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オイシックス/Oisixの口コミ・評判 21ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 値段が高い!
    お試し後とりあえず頼んで2回目。やっぱり高いです 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 傷んだ野菜が届いた
    食材。よく見てみると…⁉️なんと賞味期限が昨日までじゃないですか…入ってたお野菜がちょっとヤバイ臭いする…残念ながら食べれない 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 電話でのセールスがしつこい・対応が悪い
    お試し商品が到着したんですが後日、フリーダイヤルから営業の電話が。都合の良い話ばかり並べしつこく勧誘されたので、我慢出来ず断るとこちらが話している最中にも関わらず電話を切られました。 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • カスタマーサポートの対応が悪い
    カスタマーサポートの質も悪いです。高圧的だったりマニュアルを棒読みしてるような感じで全く誠意が感じられず、しかも電話も繋がりにくいので毎回イライラ。 引用:https://minhyo.jp/oisix

高評価

  • 安心・安全な食材が手に入る
    安全、高品質をうたっているだけあって、まだ始めたばかりですが満足しています。基本、国内産なのも安心です。 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 近くでは手に入りにくい食材が買える
    自分が住んでいる地域では手に入らない食品や高級食材も豊富です。 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 美味しくて、野菜は新鮮!
    お野菜がとても美味しくて、子供たちがあっという間に食べてしまいます。オイシックスの殿堂入り商品は注文の多かった商品がラインアップされています。どれもとても美味しいものばかりで、ハズレがありません。 引用:https://minhyo.jp/oisix

2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

量がどんどん減っている

月に6-7万円使うVIP 会員です。数年続けていますが、最近値上げもあったし、あからさまに食材(特に野菜)の量が減っています。毎週同じサラダやメニューをリピするのでその違いは顕著です。買い物に行く時間がないため継続利用はしますが、量が少ないため野菜を追加しないと足りません。
同様のサービスを提供する競合がないため、殿様商売になってきている感じがします。

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1.00

カビが生えた野菜が届く

毎日20時頃まで働いて帰るので、買い物する時間が惜しく、オイシックスさんを4月のキャンペーンより始めたばかりです。
 
今週は早速土曜に食材(主にkit)が届いて「10品目のカラフルチョップサラダ」をお昼に料理をしようと開けたところ、入っていたカボチャが白い綿毛に覆われていました。

ふわふわしてるけどデンプンかな?と思い途中まで調理しましたが、ふとネットで調べてみたら、このふわふわは白かびでした。オイシックスからきた食材だからと信頼してこのまま食べてたらと思うと、ゾッとしました。食材を扱っててカビの生えたものを送ってきて、食べた人に何かあったら責任持てるのでしょうか?
 
オイシックスのkitは以前にも髪の毛が入っていたりと、問い合わせさするのは3週間続けて今回で2度目です。(3回注文して2回目です。)
 
対応は、kit分の値引きします、とのことでした。
品質管理についてお尋ねしましたが、具体的施策は教示されていませんでした。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

送り付け詐欺

お試し購入からそのまま会員になりました。
味は食材によってはまぁまぁだったので。
良かったのは定期BOXコースでも「購入」にしなければ自動でキャンセル扱いになることだったのに、ある日突然頼んでもいないのに商品が届きました。カスタマーセンターに連絡した所、「システムが変わりました」と。
「宅配の方に受け取り拒否しても料金は発生しますので」「返品の場合は送料お客様負担になります」とのこと。(1度受け取って再び配送業者に返品手続きして送料を払って下さい)
手間もあり、その商品を受け取りそのまま退会手続きをしました。特に謝罪の言葉もなく二度と利用したいと思いませんでした。
送り付け詐欺にあった気持ちになりました。

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まむさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 3.00

試してみた感じは良かった

1回お試しをしました。旬の野菜や果物など近くのスーパーでは扱ってないだろうぁ〜というものも入っていたし、調理キットは簡単に美味しいおかずがすぐ出来てとても良かった。また利用したいと思いながもその時は仕事が忙しく受取りが難しかった為、また落ち着いたら頼もうかな、と思っているとしつこい電話勧誘が始まりウンザリ。物は良かったけどもう頼まないと思う。

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1.00

  • 料金 -
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え -
  • サービス -

野菜の傷み

ラプンツェル かぼちゃのランタンシチューを頼みました。カットかぼちゃが入っていたのですが所々にカビが見られました。半分以上廃棄しました。
レシピではさらにカットするようになっていますので最初から大きめにカットしたカボチャを入れてもらった方が痛みが少ないと思います。値段も高かったのですが器が欲しく注文しました。このような事は初めてでしたのでとても残念です。今後もディズニーシリーズは注文したいと思ってますので改善お願いします。

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気になるQ&A

Q 「電話でのセールスがしつこい・対応が悪い」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q 「値段が高い!」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q 「野菜が傷んでいた」「味がイマイチ」との口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「安心・安全な食材が手に入る」という口コミがあるけど、本当?他社と比べてどうなの?(回答

1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

高い、美味しくない、サービス悪い

数年VIP会員やってました。
高い上にコンビニ弁当以下の味だけど、ズボラな私には買い物に行かなくて済むのがとても助かっていたので続けてました。

大体レビューで⭐️4なら安全圏です。でもちゃんと読んだ方がいいです。前は良かったのに急激に品質が悪くなってるものが増えたからです。なるべく読むのと、悪いのに当たったら書いてあげてください。運営が低レビュー消してるっぽいので。
みかんがスッカスカだったり食べられないようなものが続けて届けられた時、腹がたったのでレビューしようとしたら、同じような目にあった方の書き込みがありました。
あれ、自分書いてたっけ?と思うくらいのもので印象深かったんですが、いつのまにか消えてましたから。

⭐️3の商品は人によっては食べられる感じでした。私は舌が肥えてないのでまぁなんとか。
冷凍食品ばかり頼んでましたが。

野菜、果物は実家のものの方が遥かにうまく、珍しいのをちょっと頼んでみても、近場のスーパーで買ったやつの方が美味いということ、後は傷んでるものが届く、それしかないので数回頼んでからは頼むことなくなりました。

キットもたまに傷んだものが届くので、作れないし。
冷凍食品だけならスーパーでいいかなと思ってた時、間違えて要らないもの削除しないで期限になってしまいました。

で、期限が切れて3分後にキャンセルしたい旨伝えたんですが、ルールですからー!の一点張り。
数年、特になんの問題も起こしてないVIP会員に、3分過ぎただけなのに無理って意味不明。10時3分前ならキャンセルできたのでしょう?

サービスって、常連大事にした方がいいんじゃないかしら?
そりゃ、毎回ワガママ言ってたらダメってなっても仕方ないけど、コレくらいの融通きかせられないものなのか。
履歴だってみられるはずなのにね。

解約しました。

誰かが言ってたけど殿様商売になってるね。テレビにも出たから、メディア効果すごい。でも、品質もサービスも悪い。そして高い。

悩んでる方は退会、お試ししない事を強くお勧めしますよ。

営業もうざいですから。(着拒済)

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 3.00

自動更新は困る

オイシックスをお試しで購入し、その後入会金、年会費無料とのことでしたので入会しようと手続きを進めました。QRコードを読み込むと、いきなり、2種類のセットどちらかを選ぶようになっていて、名前だけの入会登録は出来ませんでした。お試し購入後に入会すると、自動的に定期コースとなり、不要な時にキャンセルする仕組みでした。キャンセルし忘れると商品が届き、料金が発生します。必要な時に購入することが、お試し購入後の入会では出来ず、キャンペーンの特典も無いとの事でした。私には煩雑でしたので、定期購入コースからは即座に退会手続きを取りました。

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3.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス -

美味しいけど傷んだものが来ることもある。

お試しキットが良かったため、会員登録しました。
ミールキットは共働きのお家には重宝します。
作り方も簡単なものが多く、種類も色々あるので毎週楽しく選んでいます。
特に、味付けが濃くないのが良いところ。
ちょうど良いお味なので、健康的な食事を楽しめます。

キットごとに消費期限が書いてありますが、期限前に開封しても、食材によっては傷んでる??と思うようなものもあります。
既に切ってある野菜などは、手間が省けますが、その分傷みやすいのかもしれません。

ミールキットはありがたいですが、やっぱり普通にスーパーで買った方が新鮮だし安いな〜と感じます。
送料無料クーポンが終わったらやめるつもりです。

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3.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 2.00

いまいち

kitおいしっくすに入ってくる野菜は水分がぬけてしまってかぴかぴだし、ついてくる調味料の袋や野菜などが包装されているビニール袋など、とても多くて、ゴミがいっぱい。
変わったものをつくりたくて、はじめたけれど、普通の料理がおおくて、野菜も質の割に高額。
送料も高くつくし、牛乳飲み放題のプランも無料だったから使ってみたけれど、ウインナーとか量は少ないし、お得感ゼロ。
お試しセットで感動した分、実際はじめてみるとがっかり。

  • とくめいさんがアップロードした画像
  • とくめいさんがアップロードした画像

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

値段に見合わない対応

お試しはまあまあお手頃感と美味しさ両方がかなっていたかなと思います。しかし、実際の商品は量が少なくて高そう。それでも応対品質が良ければわかるのですが、皆さん書かれている通り、勧誘はしつこく、問い合わせたコールセンターの応対は、白目をむいてマニュアルを棒読みしているのがはっきり伝わってくるようなうやむやでひどいものでした。わからなければ上司に代わればいいのに、それもしないと言い張り、堂々巡り。少し前まであった吉祥寺の実店舗が消滅していたので、まぁそうだろうなと実感しています。変な電話スタッフのおかげでどんどん斜陽になるでしょうね。本社がそれに気づかないなんて本当にどうかしています。もちろん入会しませんでした!

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