本音本音

リネットクリーニング/Lenetの口コミ・評判 36ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

554件中 351〜360件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 値段が高い
    公式ページの料金を確認してから出しましょう。いままで他社の宅配クリーニングを使ったこともありますが、ダントツお値段が高いです。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 仕上がりに不満…
    キュロットやズボンのプレス、忘れました?って位のくっきりシワが残ってて出したままと同じ状態で返ってきました。出したままのシワシワの状態で返ってくるなんて信じられません。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 新たなシミ・ヨゴレが付いて返ってきた
    お気に入りのワンピースが出したときにはなかったシミがたくさんついて返ってきました。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • トラブル時の対応が事務的!誠意が感じられない
    顧客対応係の横柄な態度です。再仕上げの要求に対して、経緯をきちんと確認しないまま、責任回避の言い訳を展開してきました。 引用:https://minhyo.jp/lenet

高評価

  • 値段が安い
    ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。初回割引なのかとても安い値段でした。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • できあがりが早い
    宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 仕上がりに満足
    仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。 引用:https://minhyo.jp/lenet

紛失されました

クリーニング店が近所にないため、ネット広告を見て申し込みました。ブランドスカート2点
一度目は2点ともグチャグチャのシワシワ、みすぼらしくなって返却され、
再依頼をしたところで、なんと紛失されました。
補償するということですが、一着の値段にも及ばず、再購入もできません。
お客様相談室の対応は酷く、心がこもっていない棒読みのすいません、を連呼。
全てメールで済ませたいという不誠実な態度が見え見えです。
二度と利用しませんし、被害者を増やしたくないので皆様ご注意下さい。

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最悪でした

初めて洗濯をおねがいしましたが、セーター、ジャケット、コート‥何もかも全て材質無視の洗濯としか思えない仕上がりでした。洗濯機で普通に洗ってるのではないかとおもいます。
ふわふわな素材のセーターはペタンコ、のびのび、デリケート素材のカーディガンは、首もとのほつれ(二度と着られないレベル、手触りも最悪でした。子供のジャンパーは中で綿が固まって1ヶ所に片寄ってました。再生不可能です。
どれも最悪の仕上がりで弁償してほしかったですが、これで平気で納品してくるのを見ると、嫌な思いしかしないだろうと諦めました。
絶対オススメしません!

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誤発送多量・他人の物まで請求

誤発送のものが、50着以上届きこちらのものが数点しか返ってこない。相談室に連絡しても1か月以上進展なし。しかも請求は、しっかり他人のものまでクレジット会社に請求。しかも、誤発送のものを早く返してほしいとのこと。その前に金を返却しこちらの物も返してほしい。詐○まがいのことをやっている。注意されたし!本日もメールアドレス教えたが連絡こない。危険性大・弁護士に相談

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やめといたほうがいいですよ!

公式ページの料金を確認してから出しましょう。
いままで他社の宅配クリーニングを使ったこともありますが、ダントツお値段が高いです。
SEOがうまくされているようですが。(安いでひっかかります)
対応も最悪!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

利用しなければよかった!

一度だけ利用したのですが、その後も月会費をずっと引き落とされていました。
半年程して気がつきました。もっと早く気付けばよかった。無駄でした。
もう利用したくないです。

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気になるQ&A

Q 「値段が高い」という口コミが気になります。料金について詳しく教えてください。(回答

Q 「なんだかんだと追加料金がかかって高くなった」という口コミが気になります。追加料金について詳しく教えてください。(回答

Q できあがりが早く「2日で返ってくる」って本当ですか?(回答

Q 「トラブルがあったときの対応が悪い」という口コミが気になっています。トラブル対応について詳しく教えてください。(回答

あけみさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 4.00

宅配

宅配が便利でした。持っていくのが億劫な量でも出せるんで。
仕上がりはまぁこんなもんかって感じで、コスパ的には良いと思います。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 3.00

最低

スーツを出したら紛失。返送されてきたらシワだらけ。染み抜きは明らかにされていない。薬剤は染み付いてる。問い合わせても事務的なメール回答。最低最悪。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

リネット最悪

ロングコートがニットのように折り畳まれてきました!!!!ありえません!!!!しかもけばげばに。出す前はきれいだったのに、ネイビーに白い毛がくっついてたり、もう二度と頼みません!!!!!!

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 1.00
  • 品質 4.00
  • 追加加工 2.00
  • スピード 3.00

連絡無視か...

品物を送って、先に見積額を教えてほしい、と連絡するも全然無視。
結局自分で近所のクリーニング屋さんに持ってった方が安かった。
誠意を感じない。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード -

ジャケットばボロボロ、ダウンは変色して戻ってきた

初回利用時は問題なく料金も安かったので再度利用したところ、Monclerのダウンは変色、ジャケットは合皮部分がボロボロになって戻ってきました。
両方とも捨てるしかありません。。。

クリーニングが戻ってきて時間も経過していたので、保証は求めず、お客様相談室に同じ事が起こらないような対策をお願しましたが、かなりの塩対応。
他のクリーニング店を探します。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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