東京海上日動火災保険の口コミ・評判 62ページ目

福島県
対向車と衝突事故を起こしたとき、電話で担当者に事故の状況を説明すると、「意味がわからない」、「理解に苦しむ」など終始上から目線の態度だった。その後も自宅でお会いして話したが、まるで年寄り教師かのような上から目線だった。事故を起こし、意気消沈しているのに安心させたり落ち着かせる配慮が一切無い。

とにかく対応が悪い。
機械的、事務的で人間と話している気がしない。
事故の対応も非常に悪かった。
乗っている車のディーラーさんに勧められて、ネット保険から切り替えたのだが、保険料は高いし、対応も最悪。
ネット保険ならまだ安いし、仕方がないかと割り切れるかもしれないが、保険料が高い上にろくな対応もしない。
やめておいた方がいい。

【気になった点】
加害者側が東京海上さんだった場合
痛みがないからと病院にいかず、後日
痛みがでたのが10日を過ぎた場合に
対応を拒否されてしまうから、
注意が必要になると思った。

仮に加害者になった場合、相手に嫌な思いをさせてしまいかねないから、万が一の場合を考えると
相手の方が安心できる別の保険会社を選びたい。

東京海上日動は、お勧め出来る自動車保険会社では有りません🆖口が上手くて嘘つきな人が対応して、追突をされた被害者を悪者にして休業損害をしぶって払ってくれない、弁護士をかってに付けて来て人を厄介者扱いや悪者扱いにします。怪我が完治したら、解約をします。

高い保険料を払わされるだけで事故に遭っても何もしてくれない会社。もしもの為に高い保険料払って加入してるのにいざ事故にあいそれも被害者なのに、、なにもしてくれず、弁護士に依頼したら、、と丸投げ！！こちらから電話しないかぎり電話すらかけて来ない！こんな保険会社に高い保険料払い続けた事後悔してます。お金返して欲しいです。名前や知名度だけで加入すると後悔します。こちらは、おすすめ出来ません。

担当が常に上から目線 こちらのミスで書類に書き間違いをしてしまったのは悪いと思うが、その書き間違いによって手続きが滞るわけでもないのに ｢次からはきちんとされた方が良いのでは？｣と 今回の件でもうここは使わないと決めました。知り合いにもすすめません。

9月の台風被害で申請して、調査にきたのは2ヶ月を過ぎた12月初め。こちらで色々と修理などを行ったあと、補償額の連絡がきたのは12月末。しかもほとんどカバーされない少額で驚きました。
連絡が来たのは来年の保険料が引き落とされた後です。わざと遅く連絡してきたのかなと思ってしまいました。
もう変えたいと思います。

相手の保険が東京海上でした。最悪の対応です。こっちが信号待ちして後ろから追突されました。それで整形外科で見てもらった所も最悪の病院です。レントゲン撮って薬もらって治療なしで終わりです。その後腰とか背中が痛いので接骨院に行きました。そしたら相手の保険の営業の人が怒鳴ってきました。嫁が3日ほどうつ状態になってました。今は他の整形外科に行って接骨院も行ってます。毎日整形外科と接骨院にいってます。とことん示談はしません。

病院に通院してるときから担当の人間はかなり対応が悪い！間に入って話し進めるんなら加害者の変わりに謝ることすら出来ないどころか対応が悪すぎる！

仕事も奪って、通院の時間も奪って補償も一円も支払わず、このまま時効にするつもりですか？

相手の加害者が入ってたのがたまたまここの保険会社だったことを一番恨みたい

名前だけで契約すると痛い目を見ます。髙かろう悪かろうの損保会社です。同じ内容であれば、外資系やネット申し込みの損保会社の方が保険料の安さ、対応ともに上回っております。胡坐をかいている保険会社に、頼む人の気が知れません。