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※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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着物買取ではなく、貴金属がホントの目的
着物買取をして欲しくて呼んだのに、30点近い着物をくるくるクチャクチャに丸めてポイッと持ち出したあと、｢金製品か、宝石類はありませんか？｣ですって！
仕付け糸も取っていない新品着物も数点入ってたのに！全部丸めて一万円。
私は着物が着られないので持っていてもしょうがないから我慢しましたが、メルカリなどの自分で売る方法を知っていたら、こんな気分悪いところに頼まなかったのに！と後悔しています。
着物買取は口実で、貴金属、ブランド品を集めるのか目的でやっていることは間違いないと思います。切手買取もほぼ口実にしているだけでしょう。
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着物が欲しいのではない
自分の着物を着ないと思って知名度からバイセルにしようと訪問して頂きました。
帯３点振袖、訪問着、小紋合わせて６点。未使用の着物や、帯も有りましたが全部で2700円です。余りに期待外れです。
ゴミにした方がよっぽど気持ちよさそうだからやめました。
他に金属とか無いかと聞かれ、コロナで金はあがっているのは知っていましたからどうでもよさそうな指輪を買い取りして頂きました。けど､本命の着物は、はけなくてがっかりです。有名な画家の着物とかでないとゴミに等しいです。
訪問した方は、良い教育されていましたが、CMに金かけるなら､着物の買い取りに金回してくださいって思いました。
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がっかり
要らない着物を売りに行くから一緒についてきてほしいと言われたのですが、かなり枚数が多かったので重くてとても持ち運べませんでした。なので、出張買取を行なっているバイセルに電話して、査定に来てもらうことにしました。担当の方も早く来てくれ、対応の早さが好印象でした。しかしながら、肝心の査定額は予想していたよりもかなり低かったのでガッカリでした。でもせっかく家まで足を運んでもらったので、買取をキャンセルしたいとは言いづらく、結局納得できない金額のまま買い取ってもらいました。
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アクションが遅い。
使わない古銭があったので、
ここに出張買取を依頼しました。
その後、電話があり「査定希望が非常に多くすぐに
案内できない。一ヶ月程待って欲しい」と言われました。
ところが、二ヶ月経ってもなんの連絡もないので
こちらこら電話をしたら「調べてみたらプレミアはつかないので銀行利用してほしい」とのこと。
値段がつかないことは致し方ないとは思うけど、
結果がわかっているのならすぐに連絡するべきだと
思った。報連相は会社として基本のはずなのに
それができないのは頂けない。
他の店と比べてどれだけ高いか安いかわからないが、
必要なアクションをすぐに起こせないような店は
利用するに値しない。
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査定方法に疑問
着物買取を依頼しましたが査定員は貴金属などにしか関心がなく、スマホのカメラで写真を撮り送信して返事が来たら金額を提示しているような様子でした。純銀もグラムすら量らず値段を提示され、出張査定とはこんなに乱暴で粗雑なものかと驚きました。
態度も言葉使いも非常に悪く、勝手に引き出しや小物入れなどあけて、そこらじゅうに物を散らかしたまま、価値がないとか散々いちゃもんつけて帰られました。もはや査定員ではないのでは？と疑う程でした。査定とはスマホのカメラで写真撮って値段の提示をするのが査定員なのですか？こんなに酷い査定員を雇っている業者は見たことがないです。二度と利用しません
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査定員
数年前に亡くなった母の着物や帯など数点の買収をお願いしました。
今の流行りではないから買い取れないと断わられたりしました。
その中でも一番良い着物が古くて裏地の色が表に移ってしまっていると言われました。裏移り？していると。？？その時はそうなのだと納得してしまいました。が、その後おかしいと思い何度も見て分かりました。元々そう言う色で色が移った訳ではないと言うこと。
帯数点を買い取って頂きましたが、やはり帯の良いものは買収してくれませんでした。
その後他の所で良い値で買い取って頂きました。
色が移っていると言われた旨をお話しすると苦笑いされていました。
査定員はもう少しお勉強されるといいですね。
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購入価格の1%しか買取してもらえなかった
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
テレビのＣＭ
【良かった点】
対応は丁寧だったが、着物の買取の見積もりをしてもらうように電話をかけていたにも関わらず、それをキャンセルしたと伝わっていたので、最初（第一印象）から悪かった。
【気になった点】
着物の買取価格が購入価格の1%位にしかならず、時間も4時間もかかり、時間のかかり過ぎで、買取価格もめちゃくちゃ安かったです。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう二度とバイセルに頼みたくないし、ＣＭも見たくないです。
皆さんも本当に注意してください。
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捨てたい着物がある人には向いてる？
接客は超がつくほど丁寧。
着物の知識はまあまあ。
買取価格は7点で2500円。
残りの着物は持って行ってくれない。
リサイクルには力を入れてない企業。
有名作家の着物以外興味なし。
逆に有名作家の着物を持っている方はぼったくられるので注意！
買取価格10万以上とかでも注意した方が良い。
約4gのパーツのみ18金の買取価格6000円には驚いた。
金専門の店舗だと2万は超える査定。
欲しそうだったけど、もちろん売らなかった。
重さも測ってなかったし。
18kと刻印や保証書が無くても、
見分けられる最低の能力はあるスタッフではあった。
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バイセルは最悪、時間の無駄
バイセルで記念切手、古紙幣等を買取依頼
約束の時間に1時間遅れるとの連絡があり、その後また20分遅れるとの連絡あり！時間にルーズ！
訪問時遅れたことについて謝罪なし！
記念切手、古紙幣を鑑定するが本人では判断できず、
本社に写メを送信し結果を待つ間に、他の高額な物の鑑定依頼を要求され腕時計を提供、当初の目的鑑定価格を聞くも曖昧な回答、結果ふざけた価格提示！バイセルの目的は利益率の高い商品を出させて安い価格で買い取ることだけ！
絶対に鑑定依頼は時間の無駄です！
おまけに最後にテレカの買取で騙されてかける始末！
本当に最低最悪な会社です！
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ブラック
引っ越しの為、着物を処分しようとメール。
部屋中段ボールだらけなので、『宅配買取』を依頼するも、
『出張買取』でないと受け付けられないとの回答。
やむを得ず、『出張買取』を依頼し、日時の確約も取り付けた。これが20日前の事。
前日20時過ぎに『明日の訪問が出来なくなったので、日時を変更してくれ。土日で行けるのは予約日の1週間後しか空いてません』との電話。
・・・おかしくないですか？前日のしかも夜に連絡してくるって？
絶対に予約を忘れてたでしょう？
しかもバイセルの方は切れ気味で、『ならば何時だったら良いですか？』・・・
企業も終わってるし、電話を掛けた方も社会人として終わってるね。
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