オイシックス/Oisix 定期宅配の口コミ・評判 7ページ目

商品：品揃えがとても悪い。野菜や果物は本当に少ない。キットはおいしくない。定期Boxにいらないものが9000円近く放り込まれており、それを削除するのがとても大変。削除し忘れると大量の不要な商品が届いてしまうという劣悪なシステム。

配送：ヤマトで配送はとてもよい。梱包が悪く、破裂していたり、野菜が痛んでいたり、タマゴが割れて固まっていたりする。ヤマト運輸さんは大変丁寧に運んできてくださっていました。

価格：非常に高い。高すぎる割においしいと感じるものが少ない。安全を買っている気持ちで続けていましたが、安全かも疑問。さりげなく海外製品が含まれている。

サービス：コールセンターのオペレーター対応が非常に悪い。定期便のキャンセルがHP未更新なのかできておらず、しめきり直後に連絡したが、配送を止めることはできないと冷たくあしらわれた。料金支払っても配送を止められないとのこと。どういうシステムなのかわからない。また、商品不具合の連絡をしても、とても朗らかな話し方で商品不良ではなくオペレーターに腹が立った。

商品不良が多く、毎回連絡するのがとても大変です。

現在車がなく買い物に行けない為
暫く頼んでみようと入会し　1回目の注文をし
楽しみにしていたら、冷蔵でくるはずの商品が全部　冷凍され
ていて、自宅に届いた時は半解凍状態でダンボールも
下が水濡れで破れてました。
野菜は透明になって　ビチョビチョで小さくなって
こんにゃくはまだ真ん中はカチカチだけど　端の方は溶け出して
ビニールから水が漏れて臭い臭い　トマトも凍ってるのが溶け出していて、、、、悪夢の様でした。
慌ててオイシックスに電話しましたが　よくある事なのか
驚く様子も何もなく他人事。
そのカスタマーの対応でその場で解約を申し出ました。

1回目からこれでは、、、
しかも安い訳ではないのに、、、

で、電話を切ったら　直ぐに解約されてました。

メールで状況を説明したら、いまだに返信もなにもなくほったらかし。
昨日、別で届いた冷凍の分なのか　1000円に満たない金額ですが
請求がきでました。
何の分の請求かみたいのですが、解約されていて
ログインできないので
もぅどうでもいいや　って感じです。

数年前よりオイシックスを利用しています。
野菜があまり好きではない主人が、オイシックスで配達される野菜やレシピに刺激を受けて、
野菜を食べるようになりました。
アクが少ないものや、甘みのあるものなど、食べやすい品種が多いのが特徴です。
野菜メインの具材が多いため、健康にも良い印象です。
ただし、いい食材を使っているせいか５食×2人で約8,000円ほど（ちゃんとoisix利用）で、少々お高めな気がします。

配達をスキップできるので、自分が好きなものがあるときに配達してもらうのが良いと思います！

私はあまり食事に関心がなく、こういうものを作ってと言われれば作れるのですが、自分で何を作るのかを考えるのが非常に苦手で利用していました。
味は微妙なものもありましたが、献立を考えなくていいのは非常に助かりました。
しかし、商品の入れ忘れが多く、それだけならまだいいのですが、お肉からのドリップ漏れが酷かったです。何度問い合わせても「そういうこともある」的な定型文が返ってきてお肉の代金分と思われるポイント返還があるだけです。ドリップの漏れ方も、少し漏れている程度から、段ボールからも染み出してボタボタ落ちるレベルまでです。段ボールの中はドリップ塗れなので、拭くのも大変ですし、何度も続いたのでもうやめました。

月に6-7万円使うVIP 会員です。数年続けていますが、最近値上げもあったし、あからさまに食材（特に野菜）の量が減っています。毎週同じサラダやメニューをリピするのでその違いは顕著です。買い物に行く時間がないため継続利用はしますが、量が少ないため野菜を追加しないと足りません。
同様のサービスを提供する競合がないため、殿様商売になってきている感じがします。

毎日20時頃まで働いて帰るので、買い物する時間が惜しく、オイシックスさんを4月のキャンペーンより始めたばかりです。
　
今週は早速土曜に食材（主にkit）が届いて「10品目のカラフルチョップサラダ」をお昼に料理をしようと開けたところ、入っていたカボチャが白い綿毛に覆われていました。

ふわふわしてるけどデンプンかな？と思い途中まで調理しましたが、ふとネットで調べてみたら、このふわふわは白かびでした。オイシックスからきた食材だからと信頼してこのまま食べてたらと思うと、ゾッとしました。食材を扱っててカビの生えたものを送ってきて、食べた人に何かあったら責任持てるのでしょうか？
　
オイシックスのkitは以前にも髪の毛が入っていたりと、問い合わせさするのは3週間続けて今回で2度目です。（3回注文して2回目です。）
　
対応は、kit分の値引きします、とのことでした。
品質管理についてお尋ねしましたが、具体的施策は教示されていませんでした。

お試し購入からそのまま会員になりました。
味は食材によってはまぁまぁだったので。
良かったのは定期BOXコースでも「購入」にしなければ自動でキャンセル扱いになることだったのに、ある日突然頼んでもいないのに商品が届きました。カスタマーセンターに連絡した所、「システムが変わりました」と。
「宅配の方に受け取り拒否しても料金は発生しますので」「返品の場合は送料お客様負担になります」とのこと。(１度受け取って再び配送業者に返品手続きして送料を払って下さい)
手間もあり、その商品を受け取りそのまま退会手続きをしました。特に謝罪の言葉もなく二度と利用したいと思いませんでした。
送り付け詐欺にあった気持ちになりました。

お試しキットが良かったため、会員登録しました。
ミールキットは共働きのお家には重宝します。
作り方も簡単なものが多く、種類も色々あるので毎週楽しく選んでいます。
特に、味付けが濃くないのが良いところ。
ちょうど良いお味なので、健康的な食事を楽しめます。

キットごとに消費期限が書いてありますが、期限前に開封しても、食材によっては傷んでる？？と思うようなものもあります。
既に切ってある野菜などは、手間が省けますが、その分傷みやすいのかもしれません。

ミールキットはありがたいですが、やっぱり普通にスーパーで買った方が新鮮だし安いな〜と感じます。
送料無料クーポンが終わったらやめるつもりです。

数年VIP会員やってました。
高い上にコンビニ弁当以下の味だけど、ズボラな私には買い物に行かなくて済むのがとても助かっていたので続けてました。

大体レビューで⭐️4なら安全圏です。でもちゃんと読んだ方がいいです。前は良かったのに急激に品質が悪くなってるものが増えたからです。なるべく読むのと、悪いのに当たったら書いてあげてください。運営が低レビュー消してるっぽいので。
みかんがスッカスカだったり食べられないようなものが続けて届けられた時、腹がたったのでレビューしようとしたら、同じような目にあった方の書き込みがありました。
あれ、自分書いてたっけ？と思うくらいのもので印象深かったんですが、いつのまにか消えてましたから。

⭐️3の商品は人によっては食べられる感じでした。私は舌が肥えてないのでまぁなんとか。
冷凍食品ばかり頼んでましたが。

野菜、果物は実家のものの方が遥かにうまく、珍しいのをちょっと頼んでみても、近場のスーパーで買ったやつの方が美味いということ、後は傷んでるものが届く、それしかないので数回頼んでからは頼むことなくなりました。

キットもたまに傷んだものが届くので、作れないし。
冷凍食品だけならスーパーでいいかなと思ってた時、間違えて要らないもの削除しないで期限になってしまいました。

で、期限が切れて3分後にキャンセルしたい旨伝えたんですが、ルールですからー！の一点張り。
数年、特になんの問題も起こしてないVIP会員に、3分過ぎただけなのに無理って意味不明。10時3分前ならキャンセルできたのでしょう？

サービスって、常連大事にした方がいいんじゃないかしら？
そりゃ、毎回ワガママ言ってたらダメってなっても仕方ないけど、コレくらいの融通きかせられないものなのか。
履歴だってみられるはずなのにね。

解約しました。

誰かが言ってたけど殿様商売になってるね。テレビにも出たから、メディア効果すごい。でも、品質もサービスも悪い。そして高い。

悩んでる方は退会、お試ししない事を強くお勧めしますよ。

営業もうざいですから。（着拒済）

５年程度VIPとして毎週利用していました。
ある頃から急に品質が目に見えておかしいことが続いて。届いてすぐ開けて確認した時点でカビが生えていたり、ほうれん草やにんじんが冷凍品の箱のなかに入っていてしばれあがった状態で届いたり。
最初はその度に問い合わせしていましたが、次第に毎週こんなことをしてクレーマーみたいだなという気持ちになってしまい、カスタマーからもまたこいつか、みたいな雰囲気を感じてからきっぱりと利用を止めました。