本音本音

リネットクリーニング/Lenetの口コミ・評判 33ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

505件中 321〜330件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 値段が高い
    公式ページの料金を確認してから出しましょう。いままで他社の宅配クリーニングを使ったこともありますが、ダントツお値段が高いです。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 仕上がりに不満…
    キュロットやズボンのプレス、忘れました?って位のくっきりシワが残ってて出したままと同じ状態で返ってきました。出したままのシワシワの状態で返ってくるなんて信じられません。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 新たなシミ・ヨゴレが付いて返ってきた
    お気に入りのワンピースが出したときにはなかったシミがたくさんついて返ってきました。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • トラブル時の対応が事務的!誠意が感じられない
    顧客対応係の横柄な態度です。再仕上げの要求に対して、経緯をきちんと確認しないまま、責任回避の言い訳を展開してきました。 引用:https://minhyo.jp/lenet

高評価

  • 値段が安い
    ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。初回割引なのかとても安い値段でした。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • できあがりが早い
    宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 仕上がりに満足
    仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。 引用:https://minhyo.jp/lenet

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

最悪な対応です

皆さんの口コミ通りです。

汚された上に、
対応できない、と言われ
文句を言ったら勝手にプレミアム会費をやめさせられました。

大切な洋服なのに、悲しいです。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

とんでもないクリーニングクオリティ

やばいです。絶対に預けてはいけません。
出したカーディガンのニットは全部毛が寝てました。
2回直してもらいましたが、直りませんでした。
多少マシになったくらいで元には直りません。
パンツも縮みがひどく裾も短くなってしまいました。
洗濯表示を確認していないと思います。
これまで近所の安いクリーニング店で不満に感じたことは
ないくらい細かいことは気にならないタイプですが
変わり果てた状態で返されて驚き…
2度と利用することはないです。お金返してほしい。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 -
  • スピード 1.00

サイトが使いにくい

日付を選択し、申し込みのステップを進み、一番最後に日付を確定するをクリックするまで、選択した日付に空きがあるか分からない。特にキャンペーン中は先の日付を選択しても、他の日付に変えても、申し込みの最後で「選択した日付は選択できない」というエラーメッセージが表示され、どの日付が空いているのか分からず時間の無駄。最初に日付を選択する時点で、空きがあるかどうか表示すべきだと思う。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 2.00
  • スピード 1.00

もう利用しません

以前10点をデラックス加工でお願いしましたが、15000円かかったのにもかかわらず、ボタンが割れて返ってきました。もう利用しません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 -
  • 追加加工 -
  • スピード 1.00

半年たって突然送り返された

数年リネットの保管クリーニングを利用しています
値段は高いけど、きれいに戻ってくるので、高いのは仕方ないと信用していました
今年の3月末に、保管クリーニングを依頼しました
まず、荷物を受け取ったという連絡がすごく遅かったです
あげく、8月の今日、対応できない製品(巻きスカートの留め具にレザーが使われている)という理由で、返送されてきました
クリーニングされていない状態で、ずっと放置されていたらしく、全体がしわしわに、プリーツもぐちゃぐちゃになっていました
返送の予定は10月でした
数ヶ月も放置していて、少し前になってやっとクリーニング?それでも保管クリーニングサービスといえるのでしょうか?
信用して、大事な洋服はここに預けていたのに、裏切られた気持ちでいっぱいです
もう二度と利用しません

参考になりましたか?

気になるQ&A

Q 「なんだかんだと追加料金がかかって高くなった」という口コミが気になります。追加料金について詳しく教えてください。(回答

Q できあがりが早く「2日で返ってくる」って本当ですか?(回答

Q 「値段が高い」という口コミが気になります。料金について詳しく教えてください。(回答

Q 「トラブルがあったときの対応が悪い」という口コミが気になっています。トラブル対応について詳しく教えてください。(回答

4.00

  • 料金 4.00
  • 品質 5.00
  • 追加加工 -
  • スピード 4.00

服を大事にしよ、と思うようになった。

集荷がたまに時間通りに来ないことがあるので、予定がある時は困る時はあるかな。
ただ、店で並ぶのがバカらしくなるのでもう宅配がいい。
アプリも楽なので、クリーニング出して受け取り忘れてとかも無くなって自分には助かってます。
他も使ったけどダンボールが白くていい感じだし、仕上がりも皆さんが書いているようなこともなく良いかなと思ってます。運かな?
クリーニングはクレーム産業らしいから大変そう。

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参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

最悪

プレミアム仕上げで昨年は良かったので今年も出しました。比べ物に成らないくらいの仕上がり。カシミヤまで水洗いしたのかと全くふんわり感が無く薄くなった気さえします。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 2.00

最悪でした。

コートなどの大物を出してガッカリ。こんなに下手なクリーンニング は初めてです。全ての品が傷んで返ってきて、品物が台無し…弁償して頂きたいです。

が、特に不具合は見受けられませんとの回答。穴が空くとか破れるとか、そのくらいのトラブルが無ければダメなようです。見ればわかると思いますが、一体どんな社内教育をなさっているのでしょうか?

他にも泣き寝入りされた方がいらっしゃるのでは??… 被害者の会を作りたいくらいです。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

裏地もお金取られる

クリーニングの点数が合わないので、確認を入れたら.取り外しできない裏地も点数に数えられて、お金を取られた💦酷すぎる😱

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最悪

ダウンコート出してファスナー破損したからとメールありお時間下さいとメールありその後連絡なし。こちらから破損の画像添付送るように依頼したら送ってきてファスナー修理しますとの事。その後10日経っても何の連絡も無く、こちらから電話してもコロナ対策でメール受付しかしてないと言う事でメールしても返事はなし。コートも戻ってこず、消費者センターに持ち込むしかないと思ってます。初めて出したけど最悪な状況で私のダウンコートはいつ返してもらえるのやら。クリーニング代だけはカード決済で落とされてます。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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