ネガティブチェックなら「みん評」
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難癖つけて保険料を支払わない糞保険
174日間入院して最初の頃に病院の勧めで外泊したらその日以降は保険料は支払えないと難癖つけてきた。
何の為に保険料を支払って来たのか馬鹿馬鹿しくて即解約です。
皆さん気を付けて下さい。アフラックは何の役にも立たない糞保険会社です。ちなみに糞アフラックの診断書でそんぽ24損害保険、ジブラルタ生命、県民共済はしっかり保険料が降りたので他社への変更を強くお勧めします。
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三大疾病保障プラン
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妊娠・出産のリスクを十分にカバー
社会人になってすぐこの保険に加入した。選んだ理由は、掛け捨てだが保険料が一生涯変わらず、長期的には割安になるという点だった。私は２度流産の手術をすることになり、そのうち1度目は日帰り入院だった。日帰りにもかかわらず入院給付金が一律で5日分支給され、費用を十分にカバーできた。流産や帝王切開になる確率は女性特有の疾患よりも高いと思われる。加入当初は独身で若かったので全く意識していなかったが、妊娠・出産のリスクへの備えは大切だと自身の体験から思い知った。また給付申請の際の電話応対は丁寧でわかりやすく、印象が良かった。
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保険解約の手続きの煩わしさ
数十年に渡りがん保険をかけていましたが、年齢もいったので見直しをしていて他の保険会社の契約とかぶる保証が多く、解約をしようとしました。月初に手続きを開始しました。まず、解約は郵送での手続きしか出来ないとのこと、更に手続き完了は到着後5営業日後とのこと。土日や祝日が入るのでそこで約半月が経過です。
まぁ、それはそうかと返送したところ、今度は本人確認書類がないとのこと。
それも郵送なので数日経過。
結局、解約をさせたくないのか1ヶ月もかかることとなりました。
その間、保険料は一度決済されます。掛け捨てですし…。
なりすまし対策か何かは知りませんが、あまりにも面倒でした。
対面保険ではないネット保険の場合、こう言う煩わしさが発生するのかと学びましたので、展開させていただきました。
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対応の悪さ!!
不払いの上に対応の悪さ!!
対応の悪い担当の名前をあげていけばアフラックも改善されるかも…
一部の対応の悪い人がいるためにアフラックのイメージダウンになっているのでは!!
改善の為にも次回から名前をあげたいと思います!!
いい保険会社になってもらいたいですからね!!
少しでも良くなるように!!
本当にきちんと対応されてる方もいらっしゃるので一部の対応悪質な人がいると全体が悪いイメージしか残らないですからね!!
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担当者の意味は？
わからないことがあったので担当者に電話したら留守電。折り返されることもなく、いつでも留守電。担当者ってなんですか？会社の問い合わせに電話して、待つこと30分以上、やっとオペレーターに繋がった。 マジで担当者を変えてほしい。保険に入るときは、しつこく電話してきて長々と何時間もしゃべったくせに、肝心なときに繋がらない。最悪の担当者。名前出したいくらい。はっきりいって、担当者なんかいらないんだよ。
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女性疾病での手術にも安心
病気や怪我に備えて入った医療保険でしたが、本当に「保険」のつもりで加入し安心代だと思って掛け金を払っていました。ですが、ある日、卵巣のう腫が見つかり手術が必要になりました。その時に初めて保険のありがたさを実感しました。女性特約もつけていたため、入院給付金と手術給付金を受け取ることで、自己負担をカバーすることができました。高額療養費制度を利用しても、差額ベッド代や食事代など、自己負担金は結構必要であったため、保険に入ってなかったら痛い出費だったと思います。手続きも意外とあっけなく、申請書を取り寄せ病院で依頼した診断書を添えて郵送しただけで、スムーズに受け取ることができました。電話をしなくても手続きが済むのは便利で良いなと思いました。
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知り合いからの勧め
子供の医療保険と旦那、私のガン保険、医療保険でお世話になってます。
子供の医療保険は持病があるため、断られましたが、大々的に持病があってもと書かれてました。そして契約お引き受け見合わせの手紙と同時に第一回保険料口座振替のお知らせが届きました。いやいやお引き受け見合わせなのに振替って。
問い合わせしたら違う部署でとか早く契約を結ぶ為とか。。。
利用者が非常に迷惑。ここの口コミ見てから決めたら良かったです。
入りたくなかったです。
ちなみにてんかんの持病です。
てんかんの人は入れないのかな？
薬の服用飲みでいっさい発作はおきてません。
入院も手術もなしです。
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コールセンターのお姉さん
すごく感じ悪かった。
2回の手術して 2度目の保険金が振り込まれていないと思い問い合わせだった。結局はちゃんと一度目と違う口座に振り込まれてた。
本人が具合が悪かったので ネットで家族が請求した。
そのことをすごくせめられたり
書類はきちんと発送してるのでそれをちゃんと確認するようにとかなり感じ悪く言われた。
もちろんオペレーターは間違ったことは言っていないが
お客が病人だという認識がなく非常に残念。
そのあたりの教育はきちんとしてほしい。
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その場しのぎの対応しかしない最低な会社
代理店の対応はよかったが
本社の対応は最低。
丁寧な言葉遣いで話しとけばいいくらいの考えでしょうか？
保険料の請求だけはしっかりするくせに
その他については何度電話しても、確認する、
やると言いながら全然対応してもらえず。
どの口コミでもあるような、適当で顧客ファーストでは全くない
嘘と言い訳の多い会社。
代理店の対応を本社全員見習うべきです。
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初めての入院なのに
保険を若いときからかけて30年近く。全然病気もしないので、保険料安いかなとアフラックに契約してから二年。初めての手術だったのに、給付金延滞の便りがきました。
なんなんでしょう？！
他の保険会社に加入してる主人はすぐに入金されたのに、私は初めてなのに、こんなに待たされて、まさか出ないの？？と不安です。
他にうつれるならうつりたいです。
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生命保険会社一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら