本音本音

リネットクリーニング/Lenetの口コミ・評判 42ページ目

[PR]公式

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

499件中 411〜420件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 値段が高い
    公式ページの料金を確認してから出しましょう。いままで他社の宅配クリーニングを使ったこともありますが、ダントツお値段が高いです。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 仕上がりに不満…
    キュロットやズボンのプレス、忘れました?って位のくっきりシワが残ってて出したままと同じ状態で返ってきました。出したままのシワシワの状態で返ってくるなんて信じられません。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 新たなシミ・ヨゴレが付いて返ってきた
    お気に入りのワンピースが出したときにはなかったシミがたくさんついて返ってきました。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • トラブル時の対応が事務的!誠意が感じられない
    顧客対応係の横柄な態度です。再仕上げの要求に対して、経緯をきちんと確認しないまま、責任回避の言い訳を展開してきました。 引用:https://minhyo.jp/lenet

高評価

  • 値段が安い
    ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。初回割引なのかとても安い値段でした。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • できあがりが早い
    宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 仕上がりに満足
    仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。 引用:https://minhyo.jp/lenet

1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード 3.00

二度と利用しない

土曜日に渡して、平日は受け取れないので次の週の日曜日受け取りにしました。帰ってきてどんな仕上がりか取り出してみたらシワシワ!スーツの袖に変な皺が付いてしまって数日干しておいても取れない!おそらく普通にクリーニングはしてくれたんでしょうが、返却の段ボールに数日間入っていたのかがっつり皺が入って戻ってきました。汚れは落ちたのかもしれないけど、出す前より袖やら裾がシワシワで情けなさ過ぎてとてもじゃないが着れない状態に…。もう二度と頼みません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

ぼったくりすぎです

とにかく高い分類にする為にわずかでもボアが付いているものは、別料金ボア+1000円追加してきますし、どこをどうみてもカーディガンである薄手の生地類も、無理やりコートやハーフコートに分類して600円で済むところを1800円で請求してきます。これは中々の悪徳、ぼったくり感……初めて利用してみましたが、せんたく便など一律10点セットにした方がずっとコスパがいい。もう二度と使いません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

最悪の仕上がり

ウールコート2着を出して、2日後に返ってきました。初めての利用で仕上がりに期待していましたが、開けてびっくり。出す前より毛玉増えてるし、表面の指で軽く取れるホコリはそのまま。おまけに誰のか分からない髪の毛まで付いていました。絶対洗ってないと確信してます。もう二度と利用しません。腹立たしい。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 2.00

がっかり

ホームページを見て、初回対象キャンペーンもあり、信頼できると思い、依頼しました。

仕上がってきた服を見て、がっかり。
コートの襟は、折れ曲がったまま箱に入ってて、折りシワついてて、裾もシワだらけだし。

箱に入れる時、注意しないんでしょうか?
それだけで、仕事に対しての姿勢が見えてしまう。
スカートのシミもキレイにそのまま残っていました。

口コミを見て、不安になりましたが、丁寧に仕上げる為に二週間かかります。の文言を信じて、再仕上げ頼みました。
また、評価したいと思います。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

1%もオススメしません

初回の割引に惹かれて、評判もちゃんと確認せず利用してしまいました。
大切なコートもセーターもぺっちゃんこ、ダウンコートには3センチほどの穴があき、中身がでてる状態で戻ってきました。
穴をあけるクリーニング技術にも驚きですが、それを平気で返送してくることにもっと驚きです。
二度と利用しません。

参考になりましたか?

気になるQ&A

Q 「なんだかんだと追加料金がかかって高くなった」という口コミが気になります。追加料金について詳しく教えてください。(回答

Q できあがりが早く「2日で返ってくる」って本当ですか?(回答

Q 「値段が高い」という口コミが気になります。料金について詳しく教えてください。(回答

Q 「トラブルがあったときの対応が悪い」という口コミが気になっています。トラブル対応について詳しく教えてください。(回答

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 2.00

シミ抜きを依頼したらシミが増えて戻ってきた

タイトル通りです。
明らかにシミが増えている...別のクリーニング業者に見せても、「明らかにクリーニング時のシミに見える」とのこと。
電話で問い合わせるも、タグが確認できないと対応できないとか、ぐだぐだな返答。
この口コミを先に見ておくべきでした。気に入っていただけに残念すぎる。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

とてもひどかった

預けたセーターがビリビリに破けて帰ってきました。何もコメントありません。でもそれ以前にも、シワ取れていないトップス、何故がボタンが石灰のようにもろく崩れ落ちるようになったシャツなどがありましたが、問い合わせるとクレーマーに近い扱いでひどく感じの悪い対応をされましたので、セーターについては諦めました。毎回預けると不備があって戻ってくるので、大切な洋服は絶対出せません。

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 3.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 -
  • スピード 4.00

ちゃんと対応してくれました

初めて使って、シャツが結構シワシワで届きました😭

ただ、再仕上げ?みたいなものをお願いしたら綺麗になって返ってきました。最初からしてよ(笑)と思うけど、オペレーターの方も親身に聞いてくれてよかったです。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

対応がひどいと感じました

トラブルが有り、お客様センターに連絡させてもらいました。結局4〜5回電話させてもらい、別々の方にそれぞれ、2回程約束した事と違う事をされてしまいました。

提供されているサービスは素晴らしいと思いますが、
お客様対応としてのサービスのクオリティは最低でした。。。
もう頼む気は起きません…

参考になりましたか?

最悪最低

初めてクリーニングに出し、戻ってきたら学生ズボンシワだらけ。
簡単だと思うんだけどなー…
会社カスタマーセンター、謝るのもただマニュアル読んでいるだけ。

絶対に頼まないほうがいいです。後悔しますよ。

  • 最低さんがアップロードした画像

タグ ▶

参考になりましたか?

他のタグも見てみる(人気順) ▶

東京 (82)

写真付き (25)

神奈川 (12)

千葉 (9)

大阪 (8)

兵庫 (5)

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 品質
  • or
  • 追加加工
  • or
  • スピード
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード