あいおいニッセイ同和損保 タフ・クルマの保険の口コミ・評判 28ページ目

バイクが転倒して止まっているのにも関わらず
気づくのが遅れ急ブレーキを掛けたが追突してしまった。
バイクの時価格より修理代が上回っているので
修理代はゼロで全く払わないと言われた。
あげくの果てに追突した車の修理代は払えと請求をされた。
全くひどい保険会社です。
契約者を助けるどころか窮地に追い込む会社です。
他にも同じような口コミがたくさん有ります。
こんな保険会社とは契約するのはやめた方が
無難だと思います。

先日横断歩道で車で一時停止していた所脇見運転の車にノーブレーキで追突され、車は全損に、身体は首のむちうちの診断。100対０ですんなり警察に受理されましたが、その後のアイオイ損保の対応は最悪でした。車は全損で、修理には100万以上かかる。でも治る保証はない現金は20万しか出せないどうしますか？通院も、三か月以上は通われても知りません。見舞いの言葉どころか勝手な時間に電話で一方的にはなし、こちらには耳を傾けてくれません。残念です。

バックで他人うちの塀を傷つけてしまいました！
あいおいに連絡したところ
とても心配してくれて対応も良かったのですが、その後見積もりを出したら連絡くれると言う話だったのに2ヶ月後「無事修理終わりました！保険使いますか？自腹きりますか？」と連絡きました！見積もりは？
連絡を待っていたのに！納得できません！

事故対応が最悪。保険会社なのにもめだすと間に入ってくれず、実費で別で支払えとも言われました。相手側の対応も最悪で頼りにもならず余計に怒らせる始末。幸い軽い事故だったのですが、少しむち打ちで痛いので病院に行きたいと行った所、大した怪我じゃないですよね？長期にはならないですよね？といわれ、病院いくんですか？的なことをいわれ大変不愉快でした。
更新はしません。

　事故の時、電話受付と担当者でだいぶん雰囲気が違います。
　コールセンターの女の子はすごく丁寧で気遣ったりしてくれて、安心することができたのですが、事後処理を担当した人は無愛想ですごく業務的。連絡もこちらからしないとなかなかかけてこなかったです。結果的にお金は返ってきましたが、ちょっともうあの人には、頼みたくないですね。

過失割合が私が2、相手が8の事故。

無保険だった事故相手（加害者）の最初から肩を持ち、よくて3:7と主張し続け、相手に交渉することもせず、保険加入者である私を納得させようと交渉。

交渉する相手が違うのでは？と思ってしまいました。

すぐに弁護士に切り替えました。

加害者が弾みでぶつかった第三者の車の修理代もとりあえず保険加入者が払ってもらわないと、と説明も分かりにくかったです。


保険料払っているのに、相手の肩を持たれてこちらは不快でした。

もう少し丁寧かつ、分かりやすい説明、そして親身な対応が欲しいです。


正直保険料自体お高めなのに、今回の事故対応は残念です。

とにかく対応が悪い、担当の対応が悪いから謝れとクレームを伝えたら、本人がいつも通りの対応をしたから問題ないと言っているので謝らなくていいでしょうと言われた、結局働いている奴全員がそういう奴ばかり、教育されていない・教育できない組織と判断した。まったくお話にならない対応だから相手にするだけ無駄な集団です。事故相手の保険があいおいニッセイ同和じゃないことを願うしかない。

初めての事故でこちらの保険を利用しましたが対応は遅いしわけのわからないことばっかり言われてまったく話が進まずとても不快な思いをしました。
事故の担当者の人も事故をおこしてすぐ連絡をしたのに私は今日はお休みの日なのでカスタマーズセンターのほうに連絡してくださいなどと言われとても投げやりな態度でした。
今回の事故でこちらの保険会社には非常にがっかりしたので解約して別の保険に入る予定です。

自損事故を起こしてしまい連絡しましたが、対応の女性が最悪。自分の主張に対し、今回の事故では無いという始末。挙句の果てには、会社の見解で保険料は支払いできないと言われました。長年、ここの保険会社を使っていましたが、自分が事故を起こしてはじめて最悪の保険会社と言うことが判りました。二度とこの保険会社には入りません。

事故対応の悪さはNo1だと思います。
保険の意味がわかっていない。保険に入る人はいざというときに役立つのが保険！
入るときはNo1いざというときは最悪。
被害者、加害者が如何に早く対応し結論を出し双方が丸く収まる対応が全然わかっていない。
この保険に入ることはお勧めできない。