ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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年末にこれはないわ。
いつも利用している者です。定期的に頼んでいたのだが年末も頼んでいて予約の電話してもらうことになっていたが、突然年末の週、前日連絡がかかってきて社長が連絡ミスでした。すんません、明日どうですか？との対応。突然だったので明日無理です、と言うと黙ったまま。こちらからいつやっていただけますかと言っても返答なし。普通商売してるところやったら本当に悪いと思っているなら代替えの日、自分から提案していくるのにこちらがどうしたらいいんですかとつめよると、もう契約やめましょうと言い残し電話がちゃっっ。これって個人でやってる店やったら良いんでしょうがダスキンの名前借りて仕事させてもらってる会社の社長のいうことなんですかね。予約も前日とゴリ押しで進める、客と見て無い態度、如何かと。。予約は、コントロール出来ないと皺寄せかならず客にきます。それを客のせいにしている会社でした。残念でしたがお客様センターに相談しました。
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エアコン壊れました
金額は高いがダスキンは大手なので安心かと思い利用しました。ところが最初に説明もなく始まり、キョロキョロしているので「なんですか？」と聞くと「コンセントは？」と、失礼な態度。そして、清掃が終わったらエアコンが動かなくなりました。メーカー連れて修理に来るといい翌週来たら、連れてきた人はカバーをはずすのもやっとな様子。どこのどなたかの紹介も名刺もなく、聞いてみると街の電気屋さんでした。メーカーの方と言っておいて違うという説明もなし。失礼のオンパレードでした。他よりも高いのに壊してしまうようなレベル、接客も最低でした。2度と利用しません。
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メリーメイド(家事お手伝いサービス)
引っ越しをきっかけに、一人では掃除に滅入りそうになり、ダスキンのメリーメイドを利用しています。
サービスを開始する前にしっかりヒアリングをしてもらい、細かいところまでサービス内容を決めてくれました。
その後も、気が付いたところは追加変更してもらったり、逆に提案してくれたりと、いい関係で3年ほど利用しています。
時間もオーバーすることもなく、担当の二人もとてもいいひとたちで、チェックしながら作業をしてくれるので安心して信頼してお任せできます。
今後も利用は続けたいです。
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担当者によります
商品もよいので空気清浄機をレンタルしていました
利用期間は数年になります
担当の方の対応もよく全く問題はありませんでした
新しい担当者に代わってから対応がひどすぎて解約しました
顔も見たことない方から携帯に突然ショートメール
フィルター交換に何日何時に伺いますーと時間指定
こちらも仕事をしているのでその日は都合が悪いですと返信しました
担当者からは何の反応もなくそのまま1か月返信がない状態が続きました
1か月後また同じ担当者からショートメールで何日何時に伺いますー
その日は都合が悪いので他の日は可能でしょうか？とこちらから返信しましたが反応ないまま
さらに1か月
2か月以上フィルター交換も出来ず
担当者から何の連絡もないまま経過しました
我慢も限界でした、速攻ダスキンに連絡解約しました
次回はないと考えます
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おしゃべりが多
昨年エアコンクリーニング頼みました。
汚れが落ちている黒い水や、エアコン回りのパーツを拭いてキレイになったと思ってました。数日後すぐにカビ臭がありました。
今年違う業者に頼みクリーニングしてもらった所、裏側が掃除されていなくこびりついていたと。かなり黒い水でした。
そこの業者はダスキンよりはるかに安く、時間もかけとてもキレイにして頂きました。ダスキンはさっさとクリーニングが終わり１時間もかからない。それに高い。 二度とダスキンには頼みません。ボッタクリだと思います。他人に紹介するならもっと素晴らしい掃除をして頂ける業者を紹介します。
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時間にルーズ
予約時間などあって無い様なもので、２時間遅れは当たり前で、９時スタート以外はズルズル後ろにズレる感じのようです。夕方に外出を予定されている場合は要注意です。ダスキンのノルマがキツく無理に予定を入れているのか、代理店？がルーズなのか分かりませんが、兎に角時間にルーズです。
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良かったピカピカ✨
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
この一年、ギックリ腰などの体調不良で、お風呂掃除をかなり怠っていたので、思い切って頼みました。
【良かった点】
とても感じの良い、男女2人で来られました。思っていたより、きれいな仕上がりに大満足。
オプションで換気扇も頼みましたが、こたたらもピカピカ。暑い中、ドアの溝など、隅々まできれいにしていただき、頼んで良かった！
【気になった点】
やはり、放置しすぎで、カビの落ちないところがありました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
お値段が結構するので、できるだけ、いま状態を維持したいと思います。もし、どうしてもとなれば、また頼みたいです。暑い中、ありがとうございました。
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期待以上の素晴らしさです
猛暑の中、女性スタッフ4人で約3時間かけて浴室クリーニングをしていただきました。住み始めてから18年半が経過したマンションで、そろそろリフォームかとも思いましたが使えていることもあり、まずはクリーニングでどの程度キレイになるかを試してみることにしました。結果は予想を遥かに超える仕上がりで、床のカビや黒ずみはもちろん、バスタブ・鏡・金属部品もピカピカになり驚きました。毎日のバスタイムがすっかり気分一新して楽しめるようになりました。丁寧で熱心な作業に加えて、要所は私に確認する姿勢にも感心しました。
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最悪の従業員の力量
同営業所から3年連続で昨年と同機種のエアコン清掃(24000円)に来てもらったが13：30開始の17:30撤収
女性スタッフで愛想は良かったが最終のカバー装着が出来ず、
男性スタッフに応援に来て完了。
妻と室内犬はクーラーが１台しかない為3畳の物置部屋で4時間の汗だくの待機。貴社からの駐車場確保契も時間オーバーで次に使用されるマンション住民からはクレーム。
ダスキン含め大手は本部から満足度アンケートがくるはずだが
1週間過ぎても送られて来る気配なし、最近テレCMで格安の清掃会社よりも質が悪のではと思います
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まさかの5時間
大阪市内のダスキン加盟店の方が2名でサービスに来てくれました。パナソニックのお掃除付きエアコンを頼みました。はじめは2時間半ぐらいで完了したかに思えましたが、そこから何やら不具合が…それから約2時間半エアコンと格闘されてましたw
聞けば担当者さんはただのアルバイト2名との事。こちらの不安を煽るようにアーウーダメやーとボソボソ呟く始末。せめてエアコン触る人ぐらいは経験ある人が来るのが普通だと思います。
ダスキンア○ストさん！もう頼まないと思いますけど、もう少し責任持って仕事できる人をサービスにあててください。
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ハウスクリーニング一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら