ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 値段が高い
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公式ページの料金を確認してから出しましょう。いままで他社の宅配クリーニングを使ったこともありますが、ダントツお値段が高いです。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 仕上がりに不満…
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キュロットやズボンのプレス、忘れました？って位のくっきりシワが残ってて出したままと同じ状態で返ってきました。出したままのシワシワの状態で返ってくるなんて信じられません。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 新たなシミ・ヨゴレが付いて返ってきた
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お気に入りのワンピースが出したときにはなかったシミがたくさんついて返ってきました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- トラブル時の対応が事務的！誠意が感じられない
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顧客対応係の横柄な態度です。再仕上げの要求に対して、経緯をきちんと確認しないまま、責任回避の言い訳を展開してきました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
高評価
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- 値段が安い
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ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。初回割引なのかとても安い値段でした。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- できあがりが早い
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宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 仕上がりに満足
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仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。 引用：https://minhyo.jp/lenet
二度と利用しない
土曜日に渡して、平日は受け取れないので次の週の日曜日受け取りにしました。帰ってきてどんな仕上がりか取り出してみたらシワシワ！スーツの袖に変な皺が付いてしまって数日干しておいても取れない！おそらく普通にクリーニングはしてくれたんでしょうが、返却の段ボールに数日間入っていたのかがっつり皺が入って戻ってきました。汚れは落ちたのかもしれないけど、出す前より袖やら裾がシワシワで情けなさ過ぎてとてもじゃないが着れない状態に…。もう二度と頼みません。
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ぼったくりすぎです
とにかく高い分類にする為にわずかでもボアが付いているものは、別料金ボア＋1000円追加してきますし、どこをどうみてもカーディガンである薄手の生地類も、無理やりコートやハーフコートに分類して600円で済むところを1800円で請求してきます。これは中々の悪徳、ぼったくり感……初めて利用してみましたが、せんたく便など一律10点セットにした方がずっとコスパがいい。もう二度と使いません。
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最悪の仕上がり
ウールコート2着を出して、2日後に返ってきました。初めての利用で仕上がりに期待していましたが、開けてびっくり。出す前より毛玉増えてるし、表面の指で軽く取れるホコリはそのまま。おまけに誰のか分からない髪の毛まで付いていました。絶対洗ってないと確信してます。もう二度と利用しません。腹立たしい。
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がっかり
ホームページを見て、初回対象キャンペーンもあり、信頼できると思い、依頼しました。
仕上がってきた服を見て、がっかり。
コートの襟は、折れ曲がったまま箱に入ってて、折りシワついてて、裾もシワだらけだし。
箱に入れる時、注意しないんでしょうか？
それだけで、仕事に対しての姿勢が見えてしまう。
スカートのシミもキレイにそのまま残っていました。
口コミを見て、不安になりましたが、丁寧に仕上げる為に二週間かかります。の文言を信じて、再仕上げ頼みました。
また、評価したいと思います。
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1%もオススメしません
初回の割引に惹かれて、評判もちゃんと確認せず利用してしまいました。
大切なコートもセーターもぺっちゃんこ、ダウンコートには3センチほどの穴があき、中身がでてる状態で戻ってきました。
穴をあけるクリーニング技術にも驚きですが、それを平気で返送してくることにもっと驚きです。
二度と利用しません。
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気になるQ&A
シミ抜きを依頼したらシミが増えて戻ってきた
タイトル通りです。
明らかにシミが増えている...別のクリーニング業者に見せても、「明らかにクリーニング時のシミに見える」とのこと。
電話で問い合わせるも、タグが確認できないと対応できないとか、ぐだぐだな返答。
この口コミを先に見ておくべきでした。気に入っていただけに残念すぎる。
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とてもひどかった
預けたセーターがビリビリに破けて帰ってきました。何もコメントありません。でもそれ以前にも、シワ取れていないトップス、何故がボタンが石灰のようにもろく崩れ落ちるようになったシャツなどがありましたが、問い合わせるとクレーマーに近い扱いでひどく感じの悪い対応をされましたので、セーターについては諦めました。毎回預けると不備があって戻ってくるので、大切な洋服は絶対出せません。
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ちゃんと対応してくれました
初めて使って、シャツが結構シワシワで届きました😭
ただ、再仕上げ？みたいなものをお願いしたら綺麗になって返ってきました。最初からしてよ(笑)と思うけど、オペレーターの方も親身に聞いてくれてよかったです。
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対応がひどいと感じました
トラブルが有り、お客様センターに連絡させてもらいました。結局4〜5回電話させてもらい、別々の方にそれぞれ、２回程約束した事と違う事をされてしまいました。
提供されているサービスは素晴らしいと思いますが、
お客様対応としてのサービスのクオリティは最低でした。。。
もう頼む気は起きません…
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最悪最低
初めてクリーニングに出し、戻ってきたら学生ズボンシワだらけ。
簡単だと思うんだけどなー…
会社カスタマーセンター、謝るのもただマニュアル読んでいるだけ。
絶対に頼まないほうがいいです。後悔しますよ。
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