いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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予約まで辿り着かない
エアコン清掃の予約を入れ、まず訪問見積もりの日時を決めるのに連絡を待ってくださいとのことで待っていたが1週間経っても連絡が来ず…。こちらからカスタマーサービスに電話したところ次の日に担当の方から電話させますと言われました。次の日、問い合わせ終了時間まで待っていたが電話来なかった。エアコンの匂いが気になっていたのでできるだけ早く来ていただきたかったので、他の業者に頼むことにしました。実際にエアコン清掃してもらっていないので清掃自体の評価は分かりませんが、それまでの過程が上手く進まないので早くしてほしい方にはおすすめできません。
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仕事になっていない
平成29年7月にネットで比較して、ダスキンにエアコンクリーニングを依頼しました。そして、昨年12月にエアコンの暖房をつけ始めたころ、匂いがきついので気になっていました。たまらず、今年７月（今月）に他のエアコンクリーニング業者にクリーニングを依頼しました。そしたら、エアコンの熱交換器にほこりとカビがべったり付いていました。特に金枠にそってべったりと。それが匂いの原因でした。
これは前回のダスキンのクリーニングが、まともに金枠をとらず（分解せず）手抜きのクリーニングだったとしか思えません。私は、使用後に毎回自動クリーニングをしていますので、2年もたたずにこんなひどいことになるとは考えられません。
ダスキンへのクリーニング依頼は、来られる人みんな同じとは思えませんが、失敗だったと反省しています。
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後でビックリ‼️
うちのエアコンはパナソニックの自動お掃除付きです。あるとき、急にエアコンが効かなくなりました。パナソニックに連絡して見てもらえはよかったのですが、急いでいたのでネットで検索して出てきた安い料金のところに頼みました。金髪のあんちゃんが来て、よく本体も見ないで、「ガスがないっすね。ガス代50,000円っす。」と言われました。やむなく払いましたが、スイッチを入れてしばらくしたら、また効かなくなりました。やむなくパナソニックに点検を依頼したところ、いろいろ見てくれて作業員の方が、「以前に本体の蓋を開けましたか？」と聞いてきました。私はダスキンさんにエアコン洗浄頼んだときだけです。答えると「あ〜、それですね。コード類がぐちゃぐちゃにに本体に押し込められていて、そのコードがエアコンのファンに引っかかて、ファンが動くたびにコードを挟み、コードが断線してます」と言う回答でした。もちろんコードをなおしてもらいエアコンは復活しましたが、ダスキンは2度と頼まないと思いました。
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おそうじベーシック３、快適でした☆
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
子供が産まれて、お昼寝中にこっそり掃除するために申し込みました！
【良かった点】
◎市販の使い捨てモップに比べて、明らかに部屋が綺麗になりました！！
◎吸着した埃や髪の毛も落とさずにお掃除ができます☆
【気になった点】
△吸着力が高い分、モップについたゴミをクリーナーで吸い取る必要がある。クリーナーもセットでのレンタルが必要。
△レンタル料金がまあまあ高い。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
引き続き利用したかったのですが、レンタル料金が高かったので解約してしまいました。
モップ・クリーナーの使用感には満足しています^^
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絶対許さない
リビング、風呂、トイレといつも綺麗にやって頂き、信用し、感謝しておりました。
が、化粧品の一部(クリームをとるハケのような物)を捨てられ、誤って捨ててしまったのかと思い担当の掃除してくださる方に問い合わせたら、「ああ、あれですね。すみませんでした。」と言われ、
は？知ってて捨てたの？って思いましたが、仕方ない。あーいうところに置いていたほうも悪いと思いその時は諦めました。
が、今度は使用している洗顔フォームが風呂の掃除用具が入っているバケツに入っておりました。風呂の掃除用具なので結構汚いブラシとか布とか入っているバケツです。これは許せません。
どういうこと？洗顔フォームも見たら分かるようになってますし、長年うちの掃除やってる人なので知っているはずです。
あのね、ダスキンさんも人間なので何か不満があるのでしょうよ。でもね、直接言いなさいよ、こういう大胆なことするならさ。
もちろん担当している部署の責任者？のような人には(その人しかいなかったようなので)話しましたが、直接その掃除した方とお話しするまで、話にならない。
どういうつもりでそういうことをしたのか、はっきり問いただしたいです。
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とにかくきれい！
12月2日自宅のエアコン２台、お風呂場のお掃除をお願いしました。感じ良いお2人で、掃除の音も少なく、２時間後、終わりましたの声で、見に行くと、お風呂場はピカピカ、エアコンも清々しい風が吹いていました。
エアコンの汚れが随分あったと洗ったあとの汚水も見せて戴き、年に1度、やって戴いて本当に良かったです。思っていたより短時間、床にも汚れ落ちて無く、大変感謝してさおります。良い年越しができます。来年もお世話になります。
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エアコン掃除最悪業者
数年前にエアコン掃除を依頼。
太ったオヤジが来て終始無愛想で偉そうに
始めるとリビング全てに噴霧した霧状のネバネバ物質が充満。
勿論窓は全て開放して、暑いだろうと扇風機を向けてあげて。
なんだコレは！と言ったが、返答が
コレで普通です！
その変なオヤジが帰ってから、実に3日間をリビングとキッチン掃除に要した！
特注カーテンや壁掛けなどは洗濯して乾燥させて更に日数を要して…
エアコン掃除を依頼するのが初めてだったので（普通）を知らなかったが、今回数年ぶりにエアコン掃除をほか業者に依頼して実行。
先の経験から、先に全ての物にカバーして…
へ？ダスキンと全然違う！
綺麗で静かだし…
オマケにちゃんとドレンパンも外してるし…
霧状の洗浄液など充満しないし
しかも安い！
二度とダスキンなど使わない！！
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毎年清掃依頼しているのにエアコンを壊された
毎年、他社より高額なエアコン清掃をダスキンに依頼していましたが5年目で水漏れ。
毎年清掃依頼しているので綺麗なエアコンです。
清掃を依頼しましたが
「水漏れエアコンの清掃は受付できないから外業者に頼んでください」とダスキンに冷たくあしらわれました。
おそらくエアコン内部のヌメリが原因なので、
ドレンつまり取り用ポンプはないのか?
専用の機器でドレンホースから水を吸い出して欲しいと伝えましたが
「専用の道具はあるが、水漏れがない事を確認してからドレン詰まり取りの道具を使用する
ウチでは内部を清掃する方法はない」と業者に言われました。
ダスキンでは詰まっていないエアコンの詰まり取りだけ行うようです。
10年以上ダスキンを利用してきましたが金額が高いのに技術が低く冷たい事がよく分かりました。
毎年清掃依頼しているに実態は適当に水をかけてドレンを詰まらせるだけのエアコン清掃方式を行なっていて不具合が起きたら客を捨てる会社です。
おそうじ本舗は完全分解清掃が出来るようなのでこれからはダスキンには依頼しません。
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