本音本音

dトラベルの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

クーポンについて

6000円引きのクーポンで予約したが、同じプランが宿のHPで直接予約した方が2500円程安く、クーポン分を安く思わせ、誘因誤認させる問題有る販売法だと思いました。宿泊前日に気付いたので、仕方無く本日宿泊しますが、二度と使いたくないと思います。初めてdトラベルを使いましたが、本当に残念です。じゃらんを何時も使いますが、じゃらんの方が比較的信用出来ます。宿泊先は伊豆の旅館で修善寺のカニを売りにしている旅館です。

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4.00

電話一本でキャンセルできました

連休の気分転換に1人旅でもとdトラベルから宿をとりましたが、当日どうしても外せない仕事が入ってしまい行けなくなりました。チェックイン時間も決まっていたのですが、バタバタしていてそれまでに連絡もできないままチェックイン時間を過ぎてしまいました。慌てて直接予約していた宿にキャンセルしてほしいと伝えると名前を聞いた上で対応してくださりました。本当に申し訳ないことをしてしまったと思う反面、電話一本でキャンセルに応じて頂けたのは非常に有難かったです。次回の休みの際には必ず利用させていただきます。

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1.00

部屋が離れすぎ

京都 新都ホテルに3室を予約してチェックイン。一部屋離れますがと部屋へ行ってびっくり。このホテル横に長いので端と端に分かれてしまいました。予約はかなり前に取っていたので、dトラベル 予約の客への扱いがその程度なのか。他のサイトより安かったので利用しましたが、安い理由がこれなら利用しなかった。どちら側の事情なのかわかりませんが、このホテルもdトラベル も二度と利用しない。

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5.00

対応が早かったです。

旅行、、、というよりは仕事上の急な予定で東京に行かなくてはいけなくなり、宿泊先はもちろんですが新幹線の切符も必要でdトラベルを利用しました。普通に切符を買うよりもこちらで予約した方が断然安かったので利用しましたが、初めて使ったのでこれで大丈夫なのかと不安な部分もありました。そんな中で予約した次の日にはdトラベルから予約した内容の手配完了の連絡が届き、新幹線の切符の方もその次の日には届いていました。もっと時間がかかるものだと思っていたので、この対応の早さはかなり助かりました!

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1.00

残念

リニューアル後、ツアーはケータイ払い出来なくなり、dポイントも付きません。
(宿だけなら今まで通りですが)
元に戻して欲しいですね。

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気になるQ&A

Q dヘルスケアって何ができるの?(回答

Q dヘルスケアの上手な使い方を教えて!(回答

Q dヘルスケアの有料版サービスについて教えて!(回答

Q dカーシェアの上手な使い方を教えて!(回答

2.00

プラン発売が遅い

他の旅行販売サイトより各プランの発売が圧倒的に遅い為、目的の宿がすでに満室になっている事が非常に多い。同じ宿で楽天ではもう9月からのプランがあるのにdトラベルはまだ8月分しか扱っていない。とにかくいろんな対応が遅い

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2.00

割り引きクーポン

宿泊割り引きクーポンを獲得していざ予約したらクーポンが使えず。行き先を変えました。新たな行き先のクーポンは使用できました。どうなってんだ?

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1.00

割高

他のサイト(特に楽天)と比較すると極端に高い場合が多い。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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