いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- ロードサービスが有料
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- オプションが豊富だが、その分複雑
高評価
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- 事故対応が良い
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- 担当者の対応が丁寧で迅速
100対0なのに!
保険会社の対応は良かったのですが、鑑定士が何かと無理を押し付けてきます。トヨタのディーラーと直接折衝をしてもらっていたのですが、トヨタの担当者が『それでは被害者が気の毒すぎます』とかなり説明を重ねても、色ムラや多少の傷の残りは許容範囲だと言い張ります。貸駐車場内での事故で、加害者の方がAIG損保に加入されていたようですが、保険料が安いのにそこまで被害者に保障できないとかそんな事被害者に関係ない話で、100%非を認めながら(被害者に対して)誠意が無さすぎると思います。何かあった時に誠意のない対応をするここの保険には今後どんな事があっても入りたくないと思いました。
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加害者側の契約者こそ、要注意ですよ。
物損事故の被害者側の立場で、この保険屋と直接交渉した経験からです。
被害者は相手方保険会社を選べませんので、運が悪ったとあきらめるざるを得ない部分あります。
加入者は保険会社を選択できます。ここの会社の保険に加入することはやめた方いいですね。
万が一、加害者になったときは、法人もしくは個人の信用を失うことになる確率が高いです。
被害者対応は、高圧的ですね。加害者の意向も確認していないだろうなということが見受けられました。
おそらく弁護士でないと無茶な話の連続になります。
公平の観点から良い点も述べます。
事故の損傷について、修理屋が見落とした点を追加してくれてました。
まあ、そこは営業の人が見つけたわけではないですがね。
この保険屋に限りませんが、加害者になったときこそ、保険屋に任せてきりにしない方がい良いです。
加害者になったら、相手方に謝罪したうえで、保険会社がしっかりと補償するか、監視したほう良いです。
今の交通事故は、加害者も被害者も保険屋の言いなりの傾向にあります。
むしろ、保険未加入者は除外しますが、加害者も被害者も任意保険に加入しているなら、双方タッグを組んで、保険屋に迅速かつ適切な補償をさせるよう要求するべきです。
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相手がこの保険だったら本当に最悪
渋滞で停車中に後ろから追突の車両事故でした。
相手の保険会社がAIG損保で事故当日に男性の担当の方から連絡はあったものの終始半笑いの状態で対応されました。
頚椎捻挫と診断をされましたが10日ほどは仕事をできる状態ではなく仕事を休みました。
その後週3程度の通院をしています。
事故から3ヶ月経ちますが初めの1ヶ月目で提出した休業損害のお金は未だに支払われず
休んでいた期間の休業損害についても5日分しか支払えませんと言われました。
ぶつかってきたのはそちら側なのにこちらが悪いような対応をしてきます。
こちらから言わないと動かない、連絡もしない、最終的にはバカにしたように言われる。
とても最悪な保険会社です。
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本当に最悪です
今回落雷による火災保険請求を致しました。
もともと加入したのも落雷の保証も入ってるのでAIGにしたのですが結果、修理費総額の半分程度しか保証されずあとはなんやかんや難癖付けられ保証できませんの一点張り。自然災害でこちらとしての落ち度なんて一つもないはず、なのに何十万と自分で支払わなければならない状態です。高い保険料払わせておいて、いざ事が起こると知りません、保証できませんってどういうことなんでしょう。納得がいかないと再調査させてますがどうせ泣き寝入りでしょう。
絶対にやめたほうがいいですよ?ろくな保証もされない保険ですので。早く解約したい…。
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苦情は金融サービス利用者相談室へ
皆さんの書いている対応とほぼ一緒です。当方、店舗経営で上階から漏水貰い事故。
相手も此方もAIGで担当者が同じ部署。備品費を当方が入っている新価実損払いで請求。
現場確認の工事業者も証明書・写真を提出済み。保「認められない」私「は?理由を言いなさい」
保「・・・委任弁護士立てる!」弁「漏水被害と離れている!」
※漏水被害に遭った備品は事故現場と直結。実は保険屋は写真すら観ていません。
ここで引いては正義がすたる。
皆さん、こちらに書かれている様な内容でも金融庁のHPから被害報告した方が良いです。
個人の事には介入できないらしいです。釈然としないですが、苦情はカウントされると思うので。
当方やれる事はやりました。
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相手が一時停止無視
娘が事故に遭いました。相手はAIG保険を使っておりますが、半年たっても示談になりません。
こちらは弁護士特約を使っておりますが、弁護士が窓口になっても進まずどうしていいのかわかりません。一度、親の私が話を聞きたくAIGに連絡したところ、電話対応の女性も威圧的で言葉使いがなっていません。担当の男性も謝るばかりで話になりません。保険屋としてどのような教育をされているのか?成り立っている事が不思議でなりません。弁護士の先生には頑張って頂いてますが、慰謝料の示談金もAIGでは100%は支払えず97%なら支払えると言われたとの事、何故にそうなるのか全然意味がわかりません。AIGは支払いが悪いと色々な人から聞いてましたがその話は事実のようです。
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おすすめしない
信号待ちで止まっているときにおかまを掘られました。
当然、100対0です。
私の車の保険がAIG損保(旧富士火災)でした。
つまり私は富士火災のお客で、衝突してきた方の車が100%悪いのですが、
保険の内容を念のために、女性担当に聞いたところ、なぜか逆ギレされて「そんなもの知るか!」的に怒鳴られました。
私は、あっけにとられてしまいました。。
AIG損保に保険の内容を聞いただけなのに、なぜ怒鳴られなければならないのでしょうか?
まったく意味が分かりませんでした。
なにか、私が保険金を搾り取ろうとしたと勘違いしたのでしょうか?
まったくおすすめしない、保険会社です。
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被害者です。対応が酷いです。
相手の保険がAIGでした。
保険金の支払いで、お相手の書類が届いたので本日発送しますと連絡来たにもかかわらず10日経った今も届いていません。連絡すると、発送したのは、こちらに連絡が来た二日後でした。それでも8日経ちます。
事故後、連絡を頂くこともなく、全てこちらから連絡。
事故後1ヶ月、相手の方からもAIGの担当の方からも連絡が来る事はありませんでした。
普通郵便で10日も届かない書類なんて聞いたことありません。
小学生になり子供達は、AIGに加入していましたが、怪我などの対応がとても早いので、事故の被害にあうとこうも対応が違うのか…とがっかり。
来年は、子供の保険は、別の会社で検討しようと思います。
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仕事しろ!
コンビニでバックしてきた車にあてられました。
動きそうな車だったので停車して待っていましたが、動いてきたのでクラクションを鳴らしましたが、そのまま下がってきて当たりました。こちらの車のキズもへこみだけでこっちの車が動いていたような擦れたキズはありません。
後になって相手側が お宅が動いた、と言ってきました。相手の保険会社から3対7で連絡が来ました。納得できないと言うと、後は自分で交渉して下さい、と言われました。相手の要求だけを聞いて、電話をかけてくるだけ、現場を見るわけでもなく、車のキズも見ない。後は自分でってなんの交渉もせず。これなら機械の自動音声を流すだけでいい。スタッフなんて置いとく必要ない。保険を払いたがってるようにしか思えない。
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