いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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支払いに関してちょっと
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
とにかく時間がなく、仕事、通院、ボランティア、何もしない暴君の父のお世話…
そんな時に風穴をあけたいとお試しセットを頼みました。豪華な中身に、申し込み締切日ギリギリまで迷いましたが会員にならました。
きっかけは、乳製品のサブスク。迷ったのも、定期しばりの欠点を味わった過去があったから。
【良かった点】
気に入った商品をまとめ買い出来た。
【気になった点】
1.支払額がメールで来る
2.翌月の1日頃に請求書発送の連絡と、支払い締め日のリマインド
3.支払日は⚫⚫日までです。。。とのカウントダウンリマインドが頻繁に来る。
4.支払日は明日までですよ。リマインド
5.支払日だけはリマインドがないが、夜勤の連続で一日遅れると、支払日が過ぎました。登録してあるクレカで支払ってください
こんな事が続き、会員をやめない限り、ずっと、注文受け付けが始まりました!メールが来たら注文キャンセルとアンケートに回答しなくてはならない。。。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
自分の状況が変わるか、世の中がまた外出自粛になるなら(今の政権ではもう自粛はないと思うが(笑))、利用しようかと思うけれど、
注文、受け取り、支払日、支払い催促リマインドなど、急かされるのが痛い。
今は、注文キャンセルを継続しています
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頼んでない物が届いた
友人から勧められて、お試しセットを頼みました。確かに全て簡単に調理出来るものですが、味付けが我が家には濃かったです。2回目はミールキットが高く注文ナシに。3回目も注文ナシにしましたが、発送前日の夜に明日到着の商品と言うメールが。こちらでキャンセルを忘れたのかと思ったのですが、内容はお子様向けの商品ばかり。我が家に子供はおりませんので、その様な商品を注文するはずはないのです。どなたかと間違えているのでは?と思いカスタマーにメールをしたら翌日メールがあり、キャンセルを確認したと言うメールがないと対処できないし、どちらにしても支払いはして貰うとの事でした。発送されてしまったので支払いは仕方ないとは思いますが、2回目にキャンセルした際もメールは届かなかったです。これから頼まれる方は気をつけてください。牛乳等3品無料とも謳っていますが、2回目からは別料金が発生します。
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退会しても届きます
子供と一緒に食べられる食事を簡単にできるキットがあると拝見したので契約しました。
始めはいろんな種類あるからいいなと思いましたが、
①ミールキットの内容が全然変わらない
②オイシックス美味しくないと不評だし金額が高い
③傷んでいる野菜が届く
この理由で退会をしました。退会したはずなのに定期便のお届け案内が来たのでカスタマーセンターに問合せをしたところ「確かに退会手続きは完了しておりますが、定期便のキャンセルが出来ておりませんので」と言われました。(退会したのは既に1週間以上前です)
対応して頂いた方が新人の方なのか保留ばかりで待たされてばかり。
最終的には配送を止めて頂きましたがオイシックスは退会しても定期便のキャンセルが出来ていなかったらそのまま来るようなのでお気をつけ下さい。
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勝手に送ってくる詐欺
妻が何かのイベントで1回限りの無料申し込みをし、直ぐに退会を行ったのですが、その時には勝手におすすめ商品なるものが買い物カゴの中に入っていたらしく、それを発送申し込みもしてないのに勝手に送ってきました.......
もちろんこちらとしては退会しているはずのものなに欲しくもない食材を勝手に決められ勝手に送り付けてくるなんてどうなってるんだと思い電話をしても「すでに購入して送ったものだから」というクソみたいな対応😠
本当に詐欺にあった気分です!
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わかりにくいシステムで有料サービスが自動継続された
信じられません!お試しセットが良かったので入会し、「牛乳とか飲み放題」サービスがはじめは無料ということで試してみたのですが、使ってみたところ割に合わないと思ったので、終了日に解約をしようとしました。
すると、解約ページに入って行ってはじめて、終了日の解約はできないことが記載されていました。それでは来月も不要なサービスの利用料金を取られてしまいます。
品物は良いので、キットや総菜の継続だけはしようかと思っていましたが、なんだかぼったくられたような気がして、すべての解約を考えています。
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気になるQ&A
イメージ重視で品質は良くない
他の人も口コミをしていますが、お料理がパッケージになっている商品の野菜は本当に質が悪い。切った野菜は傷んでいます。
びっくりしたのは、賞味期限まだ5日ある食パンを開けて食べてみようと思いましたら既にカビていました。品質が悪すぎるものをイメージだけで売っています。
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レシピが付いていない
オイシックスを注文した事がある方は写真で分かると思いますが、
作り方のレシピが無しで食材だけ届きました。
中に入っているかと思いましたが、入っていません。
関東から近郊在住の方は問題ないかもしれませんが、地方には到着に中2日かかり、冷蔵のキットは賞味期限がギリギリで2日くらいしか持ちません。
昨年から、食材の野菜が、痛んでいる事が数回あり、その度にわすがなポイント還元とお詫びがありますが、冬場でもあるので、品質管理が悪くなった印象を持っています。
美味しいキットや食材もあるのに、とても残念です。
脱会します。
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消費期限が到着した日でした
定期ボックスを2回注文しました。2回目の注文ではkitが2つ入っていたのですが、そのうちの1つは商品が届いたその日が消費期限になっていました。しかも夕食後に届いたため使えず、翌日の昼ごはんに使ったのですが、すでに玉ねぎが少し傷んでました。また、人参は8本も入っていたので消費に困ってます。
はじめの2回は安くてお得感があったのですが、3回目からは高くなっていたので、もう頼まないかと思います。
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定期コース外のものがリストに入っている
定期コースを利用していますが、毎回請求が発生する項目がついており大迷惑、サービスのつもりでやっているのか御社の売り上げの為にやっているのか多分後者だろうなので最低の商売方法、1人150円かもしれないが同じ事が気付けない人が100人、1000人10万人となればウハウハ商売、またタブレット端末では変更すらできない今の時代スマホ、タブレット端末対応できない会社じゃ先がない。まあ少ししたらもっと素晴らしいサービスの会社に変更するのでいいけどね。電話対応丁寧かもしれないけどこの会社のマネージメント多分届かないよね。
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全く料理できない、したくない人ならいいかも。
なんとなく自分じゃ選ばない食材を食べたくなり、宅配サービスに興味を持ち頼んでみました。
お試しの1980円のセットですが、正直思ったよりテンションがあがりませんでした。
サイトも見ましたが10分そこらかかるならミールキットじゃなくても食材から作っても一緒じゃないか?みたいなメニューばかりでした。
それなりに料理ができたり、1分1秒を惜しんでる訳じゃない人だとあまりメリットなさそうです。
在宅しながら買い物したいなら、コープとか他のサービスの方が向いてると思います。
私がニーズに合ってないだけなんですが、思ったより便利じゃないからコスパがよくないなと思いました。
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