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事故の報告時、混み合っているからあとでかけろと言われる
車同士の接触事故があり、すぐに受付センターへ電話すると電話が混み合っているのであとでかけろと言われました。信じられない対応です。こんな自動車保険会社、他にありますか？
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誠意ある対応がない
東京海上日動保険社員の不誠実な対応。
事故原因の実情を直視することなく建前論のみで事故の過失認定をしようとしている。
事故現場の確認、当事者からの事情聴取もすることなく過失認定をして、不服を申し立てると、訴訟をどうぞと上から目線の態度丸出しである。
現在テレビコマーシャルで放映している「高度な事故対応」のうたい文句とは程遠い実情がある。
大手の保険会社としては幻滅このほかない。
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高い
私は10年くらい加入してますが値段が高いだけで、いざ医者にかかったら入院費しかおりません。歯の全身麻酔の手術もしましたがこれもまたベット代だけ。聞いたら歯は命に関わらないからおりないと説明されました。麻酔事態命に関わると思うのに納得いきません。高い保険を10年も払ってきた私に悔しいです。早く辞めます。
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ぶっちゃけ
お値段はわりと高いです。まあ保険なんて高い金をかけて、使わないほうがいいってもんだからしゃーないです。いろいろと評判を聞くけど、事故にもしなったら値段の分はしっかり働いてもらえたらって感じですね。身もふたもないかもだけど、どんだけ相手に嫌われようがこっちは正当なお金もらえればそれでかまわないので。裁判にならない程度にガンガン行ってほしいもんです。
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最低の保険会社
事故を起こしても、担当者は動かない。被害者宅にも行かない。担当者が偽りばかり伝える。より、被害者さんに誤解を招く、保険料は高いし、いざ、事故に遭ったら、怠慢、被害者さんに対しての偽りの批評中傷を聞かされる。担当者や弁護士の質が悪い。
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勝手に解約された
東京海上日動の火災保険に加入した。
なかなか火災保険の保険料の振り込み用紙が自宅に届かないが、今はコロナ騒ぎだし忙しいのかも知れないと。
しばらくたち、東京海上日動から保険料の支払いがないから解約したとのハガキが一枚だけ届いた。
驚いた。
まだ再契約は出来ていません・・・。
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被害者です。
こちらの保険に加入している車に
停車中にぶつけられました。
後日連絡しますと言われましたが１ヶ月経っても
連絡が来ず、こちらから連絡しました。
あきらかにぶつけられたのに
この事故での傷ではないと言われました。
対応が悪い、遅い、最悪です。
こちらの保険には絶対に加入しない。
信用できません。
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最悪な保険会社
事故により、交渉中にありましたが、担当者の対応が最低で、電話での連絡終了時にまだ、繋がっているのを分からずに、話していたのだろうと思いますが、こちらの悪口を受話器を通してはっきり言っているのが聞こえました。
非常に不愉快で、更新時期が来たら他の保険会社に替えようと思います。
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最悪！
事故現場から電話しても、
テープが
只今電話が混み合っています。
このままお待ち頂くか、
おかけ直し下さいと、流れ続けるだけ。
やっと繋がっても、
コールセンターの受付嬢だから、
おおまし聞いて、折返します。
折返しの電話なんか、かかって来ません！
最低最悪です。
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