本音本音

ダスキンの口コミ・評判 22ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

掃除してもカビだらけ😨

エアコンの掃除を頼んだのですが、吹出し口が閉まらなくなりメーカーさんに修理を頼み、吹出し口を取り外すと掃除したはずなのにカビだらけ😨
ダスキンに確認すると吹出し口は取り外して掃除しないので裏側のカビは取らないとのことで謝罪も保証もなし・・・吹出し口を壊されなければカビの事は分からなかったと思うので、他に利用している方もエアコンが綺麗になったと思っていて、カビだらけかもしれません😷
次は絶対に頼まないです❗️

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1.00

お勧めしません

数年前にもダスキンでエアコンクリーニングをし満足したため、再度予約。事前にダスキンホームページで当日の流れを予習したので比較して口コミします。以下HP
HP:訪問してから作業の流れを説明→一切無し
HP:専用カバーで養生し作業→なし。ビニールをガムテープで止めて養生。所要時間20分。前回の担当者は専用の物を使用していた。HP:埃を取ってから高圧洗浄→指摘したところ、埃が少ないからと埃を一切取らず高圧洗浄しますと言って埃取りを省略。高圧洗浄10分。
HP:取り外した部品は浴室等で水洗い→なし。指摘したところ綺麗なので拭きあげますと回答。流石に酷いと思ったので溝があるルーバーは水洗いしてくださいと伝えて洗ってもらったが、他はなし。浴室はビシャビシャのまま。
もうお願いすることはないと思います。

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1.00

汚水捨てて行った?!

エアコンを買って5年ほど。特に掃除もしてなかったので、ダスキンさんに2台お願いしました。
時間前に来てスムーズに作業スタート。
コンプレッサーノズルで、洗浄、すすぎしましたが、しぶきが飛んでる。
浴室でエアコンカバーの洗浄してましたが、帰った後は、浴室前の床が汚れたままでした。

終了時に支払いと確認書に、サインしましたが、担当の欄には、サインも無く、ダイキンサービスマスターですと、最初に言っただけで、誰が作業したのかもわかりませんでした。

帰った後、マンション入り口前の排水口が、真っ黒!

残念です。
担当者によるんですかね。

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4.00

場所をとらない

ダスキンのモップはホコリを吸着してくれるので空気も汚れにくく、綺麗にお掃除できます。
スリムな形と伸び縮みする持ち手がとても便利で、手の届かない隙間や天井に付いている換気扇、冷蔵庫の上など普段お掃除できない場所も簡単に綺麗にすることができます。
モップのカラーもシックなブラックと可愛いレッドがあり好きなカラーを選べるのも嬉しいです。
モップの種類もいくつかあり、ハンディータイプや床掃除に最適なロングタイプなどお掃除場所に適したものを選べます。
モップは月に一度程のペースで取り替えに来てくれるのでいつでも清潔に保つことができます。
貯まったポイントでダスキンの商品と交換できるのもとても嬉しいです。

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5.00

サービススタッフの仕事ぶりのしごとぶりに感動

私たち夫婦は共働きで、仕事の職業柄、残業も多くサービス利用を検討始めたころには子育てが加わったことで家事に手が回らなくなってきました。仕事が忙しい月末月初についてはどう工面しても家事に手がまわらなくなってしまうので、月末月初に限定して家事代行サービスを利用することにしました。家事代行を利用するのは初めてでしたので、最初は不安がありましたが、同じマンションに住む友人が利用していたダスキンの家事代行サービスについていい評判を聞いたので選択の決め手でした。友人から気になる点はすべて確認できたので、利用については決断したときには一切の不安はありませんでした。良かった点としては人によって多少の差異はあるもののサービススタッフの仕事ぶりだと思います。私たち夫婦が普段掃除しないような細部に目を配って頂き、いつも綺麗で感動しています。

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−

星をつけたくない

浄水シャワーを契約。今なら半額と言われて購入した塩素除去剤の本数を確認したら5本足りず、半額とはいわないので、その旨を担当者に電話した。折り返し電話しますといわれ、4日経っても電話こず、しかたなく電話すると忘れていたとのこと。他にもこちらは午後の訪問をお願いしているのに、むこうの都合で、午前だめですか?だめですか?と繰り返し言われたりといろいろ重なったので、上司のかたに来てもらい、いままでのことを伝えたら、的外れな発言や、謝罪も自分のバッグのあたり見ながらの適当ぶり。しまいには、「そんなにイヤならやめたら?と思ったんですけど、、、
」と信じられない発言をされた。本当に不快。

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−

最悪

掃除の人達。
仕事中もよくもまぁベラベラ喋ってる。黙って仕事して。
小声であーでもないこーでもないって言ってるのも聞こえてないと思ってますか?
こちらが近くに居れば黙り、離れればベラベラ喋っているの分かっていますよ。
そうゆう教育を受けてきたんですか?
そんなんだから雑な仕事しかできないんじゃないんでしょうか?
備品を壊しても黙って帰る。
人様の物を壊して謝りもしない。
おかしいですよね。
休憩中も声大きくてうるさいです。近所迷惑。DUSKIN頼んでるのが恥ずかしい。
あと体臭。
仕方ないかもしれないけど、わきがと汗の匂いと足の匂い。
ケアできないんですか?信じられない。
それでよく人の家掃除にしに来れますね。
まずは自分のケアをしてからお願いします。

二度と頼む事はないでしょう。

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しつこい営業

ダスキンの飛び込み営業がしつこかったのでシェアします。
一回目 近くのダスキンです。サンプル品をお配りしておりますのでおねがいします→いりません
二回目 ぜひお渡ししたいのでお願いします→うち前に使ってましたから知ってるのでいりません
三回目 お渡しするだけですからお願いします→じゃポストに入れておいてください
四回目 10秒で終わりますからドアを開けてください→いらないって言ってるでしょ!しつこい!

これでやっといなくなりました。
腹が立ったので以前利用してたダスキンの営業所にクレームを入れました。
経緯を話したところ本部の指示でやってるようですと申し訳なさそうだったので
こんな営業やってるとダスキンさんの評判落としますよ本部に上げといて下さいと言って切りました。
営業所の方には迷惑だったでしょうが本部に実態が伝わるだけでもよしとしました。

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3.00

丁寧で安心だけどちょっと高い気が

引っ越したばかりで鍵を交換したくて電話したんですが、電話に出た方がすごく感じよくて、これなら安心してお願いできそうだなと思いました。
実際に作業の人が来てくれた時も、手際が良くてあっという間でした。20分くらいで終わったので、こんなに早いものなんだなとびっくりしました。作業中にドアの具合も見てくれたのも嬉しかったです。
ただ、お会計の時に「あれ、思ったより高いな...」というのが正直な感想でした。急いでいたので他の会社と比べずに決めちゃったんですが、もう少し調べてからにすればよかったかもと、ちょっと反省しています。
でも対応は本当に良かったですし、すぐに来てもらえたので、急ぎで安心できる業者さんを探している人にはいいと思います。私も次に何かあったら、今度は見積もりを聞いてから決めるつもりです。

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4.00

電話から修理まで速かった

急に鍵が壊れたのか開かなくなって、焦って鍵交換調べるもいろいろありすぎてよくわからない・・・とりあえず知名度ある方が安心かなと思ってダスキンに依頼した。鍵開かなくなったときは途方にくれたけど、電話してから1時間半くらいで来てくれてほんと助かった・・・・><
焦って調べたし、他としっかり比較してないので安いか高いかはよくわからないけど、2万5千円かからないくらい。
対応も良かったから、次回また同じようなことがあったら(あってほしくないけど)頼むと思う。

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