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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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スタッフのミス多く残念です
今までは別のグループのフォトスタジオを利用していましたが、こちらは神社からも駅からも便がいいので初めて利用しました。
しかし11月上旬の週末で繁忙期のせいか段取りが悪く思うように進みませんでした。
予約時間の15分前頃に伺うと予約時間までは中に入れないので店外で待たされる事に。
予約時間になり入店。そこから親族が全員入り口で立たされたまま、どの衣装を何着着てどんな写真を撮りたいかの打ち合わせが始まりました。
進行内容はこちらに全てお任せするような形で『どうしますか?どうしますか?』と急かされるように聞かれたけれどこちらも撮影の流れはよく分からない素人なのでスタッフの方からアドバイスや提案がもっとあってほしいと感じました。
むしろ15分待たされている間に衣装を見せてくれるとか『撮影したい順番を考えておいて下さい』等を伝えてくれれば無駄な時間を過ごさなくて済んだのではないでしょうか。
次の場所への予約時間も決まっていたので事前に電話で退店したい時間も伝えてありました。
急きょ上の子も衣装を着る事になりましたがヘアメイクは手際良くやっていただけました。
しかし撮影できるのは1組のみで前の組が終わるのを待ちました。撮影自体はスムーズでしたが、衣装チェンジする間にまた他の組が入ってくるので再び待ち時間が…。そうしてる間に退店時間になってしまい撮影の途中でしたが結局この日は衣装1着のみの撮影で残りは後日再チャレンジという形になりました。
繁忙期で忙しいとはいえ明らかにキャパオーバーなんじゃないですか。
そして再チャレンジの日程をあらかじめ電話で変更していたのですが『手違いで変更出来ていません』と予定当日に連絡が来ました。
更に再チャレンジを終え、商品を受け取った一ヶ月後に『商品が出来上がっているので取りに来て下さい』と連絡がきました。すでに商品を受け取っていますと伝えました、どうやら処理のミスがあったようです。
仕上がりについての不満は特別ありません。良くも悪くも普通です。多少値段が高くなったりしても他のスタジオで撮影すれば良かったと後悔しています。生後一ヵ月の我が子の姿はもう二度と撮り直しできないので残念です。
次からは利用しないと思います。
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もう利用しません。ガッカリです
下の子のお宮参り、百日祝いの撮影にいきました。
上の子が2歳なので気が散ったり動き回る姿を見て、気を引こうとするためかおもちゃをカラカラ鳴らしていましたが、それで頭を叩かれました。その後すこしうずくまるも謝罪もなし。
子どもの頭をおもちゃでコツンとするなんて。親の前でそんなことするか?と苛立ちました。
下の子は3ヶ月なのでまだ腰も首も座ってませんが、安全ベルトもなし。もし落下したと思うとヒヤヒヤでした。
名前も何度も間違え、旦那が指摘するもまた間違える。謝罪もなし。
小物もとりあえず使っとけ感がすごく、いい背景にしても近すぎてボケる、映えない写真ばっかり。
流石に頭をコツンとされたことについてはスタッフの方に指摘しましたが。許せません。もう絶対利用しません
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最悪でした。二度と行かない。
渋谷店を利用しました。
たくさん撮られたわりに良い写真は数枚のみ。
撮影後、セットの説明しかせず、グッズのことを尋ねると、画素が荒いしお勧めしませんと言われました。
それでもグッズがよいというと、態度が一変。写真もろくに見せてくれず、返事すらしなくなりました。
だったら商品としておかないで欲しいです。
特に欲しくもない写真を何枚か選んで、安くないお金を払い帰りました。
楽しかった1日がスタジオマリオのせいで台無しになりました。二度と行きません。
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最悪‼️
お宮参り撮影で利用しました。撮影時には寝ていたので「目を閉じていても良いから撮影して欲しい」と言っているにもかかわらず 撮影補助の女性はなんとか目を開けさせようと起こすのに必死で 身体を揺らしたり 裸にしたり 見ていて可哀想でした。 結局起きてしまい顔が真っ赤になるほど大泣きで 数枚しか撮影できませんでした。 日を改めてと言われ 撮影料3,300円を請求されました。 次回もこのようにされると可哀想なので日を改めず 数枚の中から選び購入しましたが 後味も悪く 高い買い物をしただけでした。
フラッシュも赤ちゃんの顔に近く強いので 生後1ヶ月くらいの赤ちゃんには目には良くないように思いました。
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気分良くなかった
先日、孫のお宮参りの写真を撮影しました。夫婦と子供と祖父母の5人だったのですが、写真撮影時も写真を選ぶ時も[ご家族様]と言う時は夫婦と子供の3人なのですね。私たちも含めて家族なのでとても気分を害しました。
写真も祖父母を含めたものはあまり勧められませんでした。
担当された方の考えなのか、そのように指導されているのか、どうなのでしょうか?
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マニュアルどうりにしかできないと言う印象でした
お宮参りの撮影で利用しました。まだ3ヶ月なので長時間機嫌がいい状態ではいれない為当日予約時間にちょうどいいように睡眠、ミルク等飲ませて行きました。しかし着いても前の撮影で待たされ、40分。嫌な予感はしましたがその間に息子の機嫌は悪くなり、撮影が始まる頃にはぐずぐずしてしまいました。スタッフのあやし方もバンバン大きな音で手拍子したりビニールガサガサを耳元でずっとやっていてうるさすぎて余計泣く始末。なのに諦めずにその方法しか知らないのかと思いました。こわがって撮影どころじゃなかったのでキャンセルしました。もう2度と行かないかなあと思います。衣装は少ないですが可愛いのがあったので残念です。
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撮影中なのに、別の顧客の対応で放置された。
七五三の撮影で来店。撮影スタッフは、1人だけでした。3歳の娘が、着物を着るのをグズって途中泣いてしまったので、両親がなだめている間に、写真の問い合わせをした別の顧客の対応に辺り、20分程度放置されたました。
泣き止んだタイミングで、素早く撮影して貰いたかったのに、全然見向きもしない。最悪です。結局、子供も待たされたのもあって、完全拒否。3枚しか撮れてませんでした。
スタジオアリスで、取り直します。
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予約の取りすぎ
撮影は前の撮影が押していたのか1時間以上待たされました。
他にも何組か待たされていたので明らかに予約の取りすぎだと思います。
お昼寝の時間を考慮してその時間に予約し、その時間に合わせて授乳していったのに、子供にとって1時間のずれはは大きく、結局お昼寝をしてしまいました。
1日に取る予約を減らすべきです。
撮影に入ると、少し画角がずれたようですが
スタッフの方が「まあいっか」とおっしゃられました。
あんなに待って子供たちも頑張っていたのに
そのまあいっか、とおっしゃられた写真にお金を払う身にもなって欲しいです。
2度と利用しないと思います。
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福岡マリナタウン店
お宮参りで利用しました。
産着持ち込み平日撮影でしたので待ち時間0でした。
命名のフレームは色が剥げていてボロボロでできあがった写真でも剥げているのがわかりました。
タキシードも着てかなりの枚数撮影していましたが目線があっている写真は一枚もありませんでした。
産着を広げて撮った写真は、産着が奇麗に撮れていませんでした。
残念な写真しかなく注文時に消去法で注文しました。今考えると撮り直しすればよかったです。
撮影が終わると一人は商品説明対応、もう一人はパソコン作業。パソコン作業をしていた店員は終始態度がデカく私達が帰るとき横を通っても挨拶なしでした。
こんな店二度と行きません。
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常識なさすぎる
お宮参り撮影、お宮参り用の衣装を取りに行く予約をしていました。それなのに、お店に行くと臨時休業。休みになる電話もない。最悪。対応悪すぎ。普通、電話してくるのが常識ではないですか?もっと親身になってこちらの気持ちを考えて欲しかったです。次の予約の取り直しの相談の電話くらいあってもおかしくないですよね。休業なのは仕方ないとして、それなりの対応もない。どうかと思います。その日を楽しみにしていたのに本当ありえない話です。仕事への指導が行き届いてないですね。
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