本音本音

ダスキンの口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

エアコン掃除最悪業者

数年前にエアコン掃除を依頼。
太ったオヤジが来て終始無愛想で偉そうに
始めるとリビング全てに噴霧した霧状のネバネバ物質が充満。
勿論窓は全て開放して、暑いだろうと扇風機を向けてあげて。
なんだコレは!と言ったが、返答が
コレで普通です!

その変なオヤジが帰ってから、実に3日間をリビングとキッチン掃除に要した!
特注カーテンや壁掛けなどは洗濯して乾燥させて更に日数を要して…

エアコン掃除を依頼するのが初めてだったので(普通)を知らなかったが、今回数年ぶりにエアコン掃除をほか業者に依頼して実行。
先の経験から、先に全ての物にカバーして…

へ?ダスキンと全然違う!
綺麗で静かだし…
オマケにちゃんとドレンパンも外してるし…
霧状の洗浄液など充満しないし
しかも安い!

二度とダスキンなど使わない!!

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1.00

いい加減 

昔、モップやミニ掃除機?などを、お願いしていました。担当者が変わりまくるし、最後の方は交換にも来なくなりました。ミニ掃除機に関しては、放置のまま終わりました。ミニ掃除機は、ゴミを吸い取った直後にゴミが口から全て出て来るお粗末な物で、当然、今は商品として無いと思います。ダスキンのCM等から感じる明るさなどからはかけ離れた現実。個人的には、関わりの無い会社と思って過ごしています。数年後、ダスキンと書かれた軽自動車が、とんでもない場所に駐車してあり、仕方なく会社の電話番号を調べて伝えたところ…「あんたねー、電話かけるところ間違えてるんだよ!!警察に電話して!うちは、そ~言うの個人に任せているから!!」と、言われました。本社にかけて、そう言われました。今でもCMなどを観るだけで、嫌な思いが蘇って来ます。参考になればと、書かせて頂きました。

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1.00

エアコンクリーニングの実質清掃時間は10分

時間通りに来ていただきましたが、
最初にダスキンですと名乗って、作業を始めますと発言したくらいで、
説明も何もなく作業だけをしていました。
不安になりながらも見ていると、
10分でクリーニングの準備、10分で清掃、10分で後片付け
といった具合に、実質のクリーニング時間は10分程度でした。
なんの説明もなく、終わりましたと言われたので、
え?もうですか?と質問したら
30分程度の作業ですからと言われました。

作業後に渡された領収書を見たら、ダスキンのフランチャイズと書いてありましたので、
いろいろな意味でのクオリティーは当たりハズレがありそうです。

今までエアコンクリーニングを依頼した中で一番ビックリでした。

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3.00

後処理

レンジフード掃除を頼みました。
予定通りにきて、はじまりましたが台所で作業を始めました。予定だと外でやると聞いていたので?となりました。こびりついた油汚れをゴシゴシとする音が聞こえてて、だいたい2時間強で作業終了。つぎの仕事があるのかそそくさと引き上げていきました。レンジフードを確認するとキレイ!完璧だなぁと関心しましたがふと台所の床や壁をみると飛び散った油カスや汚れがべったり、、確かにレンジフード掃除のみを依頼しましたが、こんなもんなのでしょうか?大手のダスキンさんなのになんだかがっかりです。結局自分で掃除する羽目になり、モヤモヤが消えません。

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平日しか対応できないのに忙しい方の救世主?

ダスキンモップのセット2週間無料という広告を目にしますが、初回の配達は平日限定と書いてありました。
忙しいの定義は皆異なり、平日に休むことができません。
ポストに返却できるなど魅力的で利用したいと考えておりますが、平日しか対応してもらえないのであれば、どこが救世主なのか分かりません。
客商売なら土日も対応してもらいたいです。

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さやえんどうさんがアップロードしたアバター画像

3.00

家にあるエアコン(3台)をクリーニングしてもらいました。

リビングに設置されてるエアコンは大型で少し時間がかかりましたが、キレイにしてもらえました!おかげでイヤなニオイもなくなりありがたいです。もちろん作業前には養生もバッチリ行ってくれてクリーニング完了後の後片付けは段取りよく素早かったです。

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2.00

時間に追われている感じでした

浴室クリーニングを頼みました。
最後に確認をするのですが、洗い残しがあったので指摘したら、すでに道具を片付けていたのかタオルで拭くのみでした。
他にも鏡のウロコでも洗いのこしがあったのですが、タオルで拭いた後はすぐに帰ってしまいました。
また料金の変更があったのですが、その対応も手間取っており、時間を要しました。
営業さんから入金確認連絡があると待っていたのですが、なかったので催促したら謝罪の言葉もなく事務的に了解した旨の連絡があり、無機質で残念でした。
利用はもうないと思います。

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1.00

後でビックリ‼️

うちのエアコンはパナソニックの自動お掃除付きです。あるとき、急にエアコンが効かなくなりました。パナソニックに連絡して見てもらえはよかったのですが、急いでいたのでネットで検索して出てきた安い料金のところに頼みました。金髪のあんちゃんが来て、よく本体も見ないで、「ガスがないっすね。ガス代50,000円っす。」と言われました。やむなく払いましたが、スイッチを入れてしばらくしたら、また効かなくなりました。やむなくパナソニックに点検を依頼したところ、いろいろ見てくれて作業員の方が、「以前に本体の蓋を開けましたか?」と聞いてきました。私はダスキンさんにエアコン洗浄頼んだときだけです。答えると「あ〜、それですね。コード類がぐちゃぐちゃにに本体に押し込められていて、そのコードがエアコンのファンに引っかかて、ファンが動くたびにコードを挟み、コードが断線してます」と言う回答でした。もちろんコードをなおしてもらいエアコンは復活しましたが、ダスキンは2度と頼まないと思いました。

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1.00

時間にルーズ

予約時間などあって無い様なもので、2時間遅れは当たり前で、9時スタート以外はズルズル後ろにズレる感じのようです。夕方に外出を予定されている場合は要注意です。ダスキンのノルマがキツく無理に予定を入れているのか、代理店?がルーズなのか分かりませんが、兎に角時間にルーズです。

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