ダスキンの口コミ・評判 17ページ目

毎年、他社より高額なエアコン清掃をダスキンに依頼していましたが5年目で水漏れ。
毎年清掃依頼しているので綺麗なエアコンです。
清掃を依頼しましたが

「水漏れエアコンの清掃は受付できないから外業者に頼んでください」とダスキンに冷たくあしらわれました。

おそらくエアコン内部のヌメリが原因なので、
ドレンつまり取り用ポンプはないのか?
専用の機器でドレンホースから水を吸い出して欲しいと伝えましたが

「専用の道具はあるが、水漏れがない事を確認してからドレン詰まり取りの道具を使用する
ウチでは内部を清掃する方法はない」と業者に言われました。
ダスキンでは詰まっていないエアコンの詰まり取りだけ行うようです。

10年以上ダスキンを利用してきましたが金額が高いのに技術が低く冷たい事がよく分かりました。
毎年清掃依頼しているに実態は適当に水をかけてドレンを詰まらせるだけのエアコン清掃方式を行なっていて不具合が起きたら客を捨てる会社です。

おそうじ本舗は完全分解清掃が出来るようなのでこれからはダスキンには依頼しません。

賃貸の部屋に備え付けのエアコンを掃除してもらいました。入居して2年経ち、フィルター掃除の時に奥の方を見たらカビだらけ。乳児もいるのでお盆の時期でしたがネット見積もりをしました。これだと立会いの見積もり不要なので、余計な訪問がなくて助かります。返事はお盆休みの後かと思ったら、翌日に電話連絡がありました。これも嬉しいポイントでした。
当日来られたのは男性お一人。2人来るのかと思っていました。でもこの方が仕事が出来る方で、安心して任せられました。養生もマットとビニールでしていただけましたので、汚れた箇所はありません。
作業終了後、中の汚れていた部分も見せてもらいましたが、綺麗になっていました。多少色が付いているのは、部品のオイルが染み込んでしまったのだそうです。こういう説明もあると助かります。

カビを見た日からエアコンを使うのが嫌でしたが、掃除をしてもらってスッキリ。子供にも安心です。
もう一台のエアコンも後日やってもらう事に決めました。
ダスキンさんにしてよかったです、というか良い担当者さんに当たって良かったと思います！

テレビCMにてダスキンモップの無料お試しが気になり、サービスを依頼しました。商品の使用感はとても良かったがエリア担当者の接客が非常に悪く遺憾でした。訪問前の電話では子供と間違えられ不快だった。初対面なのに個人情報を聞き出し、なによりベテランと言う割にはサービスの内容が理解していなかった。無料お試し期間が独断で決められ、CMの内容と食い違っており不安しかなかった。コロナが流行しているにも関わらず無駄な会話が8割を占めており、サービスや商品の魅力が感じられなかった。契約後の料金システムをこちらから聞かないと教えてくれず、ダスキンの看板を背負って接客をしているという自覚がまったく感じられなかった。以上の事から契約はお断りしました。最後に、今後の人材育成マニュアルの改善と人の品質向上を願います。

引っ越してきた際にはすでに10年以上経っていたので、臭いが気になっていました。
エアコンと室外機のクリーニングをお願いして、2万円強+駐車代でした。
エレベーターのないマンションな為、4階まで機材を運ぶのは大変だったと思いますが、文句ひとつなく、てきぱきとお掃除していただきました。
お掃除後には臭いもなくなり、室外機の駆動音も静かになりました。
ただひとつ残念だなと思ったのは、掃除の際に移動された荷物がひとつも元の場所に戻っていなかったことですね。
戻したらいけない決まりがあるのでしょうか…？
全体的に満足しましたが、そこだけ残念でした。
もしまたエアコンの臭いが気になったら、利用を検討したいと思います。

後付け部屋鍵の鍵開け及び玄関鍵の引っ掛かりの修理依頼でしたが、玄関かぎ鍵に関して無料、部屋鍵についてはHP通りの料金で大変良心的な対応でよかったです。色々鍵業者に関してボッタグリ的なはなしもききますが、ここは全くそのような事ななかったです。

無理やりお試し期間のモップを置いていかれ後日回収でこられた時に返しますと話をしたら懇願されて勝手に長期契約の話を進められました。仕方なしに使用してましたが連絡もなしに集金にきてこちらが不在だとしつこく連絡をしてきてこちらはきたのになぜいないんだ。の一点張りです。
常識として次回の集金はいつです。と事前に言うべきですしこちらの都合に合わせるのが普通だと思います。担当が変わっても挨拶もないです。
まさに貴方は誰？状態。こちらはお金を払ってるんです。使用してくれてありがとうのかけらも態度にみられません。まじ最悪です。
ダスキンと言う名前は誰もが知ってる会社。なのに契約までこぎつければあとはどーでもいい自分たちの成績だけのために動いてるような人しか
いない教育のなってない人ばかりで呆れます！お勧めしません。他に世の中いい商品たくさんあります。偉そうに。無理！

昨年頼んだキッチンの換気扇掃除。
信用して中まで確認しなかったけど
今年は自分でやろうかと開けたところ
換気扇のファンがハマっているところ(内側)の
塗料が大幅に剥がされていた。
当時このことを担当者は言わなかったし、最後に中を見せるということもしなかった。
わかってのは一年後。苦情を言ったら
「クーリングオフ」を過ぎているから何もできないと。本人にはがしてしまった自覚はあるはず。
スルーをきめこんだ。
換気扇のしかも中までは頻繁にあけるところでないのをいいことに。
これからダスキンに頼もうと思っている人がいたら、そうじが終わった時点もしくは2週間以内に
絶対点検するべし。
決してダスキンなら大丈夫だろうと安心しないこと。
人間性の良くない非常識人間担当者は、いつかやってきたことすべて自分に帰ることでしょう。

広告内容と全然違う。汚れも落ちてない。買って1年半で頼んだ。ダスキンの広告とは全然違う。2人で話しながら作業してた。このぐらいの取り外すのだったら自分でもできる。値段も高すぎ。ただカバー外してフィルター外して洗浄するだけ

レンタル浄水器とシャワーヘッドをお試し価格にて行いましたが、
担当者は電話の時点から名前も名乗らず、留守電にも入れず折り返しさせたり
取付に来た時は、犬をケージに入れていたのですが
怪しいと思ったのか犬が吠えまくりそれを聞いて「はい！はい！」と大きな声で宥めてる気でいるのか大声をだすため
余計に犬は吠えまくる始末
おまけにカタログを開いて開けたいページが見つからないとギャーギャー一人で大騒ぎする始末。
犬は余計に吠えます。
浄水器の取付方も雑で浄水器自体がくるくる回り挙句には水が間から水飛沫が噴射することに
どう対処すればよいのか説明書も渡されなかったので使える気にならず、シャワーに切り替えても周りに水飛沫が飛びまくりで最後は必ずシンク周りを吹かないとビジャビジャでした。
やはり、以前から使っていたパナの浄水器を買い替えて直ぐに付け替えました。
蛇口でくるくる回ることもなく水漏れもないので
ダスキンの浄水器が不良品であると確信いたしました。
シャワーヘッドもあまりにもヘッドが小さくかと思いきやジェットのようなものは一直線ではなく扇型に噴射するのでピンポイントにあたらず浴槽洗いとても使いずらかったです。
中国製の製品のほうが水量もたっぷりで犬がダスキンのシャワーでは勢いだけがあるので落ち着かないシャワータイムになります

と言うことで、私はオススメはいたしません。
契約書も最初から最後まで読んで確認もしなかったですね。

エアコンクリーニングを予約しましたが当日予約時間を15分過ぎても来なかったのでこちらから連絡したところ、「あれ？予約入ってませんね。今外なので折り返しますね」と言われ、二時間立っても折り返しの連絡なし。
コンタクトセンターにその事を伝えたらすぐに連絡は来ましたが、謝罪などは一切なく午後伺う方が終わったら連絡しますね、と言ってきたのでもうキャンセルにしました。
予約入れたのは3週間も前なのに…時間を返して欲しいです。