リネットクリーニング/Lenetの口コミ・評判 27ページ目

2年くらい前ですが、とにかく問い合わせ窓口の対応が最悪。
カード決済が二度行われていて、問い合わせをしました。レスポンスは遅いし、謝罪はないし、かなりの時間を無駄にした。こちらが問い合わせなければ、二度決済が行われたことの事情も説明しない。
もう二度と使わない。

同日に保管クリーニングと通常クリーニングを、違う時間に回収依頼をしました。保管クリーニングを通常クリーニングとして扱われ、通常クリーニングは回収に来ませんでした。
お客様センターに問い合わせたところ、自分たちに責任はなく、悪いのは回収業者のため、再度自分で回収依頼をするようにとのことでした。
返って来た洋服も溶剤の匂いがひどく着れたものではありませんでした。そしてプレミアムのサービスで、毛玉は取られていますが、他のところでは簡単に落ちるようなシミも落ちません。

プレミアム仕上げなのに、ハンガー代も払ったのに
カシミアコートの手触りがガサガサのしあがり。
ハンガーも普通の無料サービス品にかかってきました。
クレーム入れましたが、対応全く悪かったです。
実家近所のクリーニング店は、保険対応してくれたのに。。。
また、他のコートも、毛玉取りで新品同様と言いながら、
全く新品同様ではなく、1分するだけの規定だそうです。
ワンシーズン着ただけの初めてクリーニングに出したコートでも、少し毛玉できてる分も、取り除けていませんでした。
送りつけ方も最低でした。
カシミアセーターもぐちゃぐちゃにたたんでありました。
本当にぐちゃぐちゃに！

再仕上げシステムがあるが、再仕上げは傷みの原因となると理由をつけ、そのまま返送されました。
猫の尿臭については対応できないそうです。
その他、安くないのに、スーツの袖口、襟元の汚れはキレイになっておらず、がっかりしました。もう依頼することはありません。

新しく買ったセーターは、毛玉だらけになって返ってきました。トレンチコートは、自分でアイロンがけした時よりもシワシワで返ってくるし、クリーニングの意味が全くありません。品質が悪すぎて2回目出す気になれなかったので、年会費のプレミアム会員になったばかりでしたが解約しました。
初回はお安く仕上げて下さるようですが、あの仕上がりにするから安く設定されているのか、もともとの技術があの仕上がりなのか？とても疑問です。
もし、お値引きがなく正規のお値段で、しっかり仕上がるのならそちらの方が良かった。。。
もし、初回は安いなりの仕上がりにする工程なら、それは記載するべきだと思います。

着物をクリーニングに出したのですが、使用する日に間に合わず、まだクリーニングしていないとの事でしたので戻してもらいました。
畳んで出したのですが、ぐちゃぐちゃのシワくちゃ返ってきました😭

着物の畳み方がわからないにしても、ぐちゃぐちゃではなく、なんとなく畳むくらいにしてくれてもいいのになと思いました。

ダンボールのテープもきちんと貼られておらず、届いた時には開いていて、他の人の荷物が入っていました。
もう5年くらいこちらで頼んでいたのですが、クリーニングせずに返してもらうと、こんなにひどい対応なんだと驚きました。

他のクリーニング屋さんを探したいとおもいます。

布団クリーニングをしたら破れた布団が戻ってきました。その後、連絡したら検品とのことで集荷され、対応の連絡もまったく来ない。
不安になります。サービスを利用される方はお気をつけ下さい。

お気に入りのワンピースが出したときにはなかったシミがたくさんついて返ってきました。
1着1000円とってこれかあ〜とげんなり...
これだけ悪い口コミがあるのにステマばかり...
二度と使うことはないですね。

でも仕上がりはあまり期待しない方がいいかな。クリーニング後のニオイが気になりました…。

形状が丸襟のものを開き襟にプレスされて戻ってきた。そして再仕上げに出したが当初の状態も再仕上げ状態も確認せず返してきて、挙句の果てに直らないのは品質のせい。また最初から折り目ついてないことの証明ができない、工場はプレスしてないと言ってる。約束したことも対応せず結局購入費用の半分を補償するという。こちらはただ誤りを認めてくれればよかったのに。お客様担当室の人も言葉使いや、説明が意味不明だった。安いものではあるが気に入っていたので本当に残念。クリーニング代もこちらから言わないと返金しない。おすすめしません