リネットクリーニング/Lenetに関するみんなの評判
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477件中 281〜290件目表示
- ラリーさん
- 投稿日：2020.03.08
プレミアムクリーニングをうたっている割に質が低い
料金が他の保管クリーニングより高めだが、プレミアムという名から仕上がりや対応を期待したが、以前利用した安価の保管クリーニングの方が良かった。至って普通
内容記載用紙が使いにくかったり、シミなどの指定がしにくい
指定してもシミを落としてくれない(簡単なシミ、落とした形跡もない)
問い合わせしても現場と運営の方で連携が取れてなく、不安を抱いた。
コールセンターもマニュアル対応
わざわざ割高なこちらを利用する価値はあまり感じられなかった。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2023.04.29
品質は他社と同様。ただし顧客対応は最悪でした。
1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
コロナ禍で家にいることが多く、クリーニングも宅配型にしようとしたのがきっかけです。
2．良かった点
品質は他社と同程度と感じました。
3．気になった点
衣服を紛失された時の顧客対応（お客様相談室の対応）が酷かったです。「紛失」は店舗型や宅配型に関係なく起こりうることですが、顧客対応には差が出ると思います。上記の酷かった点とは、紛失後にこちら（客側）で代替品購入をした後の入金の遅さについてです。メールのやり取りでしたが、常に返信が3営業日以上後で話が全然進まず、また担当者が途中で変わるなど、対応に疑問を感じました。
4．今後も引き続き利用・使用したいか？
利用したくないです。
0
- れんかさん
- 投稿日：2022.05.23
絶対にやめたほうがいいです。
便利さに惹かれてセーター4枚、カーディガン3枚出しました。
同じ規格の色違いカーディガンを1枚はカーディガン、もう一枚はジャケットで請求されました。
問い合わせたら「今回はカーディガンでいいです」と言われたまではよかったのですが、そのカーディガンを焼き肉屋に着て行ったので 臭いが付いてしまったのでクリーニングにだしたのに そのままの匂いで返ってきました。
明らかに何もしてないなぁ…と肌感覚で感じた物が4着あったのですが 「まかさ そんなはずは…」と思って口コミを検索したら 同じ様に感じてる人がわんさかいるのにはびっくり！
肌感覚では説明ができなかったので 焼肉臭のままのカーディガンのみ返金してもらいました。
「再クリーニングもできますが」と言われましたが
「絶対に嫌です！」と言って断りました。
こんな詐欺まがいの業者はありえないです！
1
- aaaさん
- 投稿日：2019.03.21
すごい楽ちん!
アプリで申し込んで洋服を渡すだけで終わる！すごい楽ちん！朝の早い時間帯や夜遅い時間を選べるのも便利。3000円以上でないと送料無料にならないから、少し服を溜めて出す必要はあるかも。
41
- あかさん
- 投稿日：2018.10.13
ひどい
ニットにバラバラになった羽のついた虫の死骸が付いていました。気持ち悪すぎます。
ありえません。発送する前に検品もしないのでしょうか。二度と利用しないと心に誓いました。最近の口コミを見ていると品質が年々落ちているみたいですね。他のもっと良い保管クリーニングを探します。
13
気になるQ&A
- ペコさん
- 投稿日：2019.04.25
とにかく最悪。
ポスティングの50%オフに惹かれ頼んだところ、プレミアム会員じゃないという理由から他店の倍のお値段。頭に来ました。
おまけにぐしゃぐしゃの仕上がりで、無料再度仕上げをお願いしたら往復送料と料金が請求されました。
帰ってきた品物は、なにも変わらずぐしゃぐしゃのまま。
クリーニングはアイロン代だと思っている節もあるので納得できませんし、かなり頭に来ました。
ですがもあ関わりたくないのでもうなにも言いませんでした。
こんなだらしない企業あるのか～と驚かされました。
アフィリエイトやポスティング、広告費で精いっぱいの様ですが根本的なサービスを見直し、マーケティングを勉強されては？
ここまで評判が悪くて新規やリピーターが増え、単価も上がるとお思いですか？
勘違いも甚だしいですね。
2
- のりしおさん
- 投稿日：2018.08.28
その時によって。。
料金はわりと安価で、お届けも早くでき、ネットで簡単にできる所はよかったです。
ただ、返ってきたコートのボタンがとれて紛失していたり、スカートに焼けたような跡がついて返ってきました。
特に記載はなく。。。
月５００円程の会費を払ってるのに、これはない。。
綺麗になって戻ってくるのがほとんどですが、、、とてもショックでした。
安ければ良いってものではないんですね。勉強になりました。
6
- すねまるさん
- 投稿日：2018.11.30
まあまあ
宅配クリーニングに興味があって、コート2点をプレミアム会員入会の初回特典50%OFF価格でお願いしてみました。
出来栄えとしてはまぁまぁ。
ベージュのコートは裾が汚れていたので、それが取れて満足。ネイビーのダッフルは毛質の問題もあるけど、毛羽立ちがさらに目立ち、ホコリや色んな毛が付着したまま戻ってきました。茶髪の縮れ毛が付着してたのは流石に引きました。確実に私のではないし、残念です。
両コートとも、毛玉取りお願いしてたはずなのですが、視野欠損してんかな？って感じで残ってます。
今後、利用はしないと思います。通常価格の金額払うのであれば、近場のクリーニング店の方が良いと思いました。
1
- サクラッテさん
- 投稿日：2023.06.27
プレスが素人以下、衣類を痛めただけです
買ったばかりのお気に入りのシャツが、復活出来ないほどダメージを受けてかえって来ました。
プレスがとにかく酷く、よくここまでと信じられない程シワシワ。タック位置もズレまくり、無理矢理プレスされており至る所がぐちゃぐちゃに。生地も痛んで最悪です。洋服の知識がない素人仕事、それ以下です。
以前も息子のスーツに穴があいてかえって来たことがあり、最低なのは知っていましたが、シャツぐらいは大丈夫だろうと思ったのが甘かったです。
本当に最低な業者。
写真付き
1
- ななのさん
- 投稿日：2017.12.04
ニットの黄ばみ
去年の冬に出したワンピースを今年にきたら、あらゆるところに黄ばみができていて、シミだらけになっていました。返品など調べたら直後でないと対応しないとのことで、かなしいですが退会しました。もう使いません。
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