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良回答

オイシックス/Oisix KitOisix献立コースの口コミ・評判 4ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

95件中 31〜40件目表示

2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

量がどんどん減っている

月に6-7万円使うVIP 会員です。数年続けていますが、最近値上げもあったし、あからさまに食材(特に野菜)の量が減っています。毎週同じサラダやメニューをリピするのでその違いは顕著です。買い物に行く時間がないため継続利用はしますが、量が少ないため野菜を追加しないと足りません。
同様のサービスを提供する競合がないため、殿様商売になってきている感じがします。

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1.00

カビが生えた野菜が届く

毎日20時頃まで働いて帰るので、買い物する時間が惜しく、オイシックスさんを4月のキャンペーンより始めたばかりです。
 
今週は早速土曜に食材(主にkit)が届いて「10品目のカラフルチョップサラダ」をお昼に料理をしようと開けたところ、入っていたカボチャが白い綿毛に覆われていました。

ふわふわしてるけどデンプンかな?と思い途中まで調理しましたが、ふとネットで調べてみたら、このふわふわは白かびでした。オイシックスからきた食材だからと信頼してこのまま食べてたらと思うと、ゾッとしました。食材を扱っててカビの生えたものを送ってきて、食べた人に何かあったら責任持てるのでしょうか?
 
オイシックスのkitは以前にも髪の毛が入っていたりと、問い合わせさするのは3週間続けて今回で2度目です。(3回注文して2回目です。)
 
対応は、kit分の値引きします、とのことでした。
品質管理についてお尋ねしましたが、具体的施策は教示されていませんでした。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

送り付け詐欺

お試し購入からそのまま会員になりました。
味は食材によってはまぁまぁだったので。
良かったのは定期BOXコースでも「購入」にしなければ自動でキャンセル扱いになることだったのに、ある日突然頼んでもいないのに商品が届きました。カスタマーセンターに連絡した所、「システムが変わりました」と。
「宅配の方に受け取り拒否しても料金は発生しますので」「返品の場合は送料お客様負担になります」とのこと。(1度受け取って再び配送業者に返品手続きして送料を払って下さい)
手間もあり、その商品を受け取りそのまま退会手続きをしました。特に謝罪の言葉もなく二度と利用したいと思いませんでした。
送り付け詐欺にあった気持ちになりました。

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3.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス -

美味しいけど傷んだものが来ることもある。

お試しキットが良かったため、会員登録しました。
ミールキットは共働きのお家には重宝します。
作り方も簡単なものが多く、種類も色々あるので毎週楽しく選んでいます。
特に、味付けが濃くないのが良いところ。
ちょうど良いお味なので、健康的な食事を楽しめます。

キットごとに消費期限が書いてありますが、期限前に開封しても、食材によっては傷んでる??と思うようなものもあります。
既に切ってある野菜などは、手間が省けますが、その分傷みやすいのかもしれません。

ミールキットはありがたいですが、やっぱり普通にスーパーで買った方が新鮮だし安いな〜と感じます。
送料無料クーポンが終わったらやめるつもりです。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

急に品質や対応が悪化して信頼できなくなりました

5年程度VIPとして毎週利用していました。
ある頃から急に品質が目に見えておかしいことが続いて。届いてすぐ開けて確認した時点でカビが生えていたり、ほうれん草やにんじんが冷凍品の箱のなかに入っていてしばれあがった状態で届いたり。
最初はその度に問い合わせしていましたが、次第に毎週こんなことをしてクレーマーみたいだなという気持ちになってしまい、カスタマーからもまたこいつか、みたいな雰囲気を感じてからきっぱりと利用を止めました。

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気になるQ&A

Q 「電話でのセールスがしつこい・対応が悪い」という口コミがあるけど、本当?(回答)

Q 「値段が高い!」という口コミがあるけど、本当?(回答)

Q 「野菜が傷んでいた」「味がイマイチ」との口コミがあるけど、実際どうなの?(回答)

Q 「安心・安全な食材が手に入る」という口コミがあるけど、本当?他社と比べてどうなの?(回答)

−

商品の入れ忘れとその対応について

注文した商品が入っておらず、カスタマーセンターに連絡しました。担当者の方が入れ忘れたとのことでしたが、「欠品しているので同じものは送れない」という回答でした。欠品って??注文が確定した商品なのに。「入れ忘れたのならば余っているはずでは?」と確認しましたが、明確な回答はなく、同じ説明の繰り返し。配送しなかった商品の代金を引き落とさないという対応を取らせてください、と言われました。てか、当たり前ですから。商品を渡さず、お金取るなんてありえないんだから。当たり前のことを堂々と言われても困ります。それ以上の対応も説明もありませんでした。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00

気分が最悪

オイシックスのお試しセットが良かったので会員登録して早速注文をしました。初めてでよくわからないが重複して注文してたことに気がつき急いでメールでキャンセルしたいと伝えましたがキャンセルの期日が過ぎている為キャンセルが出来ないとのこと。
しかも頼んでもいない野菜達も勝手にカートに入っていたようで
同じキットが二つプラス野菜達が届くようです。
もったいないので食べるしかないけど
よくわからない注文システムをどうにかして欲しいです!!!!
そもそも配送まで4日もあるのにキャンセルが出来ないのはおかしいです!!!!
楽しみにしていたのに本当に残念です。
評価が下がりました!!!!!!

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5.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 4.00

かえって節約になります。

新しい職場に変わり、残業が多いので買い物に行かずに晩御飯を作る為に始めました。
以前はらでぃっしゅぼーやを頼んでいましたが、結局自分でメニューを考えないといけないので、オイシックスのキットを頼むことにしました。

最初は高いなぁーと思いながら購入していましたが、メニューを考える時間、材料を冷蔵庫から出したりしまったりする時間、切る時間、調味料を量って合わせる時間…色んな時間の短縮になりました。

野菜も残って腐ることもなくなったし、買い物に行って余計な物を買わなくなりました。
食品トレイのゴミも出ないので、リサイクルに持っていく手間も省けました。

ゴミが増えるという口コミもありましたが、逆に減るのでは?と思っています。

月に8万円ほどかかっていた食費が、5万円ちょっとで済んでいるので本当にビックリです!

手抜き感もなく、家族も美味しいと喜んでいます。
一度傷んだ野菜が来ましたが、対応もきちんとしているので嫌な気分ではありません。
そんな事もあるだろうな〜と思っています。

牛肉はほとんどないので、食べたい時は浮いたお金で食べ放題に行きます^_^

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 2.00

しつこい

食材が1日、1日に分けてあれば便利かも知れないが
届いたら自分で、仕分けしなければならない。
それも人参とか、きゅうりとかも半分に分けたり、本当に面倒くさかった!
解約したにも関わらず、仕事中とかお構い無しに何回も頻繁に電話してくる!
迷惑です!

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−

勧誘しつこい、頼んでない、自己負担

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お試しセットが美味しそうで低価格だったから

【良かった点】
美味しくて簡単に作れる

【気になった点】
好みじゃないのも入っている

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
勧誘がひつこすぎました。
とにかく登録してもらえれば特典つきます的な
ことをゆあれて、登録したら定期商品配達に
なっていて、勝手に商品が配達されてることに
なりました。
1回の商品に9000円くらいの商品が
届くところでした。
すぐ様解約しましたが、発送した分は
支払いしてくれとのことで、
Oisixの方へ冷蔵配達したら9000近くの商品代金返金しますとの事でした。
手元受け取りしていなかったため、
配達の方にキャンセルしてなんとか
送料かからず出来ましたが酷すぎました。
二度と登録しないし、クレジットカード
登録されてる方はやめておいた方が
宜しいかと。
子供がいて大変、一人暮らしで不健康な
食べ物ばかり、買いに行く暇がない方とかには
Oisixはオススメだと思われます。

私は、近くに安くでスーパーあり、
尚且つ生協も使用してるため
そもそも定期とか必要ないと…

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