ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 値段が高い
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公式ページの料金を確認してから出しましょう。いままで他社の宅配クリーニングを使ったこともありますが、ダントツお値段が高いです。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 仕上がりに不満…
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キュロットやズボンのプレス、忘れました？って位のくっきりシワが残ってて出したままと同じ状態で返ってきました。出したままのシワシワの状態で返ってくるなんて信じられません。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 新たなシミ・ヨゴレが付いて返ってきた
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お気に入りのワンピースが出したときにはなかったシミがたくさんついて返ってきました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- トラブル時の対応が事務的！誠意が感じられない
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顧客対応係の横柄な態度です。再仕上げの要求に対して、経緯をきちんと確認しないまま、責任回避の言い訳を展開してきました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
高評価
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- 値段が安い
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ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。初回割引なのかとても安い値段でした。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- できあがりが早い
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宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 仕上がりに満足
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仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。 引用：https://minhyo.jp/lenet
早いだけで質は酷い
本当にクリーニングしたのか怪しい仕上がりに愕然。無料染み抜きしましたの札をかければなんでもokだと思ってる仕事の手抜きっぷりは酷い。特にワンピースはここには絶対に出せない。クリーニングって本当の職人がいるところは魔法のような仕上がりで、なんでこんなに美しく仕上げることが出来るんだろう！ありがとう！！って心底感動するのに...ここは本当に残念。
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発送時の梱包がクソでした。
こちらから発送する際に、わざわざ別でダウンジャケットを入れていたのですが
クリーニング後に戻ってきた時には、ダウンジャケットが1番下に置かれていました。
カナダグースのダウンで数回しか着ていなかったのですが、ダウンがかなり潰れてしまいました。
空気を含ませたり等色々しましたが、多分羽が折れているのかクリーニング前の状態には戻りませんでした。
初めての高級ダウンジャケットだったのでかなりショックです。
みなさまもお気をつけて下さい。
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付属品の破損
木製の輪っかが二つついたベルトが戻ってきた時、シーズン終わりに出したので私も気づかなかったのですが、次のシーズン着るときには一つになっていました。
リネットへ連絡したら、半年過ぎているの調べられないとの返事と、保証はできないと言う内容でした。
顔が見えないから？洗濯し部品の破損があれば部品があるはずで、気づいている方はおられたはずなのに、そのまま返却されていることにもびっくりしましたし、問い合わせ時の対応は、保証のことだけで、破損したことへのお詫びは一切なくて、あまりに誠意のない対応に驚きました。高級なもの、大切な衣類を預けるのは不安でなりません。
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最低
全体的に値段が高くて、クーポンを利用してやっと利用できるレベル。
普通のコートとキルティングコートは値段が1000円くらい違うのですが、普通のウールのコートをキルティングコート扱いにされ、値段を吊り上げられていた。
また、月額料金を支払うプレミアム仕上げで依頼したが、ウール物には毛玉が残りまくり、コートには変なシワが入り型崩れ、、、
何もかも最低で、二度と利用したくない。
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夢とかワクワクとか寝言を言う前に仕事しろや！
靴のクリーニングを依頼した。経年劣化で破損する恐れがある為洗えないとB5のプリント2枚と共に返ってきた。何かどんなモノでも綺麗にしてお客様に大人気？評判が良い？甚だ疑問だ。クリーニングに出すと言うことは自分の手に負えないからで捨てたくないし大事に使いたいと思うからで単に面倒くさいとか恐らくそんなくだらない事考えて適当に働いてるからアンケートの文言で夢とかワクワクとかお花畑全開なコメントが出て来るんだろうな。
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福岡
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気になるQ&A
総額40万円の商品を紛失されて、無責任な対応
4/29に発送、5/1に到着で、春物のブランドコートなど出しました。
届かない為問い合わせたところ、繁忙期で工場で紛失してる。
出てくるまでわからないの一点張り。
対応したスタッフの半笑いな話し方、こちらには落ち度はないという失礼な対応。
全く誠意のある対応でなく、見つからなかったらどうするかも説明なし。
見つかった場合も、こちらからクリーニング代は払いたくないから返してくれと言ったら、
無料にすればいいんですか？
と。最低なかいしゃです。
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品質が最低レベル
利用前にここの口コミを見ておくべきでした。
結論、少しでも身だしなみに気を使われる方は利用しないほうが良いというのが感想です。
また、ものによってはもとの形を損なうような処理をされる可能性があります。
スーツ、コートを全部で10点ほど出しましたが、以下のような惨憺たる結果でした。
・特にジャケットでアイロンジワのような深いシワがある
・スラックスの股部分等、難しいところは、シワのままになっている
・ハリのある生地感のコートがヨレヨレになった
・段返り3つボタンジャケットのボタンホール側が、普通の3つボタンのようにプレスされた
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だめ。タグも破損
タグにクリーニングの紙を直接ホチキスをつけてきました。
また、目立つ素材でもピンで穴を開けたりしてしまうのでやめてほしいとお願いをしましたが治らない。
さらに、結果タグをホチキスでとめてしまうので、タグが破損してしまいました。
夏物の保管を頼んでますが恐ろしいので、やめます。
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どんなところに保管されているか謎
キャンペーンの高級クリーニング＆保管のコースに申し込んで、大切なカシミヤのコートやニット類を送り出しましたが、急に寒くなり、予定より1週間早めにもどしてほしいと依頼しても無理、我慢して戻ってきた時は、イメージ写真の高品質な保管場所ではとうていなさそうな感じでした。犬やネコのイラストが描いてある防虫材がハンガーに安っぽくくくりつけたれていたり、ホチキスで留められていたり。
肝心の仕上がりもまったくよくなく、これクリーニングしているの？とおいう感じでした。
二度と使いません。
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高額に料金取られました。布団です。
二度と使いません。
布団を4つ頼みました。
圧縮をしないといけないのですが、圧縮口が全ての掃除機に対応しているわけではなく、仕方なく布団入れの口から圧縮しましたが、掃除機が壊れました。
しょうがないので、あまり圧縮できないまま袋に入れ送りました。
届いたキットにもなにも説明はなく、
圧縮できず、2袋に分けて送ったところ料金が2倍にされて、勝手にカードから引き落とされてました。
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