あいおいニッセイ同和損保 タフ・クルマの保険の口コミ・評判 31ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪な保険会社です

飾り用の車なら、いいかもしれません。
事故るとなにもかも対応してくれないし、事故だから、保険料上がるよとか、相手の要求丸受けた。相手の言う通り動く、まるで先生と教え子みたいです

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自動車事故対応

車事故をしてしまい電話した所うちでゎ契約無いと言われ代理店さんに連絡、今出張中ではっきりわからないがあいおいさんだと思うと答え、もう一度調べてほしいとあいおいに電話、契約ゎちゃんとしていました。そんなやりとりで事故から2時間以上でやっとレッカー車到着、1月の寒い中事故の相手にも迷惑かけ自分もかなりの不安で大変でした。違う保険会社にしようと思います。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 -
  • 事故対応 -
  • サポート 1.00

皆会話は録音しよう

7年以上契約した保険の等級を新車買い替え時引き継ごうとしていたが、
まだ前の車を使う予定があった為、
一旦保険を新規で契約し新車を購入、前車を手放した後に保険を再度引き継ぎたいと相談。

保険担当者に確認したところ手放した後でなら引き継ぎできると言われ、
その際はまた連絡くださいとのこと。

半年ほど経って車を手放したので連絡したところ、
引き継ぎはできないと言われました。

つらつらとできない理由を並べ立ててきましたが、
こちらもできるといった人の名前等を控えていなかった為泣き寝入り。

当然即刻契約を解除しましたが、
その時点で翌月の保険料引き落としのタイミングが過ぎていたと後出ししてきたので、
最後の最後まで金までむしり取っていきました。
最低最悪です。

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 5.00

初めての事故対応

人生で初めて、車対車の自動事故を起こしました。全く初めての事だったので不安でしたが、サポートセンターの方の指示どおりに解決が出来ました。また担当者の方も親身に対応してくれましました。あいおいニッセイ同和損保に加入していて良かったです。

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3.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

対応が最悪

相手が100%悪い事故なのに、
担当の女性の対応が最悪でした。
今日中に電話しますと言ったにもかかわらず、電話はかかってこないし、
質問に対しての回答も「担当の者がおりません。」って担当はあなたでしょ?
「わたしではお答えできません。」って
じゃ、確認とって折り返すのが、普通の対応かと思います。誠意のかけらも感じられず、この会社はどんな社員教育がなされているのでしょうか。
自分では絶対加入しないし、
他の人にも絶対におすすめしません。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

自動車 修理

自動車修理工場側からですが、 修理完了後の支払いが遅い お客様に迷惑がかかる
正当な修理内容でも 必ず値切る
通販も含めて他社の損保会社からはいっさいされた事の無い事があいおいはでは日常的
どこの修理工場も同じですが、
あいおい加入の事故修理はお断りする場合が有ります。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

さいっあく

接触事故がありました。
事故現場を見に来ようともせず、Googleマップのみで0対10になりました。納得できず話をすると、『保険使いたくないんですか?』と言われました。
そう言うことではなく、しっかりとした検討をしてほしかったです。自分がその立場だったら納得できるんでしょうか。
電話の対応も悪いので、最悪でした。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

腹が立つ対応の数々

保険を使わなければ(関わらなければ)、特に何の問題もないです。
保険を使うと、あいおいを応援する気持ちは無くなると思います。
曖昧な対応、勉強不足のスタッフ、手際の悪さ、使命感のなさ、要領の悪さ…
なぜこの保険会社を選んでしまったのか、と悔やみます。
保険を使わなければ、良い保険会社です。多分

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最悪

優先道路直進中、左方に止まっていた車が通り過ぎる前に出て来て左後ろを当てられた。その後逃走! 当て逃げでした。幸い相手は見つかりましたが、事故の際左肘を痛めたので病院に通ったけど、怪我するほどの事故ではないと治療費の支払いはしないと! お怪我されたら病院行けと言われたのに治療費払わんと! 当て逃げされ痛い思いもして警察の検分などかなりの時間も取られ、痛い損!
最悪!

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2.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 2.00

保険金の支払い

相手の過失100パーセントの事故でお互いこの会社でしたが、保険金の支払いがとにかく遅くてビックリ。こんなにも時間かかるものなの?

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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