ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 値段が高い
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公式ページの料金を確認してから出しましょう。いままで他社の宅配クリーニングを使ったこともありますが、ダントツお値段が高いです。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 仕上がりに不満…
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キュロットやズボンのプレス、忘れました？って位のくっきりシワが残ってて出したままと同じ状態で返ってきました。出したままのシワシワの状態で返ってくるなんて信じられません。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 新たなシミ・ヨゴレが付いて返ってきた
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お気に入りのワンピースが出したときにはなかったシミがたくさんついて返ってきました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- トラブル時の対応が事務的！誠意が感じられない
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顧客対応係の横柄な態度です。再仕上げの要求に対して、経緯をきちんと確認しないまま、責任回避の言い訳を展開してきました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
高評価
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- 値段が安い
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ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。初回割引なのかとても安い値段でした。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- できあがりが早い
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宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 仕上がりに満足
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仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。 引用：https://minhyo.jp/lenet
絶対使ってはダメだと言いたい
プレミアム仕上げなのに、ハンガー代も払ったのに
カシミアコートの手触りがガサガサのしあがり。
ハンガーも普通の無料サービス品にかかってきました。
クレーム入れましたが、対応全く悪かったです。
実家近所のクリーニング店は、保険対応してくれたのに。。。
また、他のコートも、毛玉取りで新品同様と言いながら、
全く新品同様ではなく、1分するだけの規定だそうです。
ワンシーズン着ただけの初めてクリーニングに出したコートでも、少し毛玉できてる分も、取り除けていませんでした。
送りつけ方も最低でした。
カシミアセーターもぐちゃぐちゃにたたんでありました。
本当にぐちゃぐちゃに！
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汚れも臭いも落ちていない
再仕上げシステムがあるが、再仕上げは傷みの原因となると理由をつけ、そのまま返送されました。
猫の尿臭については対応できないそうです。
その他、安くないのに、スーツの袖口、襟元の汚れはキレイになっておらず、がっかりしました。もう依頼することはありません。
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二度と利用しない
新しく買ったセーターは、毛玉だらけになって返ってきました。トレンチコートは、自分でアイロンがけした時よりもシワシワで返ってくるし、クリーニングの意味が全くありません。品質が悪すぎて2回目出す気になれなかったので、年会費のプレミアム会員になったばかりでしたが解約しました。
初回はお安く仕上げて下さるようですが、あの仕上がりにするから安く設定されているのか、もともとの技術があの仕上がりなのか？とても疑問です。
もし、お値引きがなく正規のお値段で、しっかり仕上がるのならそちらの方が良かった。。。
もし、初回は安いなりの仕上がりにする工程なら、それは記載するべきだと思います。
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ダンボールの蓋は開いていてぐちゃぐちゃで帰ってきました😭
着物をクリーニングに出したのですが、使用する日に間に合わず、まだクリーニングしていないとの事でしたので戻してもらいました。
畳んで出したのですが、ぐちゃぐちゃのシワくちゃ返ってきました😭
着物の畳み方がわからないにしても、ぐちゃぐちゃではなく、なんとなく畳むくらいにしてくれてもいいのになと思いました。
ダンボールのテープもきちんと貼られておらず、届いた時には開いていて、他の人の荷物が入っていました。
もう5年くらいこちらで頼んでいたのですが、クリーニングせずに返してもらうと、こんなにひどい対応なんだと驚きました。
他のクリーニング屋さんを探したいとおもいます。
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布団やぶれた 対応遅い
布団クリーニングをしたら破れた布団が戻ってきました。その後、連絡したら検品とのことで集荷され、対応の連絡もまったく来ない。
不安になります。サービスを利用される方はお気をつけ下さい。
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気になるQ&A
ステマに踊らされて使ってしまった
お気に入りのワンピースが出したときにはなかったシミがたくさんついて返ってきました。
1着1000円とってこれかあ〜とげんなり...
これだけ悪い口コミがあるのにステマばかり...
二度と使うことはないですね。
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宅配クリーニングにしては確かに値段は安い！
でも仕上がりはあまり期待しない方がいいかな。クリーニング後のニオイが気になりました…。
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すべてが良くない
形状が丸襟のものを開き襟にプレスされて戻ってきた。そして再仕上げに出したが当初の状態も再仕上げ状態も確認せず返してきて、挙句の果てに直らないのは品質のせい。また最初から折り目ついてないことの証明ができない、工場はプレスしてないと言ってる。約束したことも対応せず結局購入費用の半分を補償するという。こちらはただ誤りを認めてくれればよかったのに。お客様担当室の人も言葉使いや、説明が意味不明だった。安いものではあるが気に入っていたので本当に残念。クリーニング代もこちらから言わないと返金しない。おすすめしません
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すべてが最悪！
まず仕上りですが、とても洗濯しているとは思えない事がしばしば。
ただアイロン掛けして仕上がった風の体裁にしてかえしてるだけ？って感じ。
一度誤配で他人のワイシャツが混ざっていてコールセンターに連絡したところ、集荷で返品してくれとのことでこちらは対応。自分のワイシャツは返品不可能なので返金しますと言ったにもかかわらず返金されず、その後一切連絡は無し。
またボタンが割れて返って来ることが多く、それを「ボタン取れあり」と元からのようなコメント付けて返してくる。
スーツを出せば内張が裂けて返って来ました。
ほとんど詐欺。
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低品質と横柄な顧客対応
利便性だけのクリーニングでした。ブラウスはクリーニングに出したとは思えない程シワだらけの仕上がりでした。最も憤慨したのは、顧客対応係の横柄な態度です。再仕上げの要求に対して、経緯をきちんと確認しないまま、責任回避の言い訳を展開してきました。もう2度と使いません。
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