bloomee/ブルーミー（旧：ブルーミーライフ）の口コミ・評判 19ページ目

コロナ自粛中でもお花を飾りたくて加入しました。

4回中2回、枯れかけのお花が届きました。1度目は事務局に問い合わせて、次回分が無料になる手続きをしてもらいましたが、2度目に萎れたお花が届いた際に解約しました。(送ってきたのは1度目と同じお店でした。新鮮なお花を送ってくれるお店もありました。)

事務局からの返事等の対応は早かったですが、”次回分無料“といっても、クレジット払いの場合一度引き落とされてからの返金なので、返金があったのは1ヶ月後でした。
加入すると、4回分は購入しないとペナルティがあります。

式典などが根こそぎ中止になり大量の生花が余ってしまっていると報道されていて、それなら購入しようという気持ちもあって始めましたが、
枯れかけたお花を送ってくるのはダメでしょう、、というのが私の感想です。

4回縛りのある　定期購入ｽﾀｲﾙ。
そのうち　半分は枯れていたり　パッケージを開いた瞬間　花びらが全て落ちる　押しつぶされて葉は変色‥。
謝罪のMAILが来たあとに　お花が届いた時の対処法が送られてきた。
こちらがお花の活け方が間違っているかのように‥。さすがに　それは侵害でした。
届いたら　まずは何をしなくてはいけないかをしっかりやった上で相談しているのに。
心のこもっていないショップです。
お花が届くたびに癒やしではなく　ｽﾄﾚｽでした。
2度と頼みません。　
気軽だとおもって定期購入しても　毎回　クレームの相談　そのたびに　写真添付　とにかく手間ばかりです。
店頭で購入したほうが　断然いいです。

今日来たものが、クリスマスに来た組み合わせと一緒でした。カーネーションとヒペリカムとムギ。(クリスマスの時は金色に塗った松ぼっくりでした)体験版だから組み合わせのショボさは仕方がないのかもと諦めてますが、ヒペリカムの登場が多すぎる！最初はかわいいと思ってましたが、あれは花というより実。一度だけ花が咲きましたが、あとはずっと実のまま。ちょっと組み合わせのバリエーションを増やしてもらいたいものです。
もうすぐ1年が経ちますが、解約考えてます。他の方も言ってますが、同じ値段なら花屋さんやスーパーの花コーナーの方が組み合わせのバリエーションが豊富ですよね。

ブルーミーを2年ぐらい続けましたがタイトル通りのおもに3点の理由で解約しました。
①【センスのなさ】3本の組み合わせが度々非常に悪くて真っ赤なお花と赤紫色のお花とか同系色でも微妙に合わない色、お世辞にもキレイとは言えず、菊とカーネーションとか和なのか洋なのかもわからない、どうしてこの組み合わせなのか謎というか自分では絶対選ばないであろうお花を無理やり買わされているのかと思うことが多かったです。
②【ワンパターン】断然カーネーションが最も多く2回に1回ぐらい送られてきて、その次はガーベラでした。またかと思うことが多く、飽きますし、ただのローテーションされてるだけのような気にもなってきて、もっとバリエーションが欲しかったです。
③【しょぼさ】ヒョロヒョロの蕾なのか咲いてるのかわからないような小ぶりのお花がよく1本は混ざっていて、全体的なボリュームが激減していました。これで送料入れたら800円以上してるのかと思うと価値はないと思い、自分でお花屋さんで時々購入する方が良いと思い解約しました。

届いた次の日にすぐ枯れた。
花の種類の割には高い
最悪！

最初は可愛くて良かったのですが、途中からアレ？と思う花などや葉物も届き、茎も極端に短く、更には枯れかけてたので再送依頼したら、こういう花なので再送依頼は受け付けられませんという回答。茎の長さも規定的なものはあるらしいが、えっ守られて無いですが…なんかお花屋さんを擁護するような返信…えっその規定意味ないですねと突っ込んでようやく再送依頼受付。気分悪くしばらくスキップ。スキップし損ねて忘れた頃に届いた花は仏壇用ですか？という感じで…解約しました。1番安いプランだったからでしょうか。お花って裕福な人のものなんですかね…ガーデニングも始めたので今後は自分で育てたのを飾ります。

リッチプラン1回目、、。ワクワクしながら開けたところ、大きなカビが生えていました。こんなことあります？
驚きとショック過ぎて、言葉を失いました、、。
花屋、スーパー、もちろんネットで花束類を何回も購入や、頂き物をしていますが、売り物でカビが生えている花を見たのは、生まれて初めてです。

内部までカビてました。
ひとりでもこんな悲しい事態にならないように、投稿しました。

プレゼントしたくてギフトで申し込みした後、登録内容の確認や変更が出来ずかなり困った。
追跡もできないから問い合わせするも土日返事がなく、出荷元の花屋も分からないから返事を待つしかない。
1日1通の連絡しかこずレスポンス悪すぎだし、こちらの要望にも返答なし。出来ないなら出来ないでいいのに、回答来る前に勝手に花を送る。なんか人間が対応してないレベルで話が通じなかった。
自宅なら諦めもつくけど、プレゼントした相手にも迷惑掛けるし散々。
サブスクでこれだけ顧客対応が遅く満足出来なければ会社はすぐなくなると思う。
私はギフト契約だったから、お相手にしっかりした、花が届いている事だけを願う。

レギュラープランで契約、先日4回目を受け取り、今までの満足度を振り返ってさらにこちらを見て解約を決めました。

自分が大好きなお花は一向に届かないシステム、私にとってはそのように感じました。そもそもこれってお花屋さん救援の要素が強いのか?品質や対応は皆さんの口コミと同じです。駅中にある素敵なお花屋さんにあるようなお花は全然来なくてなぜか毎回!スターチスが入ってるし、仏様用?と思える様な組み合わせもあり、泣けてきます。萎れていて再送を依頼した事もありますが対応が機械的で要望と噛み合わない対応。初回は花瓶よりも先に花が来るし。

自分で好きなお花を選ぶ事にしました。

綺麗な花が自宅に届くという売り文句に惹かれて利用してみましたが、サービスの実状は最悪でした。届く花はランダムなので自分で選べないのは契約時に了解していたものの、それを差し引いても季節感が感じられないチョイスは呆れるばかりです。また、毎回違う花が届くという触れ込みでありながら六回も全く同じ種類の花が届いたこともあります。花の質も非常に悪く、届いた時点で花弁が変色していることも多々ありました。送料の高さにも辟易し、結局は解約した次第です。花を部屋に飾りたいのであれば近所の花屋で買ったほうがずっとマシです。このサービスは二度と利用しません。