ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 値段が高い
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公式ページの料金を確認してから出しましょう。いままで他社の宅配クリーニングを使ったこともありますが、ダントツお値段が高いです。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 仕上がりに不満…
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キュロットやズボンのプレス、忘れました？って位のくっきりシワが残ってて出したままと同じ状態で返ってきました。出したままのシワシワの状態で返ってくるなんて信じられません。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 新たなシミ・ヨゴレが付いて返ってきた
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お気に入りのワンピースが出したときにはなかったシミがたくさんついて返ってきました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- トラブル時の対応が事務的！誠意が感じられない
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顧客対応係の横柄な態度です。再仕上げの要求に対して、経緯をきちんと確認しないまま、責任回避の言い訳を展開してきました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
高評価
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- 値段が安い
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ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。初回割引なのかとても安い値段でした。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- できあがりが早い
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宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 仕上がりに満足
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仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。 引用：https://minhyo.jp/lenet
大変な衣類が…利用を後悔しています
自宅近くにクリーニングがなく、また、時間を気にせず出せるということに魅力を感じて利用しましたが、やはり信頼できる店舗でお願いすればよかったと大変後悔しています。
クリーニングに出すからには大切なお洋服なのですが、当初はなかった擦れのような汚れや染料のような染みが新しくついて返ってきました。それも1度ではなく、たった数回の利用で複数着…気づけたのは白系の色の薄めの衣類で、他の濃い色のお洋服にも目に見えないだけで何かあるのではと不安に思ってしまっています。短期間に続けてでしたので、もしかしてよくあることなのでしょうか？口コミの高品質なクリーニングと信じてお預けした自分が情けないです。タグが着いたままでないと対応できない再仕上げを案内されましたが、痛まずにちゃんと元の姿で戻ってくるのでしょうか…。信頼してお預けしたのにとても残念に思ってます。タグを外してから気づいた衣類に関しては、もう着ることができず、大切にしていただけに泣きそうです。弁償していただけないか食い下がったのですが、タグを外したら再対応不可の一点張りで、事務的かつこちらに非があるような対応も悲しかったです。
普段着を大量に素早くクリーニングしたい方以外には、おすすめできないです…どうか同じ後悔をする方がいませんように投稿します。
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逆に汚れがつく
とにかく白いものは頼まないほうがいいです。
2回ほど白い服に逆に着色された状態で戻ってきて本当に最悪な気持ちでした。再仕上げすれば綺麗に戻ってくる場合もありますがそもそもこんな状態で返すか？という感じだし、不快です。
クリーニングの質も本当にクリーニングした？というレベルであることがままあります。
ギャザーの入ったスカートも画像のような状態で返ってきました。ここのギャザーを綺麗にするのが一般人には難しいから出してるのに洗濯しただけなのかな？という仕上がりです。
またプレミアム会員だと時間指定細かくできますが、指定時間そのより遅れて来ることもしょっちゅうです。これはリネットの問題ではないのかもしれませんが、何回か一時間弱遅れてきたことがあり有料サービスの一環なのにお粗末だなと思います。
アプリは使いやすいですがいいところはそれぐらいです。
全くおすすめできません。何度か使用しましたが、2回続けて染色されたのでもういい加減やめます。
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キャンペーンでお得でした！
ネットから靴を洗ってくれる業者を検索しました。その時出てきたのはリネットでした。その時リネットはキャンペーン中でした。そのキャンペーンは、3足クリーニングに出すと一足あたりが安くクリーニング出来るものでした。オプションに補色と撥水加工を付けても安かったです。3足も出す靴が無かったので、姉妹で3足になる様に靴を集めました。UGGのブーツを大事に履きたかったので、それからは毎年お願いしています。また、新しいUGGもお願いしようと思います。
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最悪のクリーニング屋です
六万するカシミヤコートを出してしまい、ワンシーズンしか着てないのにボロボロになって返って来ました。もう一着のカシミヤコートもほつれて下地が出た状態、ゴワゴワの状態で返ってきました。クレームしたら、「元々ほつれていた」「洗濯表示に従って洗濯しただけだ」「賠償できない」の一点張り。呆れます。数ヶ月たたかいましたが、都合が悪くなると連絡無視で心底疲れてイライラして結局泣き寝入り。お金とって衣類をボロボロにして、詐欺です。クリーニング屋名乗るのやめてください。本当にやめた方がいいです。安かろう悪かろうの典型
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謎
利用するのは3回目でしたが、今回は冬物をクリーニングしてもらったあと、保管してもらえるサービスを利用。
途中、破れがあるため洗濯出来ませんでした。と、全くどこも破れがないコートが返却されてきました。意味不明です。
その後、保管して頂いてた衣服が返ってきたのですが、一点足りず。
連絡したら、アウターの紐にシワがあった為、急遽対応しているとの旨。
だいたい、私が連絡してからそれを告げられる時点で、入れ忘れか、それから1週間以上経っても未だいつ配送出来るか確認してます。って、違う人に間違えて送ったんだろ？って感じです。
今の時期に着たい物なのに、何の意味もない。
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気になるQ&A
一方的にキャンセルの連絡
7点セット18,144円のコースを頼んでいましたが、こちらのミスで受付期限までに送ることができませんでした。こちらのミスですが、その後一方的にメールでキャンセル料の請求の案内。
■キャンセル費用総額（税込）
ご利用コース料金：18,144円
キャンセル料率：20％
キャンセル手数料：1,296円
【総額：4,925円】
こういうのって、こんな一方的なもの？
電話などでの連絡とかないものですかね？
ちょっと乱暴な感じがしました、残念。
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全て最低 詐欺クリーニング
洗っていたら当然取れるはずの座りシワがついたまま戻ってきた。もしかしたら洗ってないのに返してきたのでは？あとよく、シミがとれませんでした、とタグがついて戻ってくるけど、本当に洗っているか疑わしい。諦められず家で普通の洗剤につけたら、シミ取れたし。だから、この会社は洗ってないのに洗ったふりして返してくるいかがわしい会社なのでは疑惑。高いのに、誠実でない対応に本当にがっかりです。
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クーポンで
ちゃんと見てなかったのが悪いのかもしれませんが、スタンプでクーポンがたまり12%オフになる期限が迫っているとのことでクリーニングに出しました。
返却日の連絡が来ていたので明細を見たところ、12%オフにして約400円弱割引になった代わりに1,800円の送料が請求されていました。
システム的にやっていればそうなのでしょうが、事前にお知らせしていただいたほうがよかったです。
もともとオペレーション面やサポート面で不満があったのでこれを機に他社に変えてみようと思います。
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最低
出した状態と全然違う状態で戻ってきた。
再集荷しましたが対応がどうなるかわかりません。こんなの外で着れないてくらいだらだらのびのび一部ひきつりの状態で戻ってきました。
他のものもさっきみたら袖にのり状のものがこびりついたままだったり、髪の毛や謎の白い毛？がついていたり、最悪の気持ちです。
今期の冬服どうしてくれるんでしょうか、持ってる服もそこまで多くなく、安いわけでもなく同じデザインが今売ってるわけでもないです。
もう頼まない。
保管もしてくれていいと思っていましたが、前回はここまでひどくなかったです。
もう一生頼みません、ほんとに怒りしかない
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クリーニングに行く暇がなかったから助かった
友だちの結婚式があったのでスーツとワイシャツ、コートなど一通りをクリーニングに。
店舗に出しに行く時間がなかったのでお願いしたのですが、便利ですね！値段はまぁ少し高かったけれど、許容範囲内。最短で翌日って書いてあったけど、どうやってるんだろ・・・・早すぎる気が。。。
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