本音本音

リネットクリーニング/Lenetの口コミ・評判 39ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 値段が高い
    公式ページの料金を確認してから出しましょう。いままで他社の宅配クリーニングを使ったこともありますが、ダントツお値段が高いです。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 仕上がりに不満…
    キュロットやズボンのプレス、忘れました?って位のくっきりシワが残ってて出したままと同じ状態で返ってきました。出したままのシワシワの状態で返ってくるなんて信じられません。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 新たなシミ・ヨゴレが付いて返ってきた
    お気に入りのワンピースが出したときにはなかったシミがたくさんついて返ってきました。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • トラブル時の対応が事務的!誠意が感じられない
    顧客対応係の横柄な態度です。再仕上げの要求に対して、経緯をきちんと確認しないまま、責任回避の言い訳を展開してきました。 引用:https://minhyo.jp/lenet

高評価

  • 値段が安い
    ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。初回割引なのかとても安い値段でした。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • できあがりが早い
    宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 仕上がりに満足
    仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。 引用:https://minhyo.jp/lenet

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 2.00

ふとんクリーニング

はじめて布団と毛布をクリーニングに出しました、以前はほかの業者に頼んでいたのですが、値段の点でもリネットにお願いしてみようと思いました。
布団を発送して圧縮されて戻ってきて収納していました。
そこまでは何も問題なかったのですが、袋から出してまず臭いが…クリーニングに出す前より臭くなってる。
毛布もフワフワだったのに、なんかしばらく洗ってない髪の毛みたいな感じ。
羽毛布団も出す前よりボリューム全然なくなってしまってぺちゃんこ。。
今まで出していた業者さんではありえなかったです。
値段は安くてもそれ以下の仕上がりでした。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード 3.00

シミをつけて返されますのでお気をつけください

買ったばかりの服、一度目のクリーニングで、軽く汗をかいたのみで目立った汚れもなかった服がこうなって返ってきました(しかも二度目)。
お洋服がこうなってもOK、再仕上げで落ちれば構わない、という方だけが利用してください。

  • めさんがアップロードした画像
  • めさんがアップロードした画像

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

シミ落ちない、ヨレヨレになって帰ってくる…

リネットに10回ほどお願いしたことがあります。
10回中8回はシミが落ちずに帰ってきました。
バーバリーのトレンチコートもシミが落ちていない上に、糸が引きつれたような線ができて返ってきました。
コート類も同様に小さな毛玉ができていました。
ラルフローレンのポロシャツも襟と裾がよれよれになっていました。
もう二度と利用することはないでしょう。
みなさんにもお勧めはできません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 2.00

仕上げがダメダメ

とにかくアイロンがひどいです。何度クレームを入れてもシワの上からプレスします。見えないところなら我慢できますが、外から見える袖の部分とか襟の部分をシワの上からプレスします。シワシワが固定されます。料金の高いコースにしても同じです。とにかく仕上げが雑です。何度クレームを入れてもダメなので、品質とかに期待はしない方が良いでしょう。、

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ひるさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 -
  • 追加加工 -
  • スピード -

返答がない。

初めて入会し,質問したのに何も返答がないため、退会しました。人件費ケチり過ぎでしょ。

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気になるQ&A

Q 「なんだかんだと追加料金がかかって高くなった」という口コミが気になります。追加料金について詳しく教えてください。(回答

Q できあがりが早く「2日で返ってくる」って本当ですか?(回答

Q 「値段が高い」という口コミが気になります。料金について詳しく教えてください。(回答

Q 「トラブルがあったときの対応が悪い」という口コミが気になっています。トラブル対応について詳しく教えてください。(回答

1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

残念すぎる

ウールのコートを数点出したましたが、皺が酷いし仕上がりが悪い。
裏表逆に仕上げされているし、贅沢手仕上げコースなのに毛並みのブラッシングもされておらず、ダマになったままの状態。
ボタンもほつれて取れかけで戻されました。
結局すべて自分でスチームをかけ直しブラッシングして陰干するハメになりました。
広告内容と実質が伴っておらず、オススメ出来ません。

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とにかく最低

近くのクリーニングでキャンペーンとかやって安くなってるとこはないかな、と思い検索したところ、リネットを知りました。
予定通り戻っては来ましたが、子供の制服のブレザーがテッカテカになって戻って来ました!
大事な物だからこそクリーニングに出したのに、台無しになって戻ってくる。
再仕上げ、再々仕上げとしてはくれましたが、とにかくもう元に戻る訳がありません。
もうショックでショックで。リネットに出した事を後悔するばかりです。

どうか皆さん、大事な物はリネットには出さない方が賢明です。多くの人に知ってほしいです。最低最悪の店だと。

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最悪

白のシャツワンピースを数点出したら
2点広範囲に茶色いシミがついて帰ってきた
仕上がりが最悪すぎて、しかも逆に汚れて帰ってくるなんてショックすぎました
高価なものなので大切にしてたのに本当にショックです
保証サービスが受けられるみたいだけど、信用できない
もう2度と利用しません

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やっぱり駄目だったか

口コミを見ていたけど2年前とかなので大丈夫かなと思いMONCLERのダウンをクリーニングに出した。結果縮むし、汚れてるし最悪の状態で戻ってきた。相談室へ連絡したが経年劣化でとの話。丁寧に着ていたいからクリーニングに出すんじゃない?もし大切なものを出そうとしている人がいるなら2年前と何も変わっていないですよ。ここは悪徳業者です。

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1.00

あまりにも無責任

確認しなかったこちらも悪いのですが、大切なカードをポケットに入れたまま集荷に出してしまいました。すぐ問い合わせたところ、ない、とのこと。それを信じて、再発行の手続きなど済ませましたが、数日して戻ってきた洗濯物にカードが添えられていました。その間、何の連絡もなし。伝言のメモなども添えられていません。ない、というのは、どういうことだったのか。コールセンター、工場間での連絡はどうなっているのか。
これ以外にも、料金のわかりにくさ、クーポンが使えるはずなのに使えないなど、不審な点が多いので退会しました。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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