなかったのにクリーニングした際に割れたのではないかと思いました。
宅配に出すときも自分でチェックしましたし、よくわかりません。
メールでお問い合わせしておりますが回答は未だです。
全体的に利用しづらいので、もう潮時かと今回で解約します。

ほとんど着ておらずパリッとしたコートを出したら、洗濯ジワがたくさんついてヨレヨレで戻ってきました。再仕上げしますと言われたがすぐに使う予定だったので自分でスチームプレス仕直しました。素人でもできるのにシワシワで帰ってくるなんて残念。
出したらついてなかったシミがついて戻ってきました。汚れが浮き上がってくる事がありますと言われたがそんな感じの汚れではなく、再仕上げしても全部は取れず、もうこれ以上は取れませんの一点張り。電話の人はそういうしかないかもしれないけどもうなにもかも残念。
全額返金してもらいました。

宅配クリーニングを検索したときに1番に目にとまったのがリネットでした。比較するのも面倒で、ホームページを見た限り不安点もなく、初回利用者対象のキャンペーンもしていたのでリネットにしました。クリーニングだけでなく衣類保管も頼みました。ホームページで服の状態や、衣類保管状況が確認できたこと、ネットで宅配日時を気軽に変更できたことが便利でした。届いた衣類もとても綺麗に仕上がっており、宅配ならではの畳ジワなどもなかったです。総合的に見て満足しています。

こんなサービスははじめてだというほどあり得ません。セーター、コートなど3点だけ出したら、シミがとれないなどでクリーニングできない、かつ、送料だけ1800円もとられ、尚且つ返却もすぐしてくれないらしい。（この連絡、一方的にメッセージで）
返却するのに約3週間いただく、日程が決まったらまた連絡するとの記載が。はい？？？そもそも普段使いのコートだし、この季節に、急ぎでの依頼をかけていたにもかかわらずどういうこと？そっちでできないなら他のクリーニング屋にすぐにでも持っていきたいところなのに、もはや嫌がらせのレベルに感じています。高い割にサービス悪すぎて呆れる。

自宅近くにクリーニングがなく、また、時間を気にせず出せるということに魅力を感じて利用しましたが、やはり信頼できる店舗でお願いすればよかったと大変後悔しています。
クリーニングに出すからには大切なお洋服なのですが、当初はなかった擦れのような汚れや染料のような染みが新しくついて返ってきました。それも1度ではなく、たった数回の利用で複数着…気づけたのは白系の色の薄めの衣類で、他の濃い色のお洋服にも目に見えないだけで何かあるのではと不安に思ってしまっています。短期間に続けてでしたので、もしかしてよくあることなのでしょうか？口コミの高品質なクリーニングと信じてお預けした自分が情けないです。タグが着いたままでないと対応できない再仕上げを案内されましたが、痛まずにちゃんと元の姿で戻ってくるのでしょうか…。信頼してお預けしたのにとても残念に思ってます。タグを外してから気づいた衣類に関しては、もう着ることができず、大切にしていただけに泣きそうです。弁償していただけないか食い下がったのですが、タグを外したら再対応不可の一点張りで、事務的かつこちらに非があるような対応も悲しかったです。
普段着を大量に素早くクリーニングしたい方以外には、おすすめできないです…どうか同じ後悔をする方がいませんように投稿します。

とにかく白いものは頼まないほうがいいです。
2回ほど白い服に逆に着色された状態で戻ってきて本当に最悪な気持ちでした。再仕上げすれば綺麗に戻ってくる場合もありますがそもそもこんな状態で返すか？という感じだし、不快です。

クリーニングの質も本当にクリーニングした？というレベルであることがままあります。
ギャザーの入ったスカートも画像のような状態で返ってきました。ここのギャザーを綺麗にするのが一般人には難しいから出してるのに洗濯しただけなのかな？という仕上がりです。

またプレミアム会員だと時間指定細かくできますが、指定時間そのより遅れて来ることもしょっちゅうです。これはリネットの問題ではないのかもしれませんが、何回か一時間弱遅れてきたことがあり有料サービスの一環なのにお粗末だなと思います。

アプリは使いやすいですがいいところはそれぐらいです。

全くおすすめできません。何度か使用しましたが、2回続けて染色されたのでもういい加減やめます。

ネットから靴を洗ってくれる業者を検索しました。その時出てきたのはリネットでした。その時リネットはキャンペーン中でした。そのキャンペーンは、3足クリーニングに出すと一足あたりが安くクリーニング出来るものでした。オプションに補色と撥水加工を付けても安かったです。3足も出す靴が無かったので、姉妹で3足になる様に靴を集めました。UGGのブーツを大事に履きたかったので、それからは毎年お願いしています。また、新しいUGGもお願いしようと思います。