アフラックの口コミ・評判 16ページ目

同居していた義母が加入していました。
亡くなるまでに６度の手術と７度の入院をしましたが、全て迅速に給付金を払い込んでいただけました。
昔に加入したものだったためか、保障も手厚くてとても助かりました。
保険料は高めでしたが、アフラックの給付金がなければ治療を続けていくのは難しかったと思います。
本当に助かりました。感謝しています。
電話対応は、代理店よりも保険会社に直接したほうが親切で対応も良かったように感じました。

銀行口座解約を考え、口座振替の銀行を変更しようと、インターネットで手続き、受付完了のメールが届くが２ヶ月たっても元の銀行から引き落としされる、その後サポートセンターに連絡、原因は分からないとの事。
振替口座変更の書類が送られてくる。書類記入後送付、約一ヶ月半後に今度は銀行引き落としが　出来ませんでしたと、振込用紙と、口座振替の書類が送られてくる。サポートセンター電話を掛けるが口座振替出来なかった理由の説明は一切無し。サポート体制大きな疑問を感じ約17年間加入したが解約しました。

加入してから10年以上経った医療終身保険で入院60日型転落して骨折、60日マックスで入院、かつプレートを入れる手術のみなのにまだ着金しない。ニッセイとあいおいにも加入しているが書類投函してから2日～3日で着金、アフラックは土日挟んで一週間経ってもまだ振込なし。けがが治ったらアフラックやめて保険かけなおそうかと思案中。前の上司に無理やり頼まれて入ってただけだけど。これから入る人にはおすすめしない。

174日間入院して最初の頃に病院の勧めで外泊したらその日以降は保険料は支払えないと難癖つけてきた。

何の為に保険料を支払って来たのか馬鹿馬鹿しくて即解約です。

皆さん気を付けて下さい。アフラックは何の役にも立たない糞保険会社です。ちなみに糞アフラックの診断書でそんぽ24損害保険、ジブラルタ生命、県民共済はしっかり保険料が降りたので他社への変更を強くお勧めします。

社会人になってすぐこの保険に加入した。選んだ理由は、掛け捨てだが保険料が一生涯変わらず、長期的には割安になるという点だった。私は２度流産の手術をすることになり、そのうち1度目は日帰り入院だった。日帰りにもかかわらず入院給付金が一律で5日分支給され、費用を十分にカバーできた。流産や帝王切開になる確率は女性特有の疾患よりも高いと思われる。加入当初は独身で若かったので全く意識していなかったが、妊娠・出産のリスクへの備えは大切だと自身の体験から思い知った。また給付申請の際の電話応対は丁寧でわかりやすく、印象が良かった。

家族が加入していたの給付手続きで相談していたが他社に比べ一番対応が悪かった。
資料を揃えて早く手続き終わらせたいと思っているが後からコレが必要です。とか手続きする権利がないやら言うことが変わって結局何も出来ず…。
契約者だけでなく契約者の家族の事を考えてくれないかな？
他社は資料を用意したら対応してくれたが この会社はダメでした。
手続きだけに集中して動けたらいいけど生活あるから手続きに時間かかるよ？
保険金請求は約款上3年？らしいけど年数関係ないと聞いたので時期が来たら再度手続きします。

コロナ給付金請求を9月12日に郵送し、現時点で1カ月経ちますが振込みがなかったので電話をするとオペレーターから『お急ぎでしたら審査を早急に始めさせてます』
と。
書類を郵送して1カ月、祝日土日を抜いても18日経ちます。
まだ審査さえできてなかったの⁇
さすがにそれはないでしょう…
電話を入れてなかったら審査だけで何か月かかってたのか…
そもそも『お急ぎでしたら』って1か月経ってますが…
何がお急ぎなのか 笑
これが契約の時はニコニコ。
保険金催促の時は他人応対になるということでしょう。
まぁ、賃貸マンションを出る時にも他人応対になるのと全く同じなのでこれが当たり前だと思っているんでしょうね…

不払いの上に対応の悪さ!!
対応の悪い担当の名前をあげていけばアフラックも改善されるかも…
一部の対応の悪い人がいるためにアフラックのイメージダウンになっているのでは!!
改善の為にも次回から名前をあげたいと思います!!
いい保険会社になってもらいたいですからね!!
少しでも良くなるように!!
本当にきちんと対応されてる方もいらっしゃるので一部の対応悪質な人がいると全体が悪いイメージしか残らないですからね!!

わからないことがあったので担当者に電話したら留守電。折り返されることもなく、いつでも留守電。担当者ってなんですか？会社の問い合わせに電話して、待つこと30分以上、やっとオペレーターに繋がった。　マジで担当者を変えてほしい。保険に入るときは、しつこく電話してきて長々と何時間もしゃべったくせに、肝心なときに繋がらない。最悪の担当者。名前出したいくらい。はっきりいって、担当者なんかいらないんだよ。

最近、将来のことを色々考えるようになりました。その際に、自分に合った保険に加入をすることが大切だと思い、テレビのCMで見かけた終身保険に興味を抱くようになりました。資料請求を行い、スタッフの方の説明を受けて、家族にも相談をして加入をすることにしました。医療保険や生命保険など保険の種類も多様化してきていることから、自分の人生に合わせて変更することができる終身保険に加入をしました。加入後には、しっかりと見やすい資料を送ってくれました。把握しやすく、初心者の方であっても理解をしやすい内容になっているので、助かります。