ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 値段が高い
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公式ページの料金を確認してから出しましょう。いままで他社の宅配クリーニングを使ったこともありますが、ダントツお値段が高いです。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 仕上がりに不満…
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キュロットやズボンのプレス、忘れました？って位のくっきりシワが残ってて出したままと同じ状態で返ってきました。出したままのシワシワの状態で返ってくるなんて信じられません。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 新たなシミ・ヨゴレが付いて返ってきた
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お気に入りのワンピースが出したときにはなかったシミがたくさんついて返ってきました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- トラブル時の対応が事務的！誠意が感じられない
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顧客対応係の横柄な態度です。再仕上げの要求に対して、経緯をきちんと確認しないまま、責任回避の言い訳を展開してきました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
高評価
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- 値段が安い
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ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。初回割引なのかとても安い値段でした。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- できあがりが早い
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宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 仕上がりに満足
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仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。 引用：https://minhyo.jp/lenet
約束の時間に届かない
高めのクリーニングでしたが、朝６時に配達可能！のうたい文句に引かれ、お願いした。
が、配達時間を勝手に変えられ仕事に支障がでた。
頼むなら配送時間はあてにならないので気をつけてください。（だったら普通のクリーニング屋さんにだしますよね）
結局、向こうが指定した配達時間にも届かない。
ルーズな洗濯屋です
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お客様相談室が酷すぎる
プレミアム会員になりヘビーに使うつもり満々でしたが、生地が傷められてもう使えない状態で戻ってきました。高級だったイタリアシルクのものでしたが、ダメージ具合を改めることもなく、電話もなく。あまりおすすめできません。
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最悪
新品のコートアウトレットで購入したので切る前に洗おうと思ってクリーニングに出したら
クシャクシャシワシワで帰ってきて
明らかに出した時より悪い状態で返ってきて
コート紐も一つ返却されていないし
再仕上げでまた洗われると思うと
ただ生地を痛めてるだけで、出した意味
それで数万円取ってるのにありえないです
もう2度と使わないし同じような被害にあわれないように
皆さんも気をつけてください
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ガッカリ
クリーニングに出した前と仕上がり変わらず。
衣類の持ち込み受け取りが億劫で(特に冬物は嵩張る)
宅配便利かなと利用してみたけど、この値段でこの仕上がりなら近所のクリーニング屋に持ち込むべきだった。リピートは無いです。
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しみ抜きしないし、服がだいなし
試しに使ってみた。
①しみのある衣類は、実際にはしみ抜きできないということで、返送されました。
②シワ加工ジャケットは、シワ加工がつぶされ、引き伸ばされて戻ったので相談したら、再仕上げなるものでさらに引き伸ばされて、結果、15センチも伸びた状態で2ヶ月後に返ってきました。
大事な服がだいなしになるリスクがあります。ご注意ください。
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気になるQ&A
最悪です
トラブルがあったときの対応が遅く、言い訳がましく、誠意がないです。大事なお洋服はお願いしない方がよいと思います。お勧めしません。
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変色した
白いコート変色。
ピーコックブルーのコート 退色。
カーキのダウン金属部分、襟元 緑色に変色。
特に白のコートは時間が経ってから真っ黄色に変色した。
かつてほかのクリーニングに出してなったことはない。
返却された時にものすごい石油臭で袋からも出し、風にあてたが見事に退色、変色した。
絶対に2度と利用しない。
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クリーニングしていなかった！
今発見したので、追加の書き込みです。
ブランドなので贅沢仕上げのtシャツのひとつ、内側から私のトワレの香りがします。
つまり、クリーニングしていないのです。
他のひどさはもう語りましたが、私は退会したので二度と関わらないようにしようと思います。
こんなところがあるなんて！
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リネットはタグを確認していない
セーターが子供のサイズにされました、洋服のタグを確認していないでしょう、苦情出しても対応してもらえませんでした、二度と使いません。
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紛失時の対応
布団クリーニングに出した布団が工場に着く前に紛失になりました。リネットからは「配送会社の責任で調べてもらう、進展があれば連絡する」いうメールがありましたが、その後リネットからはなんの連絡もありませんでした。配送会社からは何度もご連絡いただき調べてくださいましたが、結局布団は出てこず配送会社から補償のお話をいただきました。リネットからはお詫びの一言も無いままです。リネットと配送会社間の問題なのに顧客と配送会社に責任を押し付けて後は知らないという対応には心から失望しました。
それにしても私の布団はどこに行ってしまったのでしょうか？
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