ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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キットの内容が一部広告と違う
モスが好きなので新規用のコラボキットを１９８０円で購入しました。
結論から言うとサイトに記載があった内容にくらべ、実際送られてくる食材が少なかったり質が落ちているので注意したほうがいいかもしれません。
広告に記載があった商品が入っておらず、問い合わせたところ
「毎週内容がかわるので、あなたが頼んだ時はその商品がが含まれていない期間だった」
いやバッチリ広告に載ってましたけどね
なんじゃそらｗ
かわりにサラダに付属している（と誤認させるような画像になっている）クルトン（１０ｇ）が１８品目の１枠に入ってましたね。
他にもササミフレークがツナフレークになっていたり
なんだかいろいろせせこましくて残念でしたので、もう頼まないと思います。
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野菜が古い
野菜が古いことが何度かありました。
例えば、シメジが白い菌でびっしり覆われていたり、カットされた玉ねぎがネトネトになっていたりしました。
私は自分で玉ねぎをたくさんカットして冷蔵庫に保存する事がありますが、１週間以上なんともないです。ネトネトになるまでにどれだけ日数が経っているのか、恐ろしくなります。
このことをOisixホームページ内の、商品口コミに投稿すると、それは削除されてしまいました。他には多少改善を求める口コミも少し載っていましたが、「腐っていた」レベルは削除されるようです。
料金は高いのに、この品質では納得できないと思い、退会しました。
付け足しますが、料金の設定も、内容に比べて高すぎです。仮に腐っていないとしても、使っている野菜は小松菜やえのきなど、スーパーなら100円〜200円で買えるものばかり。切ってあるという手間賃にしても高すぎると思っていました。
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定期で勝手に注文は迷惑
定期で注文内容をオススメしてくれるが、1人なのに毎回大量にカゴに入れられて削除する必要があり、面倒。
また、仕事で忙しく削除する作業を行わなかった結果、8,079円分の大量の食材が届いた。冷蔵庫にも入れられず、大変迷惑だったため、即解約した。
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量がどんどん減っている
月に6-7万円使うVIP 会員です。数年続けていますが、最近値上げもあったし、あからさまに食材（特に野菜）の量が減っています。毎週同じサラダやメニューをリピするのでその違いは顕著です。買い物に行く時間がないため継続利用はしますが、量が少ないため野菜を追加しないと足りません。
同様のサービスを提供する競合がないため、殿様商売になってきている感じがします。
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カビが生えた野菜が届く
毎日20時頃まで働いて帰るので、買い物する時間が惜しく、オイシックスさんを4月のキャンペーンより始めたばかりです。
今週は早速土曜に食材（主にkit）が届いて「10品目のカラフルチョップサラダ」をお昼に料理をしようと開けたところ、入っていたカボチャが白い綿毛に覆われていました。
ふわふわしてるけどデンプンかな？と思い途中まで調理しましたが、ふとネットで調べてみたら、このふわふわは白かびでした。オイシックスからきた食材だからと信頼してこのまま食べてたらと思うと、ゾッとしました。食材を扱っててカビの生えたものを送ってきて、食べた人に何かあったら責任持てるのでしょうか？
オイシックスのkitは以前にも髪の毛が入っていたりと、問い合わせさするのは3週間続けて今回で2度目です。（3回注文して2回目です。）
対応は、kit分の値引きします、とのことでした。
品質管理についてお尋ねしましたが、具体的施策は教示されていませんでした。
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気になるQ&A
送り付け詐欺
お試し購入からそのまま会員になりました。
味は食材によってはまぁまぁだったので。
良かったのは定期BOXコースでも「購入」にしなければ自動でキャンセル扱いになることだったのに、ある日突然頼んでもいないのに商品が届きました。カスタマーセンターに連絡した所、「システムが変わりました」と。
「宅配の方に受け取り拒否しても料金は発生しますので」「返品の場合は送料お客様負担になります」とのこと。(１度受け取って再び配送業者に返品手続きして送料を払って下さい)
手間もあり、その商品を受け取りそのまま退会手続きをしました。特に謝罪の言葉もなく二度と利用したいと思いませんでした。
送り付け詐欺にあった気持ちになりました。
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美味しいけど傷んだものが来ることもある。
お試しキットが良かったため、会員登録しました。
ミールキットは共働きのお家には重宝します。
作り方も簡単なものが多く、種類も色々あるので毎週楽しく選んでいます。
特に、味付けが濃くないのが良いところ。
ちょうど良いお味なので、健康的な食事を楽しめます。
キットごとに消費期限が書いてありますが、期限前に開封しても、食材によっては傷んでる？？と思うようなものもあります。
既に切ってある野菜などは、手間が省けますが、その分傷みやすいのかもしれません。
ミールキットはありがたいですが、やっぱり普通にスーパーで買った方が新鮮だし安いな〜と感じます。
送料無料クーポンが終わったらやめるつもりです。
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急に品質や対応が悪化して信頼できなくなりました
５年程度VIPとして毎週利用していました。
ある頃から急に品質が目に見えておかしいことが続いて。届いてすぐ開けて確認した時点でカビが生えていたり、ほうれん草やにんじんが冷凍品の箱のなかに入っていてしばれあがった状態で届いたり。
最初はその度に問い合わせしていましたが、次第に毎週こんなことをしてクレーマーみたいだなという気持ちになってしまい、カスタマーからもまたこいつか、みたいな雰囲気を感じてからきっぱりと利用を止めました。
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商品の入れ忘れとその対応について
注文した商品が入っておらず、カスタマーセンターに連絡しました。担当者の方が入れ忘れたとのことでしたが、「欠品しているので同じものは送れない」という回答でした。欠品って？？注文が確定した商品なのに。「入れ忘れたのならば余っているはずでは？」と確認しましたが、明確な回答はなく、同じ説明の繰り返し。配送しなかった商品の代金を引き落とさないという対応を取らせてください、と言われました。てか、当たり前ですから。商品を渡さず、お金取るなんてありえないんだから。当たり前のことを堂々と言われても困ります。それ以上の対応も説明もありませんでした。
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気分が最悪
オイシックスのお試しセットが良かったので会員登録して早速注文をしました。初めてでよくわからないが重複して注文してたことに気がつき急いでメールでキャンセルしたいと伝えましたがキャンセルの期日が過ぎている為キャンセルが出来ないとのこと。
しかも頼んでもいない野菜達も勝手にカートに入っていたようで
同じキットが二つプラス野菜達が届くようです。
もったいないので食べるしかないけど
よくわからない注文システムをどうにかして欲しいです！！！！
そもそも配送まで４日もあるのにキャンセルが出来ないのはおかしいです！！！！
楽しみにしていたのに本当に残念です。
評価が下がりました！！！！！！
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