ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 値段が高い！
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お試し後とりあえず頼んで2回目。やっぱり高いです 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 傷んだ野菜が届いた
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食材。よく見てみると…⁉️なんと賞味期限が昨日までじゃないですか…入ってたお野菜がちょっとヤバイ臭いする…残念ながら食べれない 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 電話でのセールスがしつこい・対応が悪い
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お試し商品が到着したんですが後日、フリーダイヤルから営業の電話が。都合の良い話ばかり並べしつこく勧誘されたので、我慢出来ず断るとこちらが話している最中にも関わらず電話を切られました。 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- カスタマーサポートの対応が悪い
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カスタマーサポートの質も悪いです。高圧的だったりマニュアルを棒読みしてるような感じで全く誠意が感じられず、しかも電話も繋がりにくいので毎回イライラ。 引用：https://minhyo.jp/oisix
高評価
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- 安心・安全な食材が手に入る
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安全、高品質をうたっているだけあって、まだ始めたばかりですが満足しています。基本、国内産なのも安心です。 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 近くでは手に入りにくい食材が買える
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自分が住んでいる地域では手に入らない食品や高級食材も豊富です。 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 美味しくて、野菜は新鮮！
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お野菜がとても美味しくて、子供たちがあっという間に食べてしまいます。オイシックスの殿堂入り商品は注文の多かった商品がラインアップされています。どれもとても美味しいものばかりで、ハズレがありません。 引用：https://minhyo.jp/oisix
脅された感
２年以上利用していて、クレジット決済がたまたま今回初めて通らなかった。届いた振り込み用紙の支払い期限を２日過ぎてしまったら
『振り込みお願いいたします。振り込みがないと弁護士に…～…』と。。。
振り込みを忘れていた私も悪いが、２日過ぎて時点で
『弁護士』を持ち出されて、しかも声のトーンの低い男性からの留守録は脅されてる感しかなく、オイシックスをやめる決定打となりました。
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いまいち
５年以上使っています。
若いママ向けなキットなど頑張っている。でも値段は高いし量は少ない。
キットはそれなりの値段なのに入っているニラは２，３本（例えです）と最初はびっくりした。
袋のごみだけは多い。自分はキットは止めました。
加工品なども特に美味しくもなく、値段はスーパーの方が安い。
野菜はミニミニサイズが多いけど味は悪くない。とにかく高い。今、卵がお高いけど妹に卵に使ってるお金言ったら頭おかしいって言われちゃった。
キット、サステナブル、ビーガンなどトレンドを追って頑張っているけど少量、高額はいかんともしがたい。子供がいないパワーカップルにこそふさわしいと思う。
我が家は食費を使うポリシーだから続けてきたけど、もう飽きたし、何気に添加物が入った商品があり、不満を感じてきた。なので退会を検討中。
あ、梱包は丁寧よ。破損も２回くらいしか経験ない。ドロドロキャベツが届いたことがあってトラウマだけど。配達も信頼のヤマトさんだし。
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勝手にキャンセされた
Oisixは勝手にキャンセル、勝手に別の商品を送る、勝手にが得意な業者です。
何も悪くないのにすぐそこまで来ていた商品を勝手にキャンセル処理されました。しかもホムペに入れなくされ、マイメニューもエラーになり入れません。与信審査に引っかかったとか書いてありましたがクレジットカード払いにしているので何かの手違いかと思い調べましたがクレジットカードの明細にOisixの名前と買った金額がちゃんと請求されていました。もう訳がわかりません。
来週サポートセンターに問い合わせますがサポートセンターも上から目線なのでどうなるかわかりません。
キャンセルされた商品の請求をされないか今はそれが心配。
とにかく訳が分からないまま、何の連絡もなしにいきなり購入者に対してなめたことをしでかすのがOisixです。
皆様気をつけてください。
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以前は利用してました
野菜と卵や牛乳はおいしかったです。ただ、うまくキャンセル出来ずに欲しくない物が届いてしまったりしたので休止。その休止のつもりが定期会員の解除の用な形になっていて欲しい物が買えなくなったから辞めました。退会した筈なのにメールが届いたりして、気分良くなかったので問い合わせたら、辞めても会社の規定で個人情報は消さないと言われました。
一度情報を握られたらどう使おうが向こうの自由みたいです。ただ、完全に消すように要求すれば日数は掛かるけど消してくれるようです。
個人的に好きになった農家さんはいたけれど会社のやり方がスッキリしないので、人にはおすすめしません。
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謎の手数料がかからないところに好感
コロナの影響でお試しキットが頼めなくなっていたため、
最初から普通に会員登録して先日1回目が届きました。
会員登録したからか、電話での連絡自体が今のところ来ていないです。
＜オイシックスの基本的なシステム＞
・木曜日夜ごろに会社の提案する商品が買い物かごへ【自動で】入る
・決められた期限までに自分の必要なものに入れ替える、
もしくは削除する
（一応、かごに入れたとか、明日期限ですというリマインドがメールで届く）
・期限を過ぎた時点でかごに入っている商品がこちらの指定した日に届く
＜いいと思ったところ＞
・一定金額以上で送料が無料になる（本州）
・利用にあたって出資金、基本手数料、拠出金といった
ややこしい手数料がかからない
・食材のキットで献立考える手間が減りそう
＜いまいちに思うところ＞
・普通のスーパーしか知らない私にはどの商品もお高め・・・
例：ミニトマト120gで400円弱くらい
食材キット2人分で1500円くらい
※商品にこだわりがあるからだと思いますが・・・高め・・・
・キットの野菜や肉は基本的に自分で切る必要があるのでやや面倒
・キットの味においしい！！！という感動はない（私の手技の問題か？）
・配達は手渡しのみ
忙しそうな週だけミールキット等を頼んでおいて乗り切るとか
その他のネットスーパーも併用するとか、利用の方法を模索したいです。
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気になるQ&A
遠くに住む子供たちに送れるのがいい
生協や他の宅配もやってますが、値段は結構高めだと思います。
味はまあまあです。キットOisixは量が多く、簡単に作れるので便利ですが、洒落たスーパーにも売ってるので、特に稀少な感じはしませんでした。
一番気に入ってるのは他の宅配業者は注文者にしか送れないのですが、Oisixは離れて暮らす子供たちにも送れるのでとても良いです。
コロナの時はかなり重宝したと思います。
サービスはどの宅配と比べて、その一転のみでも評価できると思います。
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挨拶なしか！誠意無し。
珍しい食材やメニューで楽しんでいたのですが、残念です。
先週レモンが一つカビて腐っていたので、丁寧に問い合わせフォームに次回に良品を再送してくれるよう、書き込みました。自動で受付メールが返ってきて、一両日中に連絡する旨書いてありましたが、何も連絡はありませんでした。
連絡がないので、伝わっていないのかと、2回問い合わせしましたが、やはり何も回答無し。一週間後、他の野菜と一緒にレモンが一個入っていましたが、一言も無しです。
生ものですから、配送中に傷むこともあります。それは怒ってはいません。一言も無しに商品だけをポンと放り込んで責任を果たした、という姿勢には微塵も誠意が感じられません。
挨拶出来ない人とは、お付き合いは遠慮したいので、速攻退会しました。
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とにかくしっつこいのなんのって
オイシックス信者と思われるブログを読んでお試しセットを頼みました。
たしかに便利で、内容はよかったです。
気になったのは割高感。ちょっと高いよなぁ、続くかなぁと･･･考えはじめたころ営業の電話がガンガン来ました。本当にガンガンって感じで、女性でしたが明るい声で「いかがでしたかぁ？オイシックスはぁ〜」と聞いてもいないことをベラベラ話まくり、あげくやれやれ攻撃。あんまりにも毎日かかってきたので（携帯に）着信拒否にしました。
以後、某生協に入りましたが、そこの卵とオイシックスの卵は同じ卵で、オイシックスは同じなのに高く売っていると知りました。
ガツガツ本当にうるさいオイシックス。いまは生協で満足しきっています。
今後絶対ないな、オイシックスを利用するなんて。
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産地が選べない
高いのに産地が選べない野菜が多すぎる。 どこ産の野菜が来るかわからないっておかしいよね。 スーパーですら産地をちゃんと選んで買うことができる。
わざわざ高いお金を払って、どこの産地が来るかわからないって、ネットでもオイシックスだけかな。
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キャンセルできないのがありえない
前回は大満足して利用した。でも使用してまだ２回目だから利用の仕方もわかっていない自分も悪いけど、締め切りの時間を過ぎたらキャンセルもなにもできないってどういうこと？注文履歴をみると、削除できなかったものすごい量の商品が発送準備中のためキャンセルできませんと。コールセンターにもなんとかできないかと二回も電話。しかし、コールセンターに電話してるのにキャンセルできず。誰にでも確認ミスや、間違いはあるのに、間違いは正せませんと言われているようで、とても残念でした。
せっかく家族団らんの時間が増えていたので、これからも継続していこうと考えていたのに、、、キャンセルができないことで多額の請求がくることに。これなら辞めようかなと思いました。
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