辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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家庭用モップ
ネットでお試しを注文しましたが、予約した時間になっても担当者は訪問されず、問い合わせをしたところ1週間以上経過しているが受付も行われていない事が分かりました。
その後慌てたように、明日伺います、と連絡が来ましたが、先方の都合に合わせてこちらも在宅は難しいためキャンセルしました。
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メリーメイド(家事お手伝いサービス)
引っ越しをきっかけに、一人では掃除に滅入りそうになり、ダスキンのメリーメイドを利用しています。
サービスを開始する前にしっかりヒアリングをしてもらい、細かいところまでサービス内容を決めてくれました。
その後も、気が付いたところは追加変更してもらったり、逆に提案してくれたりと、いい関係で3年ほど利用しています。
時間もオーバーすることもなく、担当の二人もとてもいいひとたちで、チェックしながら作業をしてくれるので安心して信頼してお任せできます。
今後も利用は続けたいです。
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担当者によります
商品もよいので空気清浄機をレンタルしていました
利用期間は数年になります
担当の方の対応もよく全く問題はありませんでした
新しい担当者に代わってから対応がひどすぎて解約しました
顔も見たことない方から携帯に突然ショートメール
フィルター交換に何日何時に伺いますーと時間指定
こちらも仕事をしているのでその日は都合が悪いですと返信しました
担当者からは何の反応もなくそのまま1か月返信がない状態が続きました
1か月後また同じ担当者からショートメールで何日何時に伺いますー
その日は都合が悪いので他の日は可能でしょうか？とこちらから返信しましたが反応ないまま
さらに1か月
2か月以上フィルター交換も出来ず
担当者から何の連絡もないまま経過しました
我慢も限界でした、速攻ダスキンに連絡解約しました
次回はないと考えます
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おしゃべりが多
昨年エアコンクリーニング頼みました。
汚れが落ちている黒い水や、エアコン回りのパーツを拭いてキレイになったと思ってました。数日後すぐにカビ臭がありました。
今年違う業者に頼みクリーニングしてもらった所、裏側が掃除されていなくこびりついていたと。かなり黒い水でした。
そこの業者はダスキンよりはるかに安く、時間もかけとてもキレイにして頂きました。ダスキンはさっさとクリーニングが終わり１時間もかからない。それに高い。 二度とダスキンには頼みません。ボッタクリだと思います。他人に紹介するならもっと素晴らしい掃除をして頂ける業者を紹介します。
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約束も守れない
現場を見ての見積もりを予約、当日仕事を早めに切り上げ家で待てど待てどやってこず。
1時間オーバーしたあたりで電話をかけるも電話はつながらず。
信用できないので全てキャンセルでいいですとメールするもそのメールに謝罪どころか返信もなし。
別の会社に連絡したらトントン拍子に作業が終わったことに感動した。二度と使おうと思わない。
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良かったピカピカ✨
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
この一年、ギックリ腰などの体調不良で、お風呂掃除をかなり怠っていたので、思い切って頼みました。
【良かった点】
とても感じの良い、男女2人で来られました。思っていたより、きれいな仕上がりに大満足。
オプションで換気扇も頼みましたが、こたたらもピカピカ。暑い中、ドアの溝など、隅々まできれいにしていただき、頼んで良かった！
【気になった点】
やはり、放置しすぎで、カビの落ちないところがありました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
お値段が結構するので、できるだけ、いま状態を維持したいと思います。もし、どうしてもとなれば、また頼みたいです。暑い中、ありがとうございました。
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期待以上の素晴らしさです
猛暑の中、女性スタッフ4人で約3時間かけて浴室クリーニングをしていただきました。住み始めてから18年半が経過したマンションで、そろそろリフォームかとも思いましたが使えていることもあり、まずはクリーニングでどの程度キレイになるかを試してみることにしました。結果は予想を遥かに超える仕上がりで、床のカビや黒ずみはもちろん、バスタブ・鏡・金属部品もピカピカになり驚きました。毎日のバスタイムがすっかり気分一新して楽しめるようになりました。丁寧で熱心な作業に加えて、要所は私に確認する姿勢にも感心しました。
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最悪の従業員の力量
同営業所から3年連続で昨年と同機種のエアコン清掃(24000円)に来てもらったが13：30開始の17:30撤収
女性スタッフで愛想は良かったが最終のカバー装着が出来ず、
男性スタッフに応援に来て完了。
妻と室内犬はクーラーが１台しかない為3畳の物置部屋で4時間の汗だくの待機。貴社からの駐車場確保契も時間オーバーで次に使用されるマンション住民からはクレーム。
ダスキン含め大手は本部から満足度アンケートがくるはずだが
1週間過ぎても送られて来る気配なし、最近テレCMで格安の清掃会社よりも質が悪のではと思います
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未開封未使用のモップ料金を払ってゲンナリ
2週間のお試し後、続けてみることにしました。でも結局こまめに掃除する時間がなくて、うちには不向き(1ヶ月1990円のモトは取れない)と実感。それに営業マンの話では、吸入機械も少し前に改悪されたらしく、以前の機械のほうが良かったとのこと。なるほど、モップを吸ってもあまりキレイにならないわけだ。
それで1回目の更新日に「今回限りでやめる」と営業マンに電話で伝えました。その日は大雨の影響で来てもらえなかったため、「やめる」旨のみ伝達し、先に留守中に受け取っていたモップの料金支払いはまた来月…となりました。その集金日もなかなか都合がつかず、延び延びに。仕事で留守になる家には本当に不向きなシステムです。(なんだか不安があったので、口座引き落としにもしなかった)
そして翌月。その日返却予定のモップは、忙しくて使えず完全未開封のまま。引き取りに来た営業マンに、ちょっとだけ期待しながら未開封だと示したけど「時間に対するお支払いなんで」とのことで、しっかり1990円の集金に応じることに。決まりなので仕方ないのでしょうが、全く使っていないのが明らかなものにお金を払うことになったのは悲しかったです。似たタイプのモップが市販されているとも聞いたので、もううちはダスキンモップの使用はないです。
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まさかの5時間
大阪市内のダスキン加盟店の方が2名でサービスに来てくれました。パナソニックのお掃除付きエアコンを頼みました。はじめは2時間半ぐらいで完了したかに思えましたが、そこから何やら不具合が…それから約2時間半エアコンと格闘されてましたw
聞けば担当者さんはただのアルバイト2名との事。こちらの不安を煽るようにアーウーダメやーとボソボソ呟く始末。せめてエアコン触る人ぐらいは経験ある人が来るのが普通だと思います。
ダスキンア○ストさん！もう頼まないと思いますけど、もう少し責任持って仕事できる人をサービスにあててください。
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