320,031件の口コミ

アフラックの口コミ・評判 36ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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オペレーターの対応

請求にあたっての質問の為、コールセンターに電話。中々繋がらないので繋がった電話で質問したいことをすべて聞きたいと思って納得いくまで何回も聞いていると回答が素っ気なく少し邪魔くさいような感じになり終わる頃には味気なく切られてしまいました。

請求中の保険も対応が遅くコロナで一ヶ月以上保険金が戻ってこないらしく申し訳ない感じではなく当たり前な感じです。アフラックにはがっかりしてます。

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1.00

  • 保険料 -
  • 保障内容 -
  • 給付金額 -
  • サポート 1.00

突然、保証内容外だとか!

支払いはとにかく他の保険会社より遅い!
ル−ズと言うか?
保険会社としては最悪な保険の品質です。

絶対にオススメ出来ません。

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給付金

1ヶ月になるがまだ支給されない!
その間4回も電話するも大幅に混んでおりの一点張り保険会社として成り立ってない!
ありえない!
入院とかでお金がかかって生活が厳しい状態で早く払ってもらわないと成り立たないのに!もし支払い遅れのせいで生活できなくて亡くなった場合どうするつもりなのでしょか?

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2.00

  • 保険料 2.00
  • 保障内容 2.00
  • 給付金額 2.00
  • サポート 1.00

コールセンター

説明が下手
語尾を強めたり対応悪かったです
話してる最中に話を止めたり気分が悪い

タグ ▶

顧客対応

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 保障内容 5.00
  • 給付金額 5.00
  • サポート 5.00

新型コロナ

コロナにかかってしまい10日間の自宅療養となりました。
コロナの場合は自宅療養でも入院の対象となるため、
保険金の請求をしました。

書類を送付してもらい、必要事項を記入してマイハーシスの印刷と共に郵送しました。
郵送から1週間も経たずして入金されてました!
あまりにも早くてびっくりしました!
今後もアフラックを継続していくつもりです。

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5.00

CMでおなじみのがん保険

CMで見たことがきっかけで興味を持ち始めました。また、総合保険会社でがん保険について相談した際に、このがん保険を提案して頂いて、親切に説明した頂きました。がんの診断、治療、入院、通院など様々な場面で保障がされており、月々の保険料が2500円程度だったので、すぐに加入を決めました。また、アフラックはCMでもおなじみの会社であり、とても信頼できると感じていたことも加入するきっかけになりました。

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1.00

オペレーター最悪

オペレーターの対応最低。
確認、説明、連絡不足について、言い訳ばかり。その言い訳聞かされる時間が無駄過ぎでした。
でも解約すると随分損する羽目になります。
こんな会社と契約してしまい、後悔しかありません。

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4.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 3.00
  • 給付金額 3.00
  • サポート 3.00

口コミをみましたが

口コミに契約者以外からはと言われたとあったけれど、出来ましたよ。
かくにんしてみたら、支払いについては
受取人にしかいえないと言われました。
誰にでもペラペラ話すほけん会社より安心です。

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1.00

保険不払い

病気して入院したのですが入院するほどの患者じゃないといって保険不払いになりました。精神的な病気でしが良いときと悪い時がありますが医者が認めているのに保険不払いでした。アフラック保険はやめた方が良いかも

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 保障内容 2.00
  • 給付金額 2.00
  • サポート 1.00

給付金支払いされませんでした

給付金支払いされませんでした。
なかなかひどい対応でした。
告知なしということになり
解除をさせられました。
ほんとにがっかりです。

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