いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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担当者が最悪
ダスキンのモップを定期利用して15年程になりますが、担当者が代わって別の人に
前の方は、とても良い方だったのですが、移動かなにかで変更されたとのこと。
仕事で不在がちなので「ポストに」という引き継ぎが出来て無かったのか？新しい担当者が記載した不在通知票に記載された日程にポストに置いてましたが回収されず
うちはポストに入りきらないので、ポスト上に置いてます。
新しい担当者のメモ書きには「解約して頂くかまた連絡ください」とのこと。はい？回収日にきちんと置いてましたよね？･･･翌日、電話をして確認したところ新しい担当者が出て、「置いてあったんですか～？」って完全にナメてますよね。新しい担当者も即座に変更してもらうよう伝えましたが、ほんとにいい加減で、担当者によりけりだと思います。会社の体質を疑ってしまいます。
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家事お手伝いサービスの担当者最悪
両親が、高齢のため洗濯が上手くできないので、週1回、乾燥機付の自動洗濯機での洗濯の見積りを
お願いしたところ、人手不足なのか？月4万程度の仕事を受けたくないのか？
スタッフさんが６０代の方が多いので、乾燥機付の自動洗濯機を扱えないのか？
理由は分らないのですが、担当者はやりたくない顔をしていて、「訪問介護士さんが、週1回来ているなら、介護士さんに洗濯してもらえば、いいんではないですか？」と、やんわり断りの返答が返ってきました。名刺をみたら、下請け業者でした。
ダスキンライフケアのホームページでは、洗濯もサービスに入っているのに、やりたくない態度をとるのは、どうなんでしょうか？ちなみに打ち合わせの時間に15分遅れてきてすいせんの一言もありませんでした。
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故障したあげく。。
DUSKINだったら信頼できると思いクーラーの清掃を依頼したら故障したあげく修理終了後も何の連絡もなくこちらが連絡するまでそのままという対応。
暑い中こちらも我慢したのに電話一本だけの謝罪で料金もしっかり請求！料金はいいにしろきちんと訪問しての謝罪もあっていいのではないかと思う！
DUSKINだからきちんと対応してくれると思ったのにがっかり❗もう頼みたくないと思った
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骨折して１ヶ月家事をお願いしました。
ダスキンを選んだのは単によく耳にすりからという事からでした。右腕を骨折手術後１ヶ月間週三回各部屋の掃除、洗濯と夕食の支度を毎日やって頂きました。掃除を含めるときは１日二時間夕食のみは一時間、買い物は主人が適当に買ってきた物でしたが味の好み等をふまえ、食材を無駄にする事なくとても手早く終え、後片付け等も完璧でした。余った時間でキッチンの細かい所のお掃除も頂き大変満足でした。掃除に至っても我が家は４LDKなのですがたった一時間でトイレからお風呂まで素早く手抜き無しでした。時に契約時間が過ぎそうになる事もありお約束なので終えて頂く様伝えましたがご迷惑でなければこの部分だけと時間外サービスとして終えて頂き中途半端に帰る事がありませんでした。又契約時に触って欲しくない所開けて欲しくない場所等のお話も出来たので安心してお任せする事が出来ました。
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掃除のストレス
スタイルフロア ララ（モップ）とスタイルクリーナー（置型式クリーナー）を1年以上愛用しています。
もともと普通の掃除機を使用していましたが、髪の毛が絡んでしまい定期的に取り除く作業をしなければならず、大きなストレスになっていました。
そこで試しにモップを使ってみることに。
ダスキンのモップの場合、集めたごみは都度クリーナーで吸って片づけるので、掃除機のように髪が絡まって使えない…というストレスが皆無に！
綺麗に見える床なのに埃がたくさん取れることに驚きました。
見えない汚れも取れるなら、掃除機よりいい気がする、と家族からも高評価。
定期的にモップの交換をしてくれるのでずっと綺麗な状態で使え、クリーナー以外は音も鳴らないので、時間を気にせず好きなタイミングで掃除できるのも嬉しいです。
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ダスキンデビュー、トイレ掃除がっかり
トイレを一度ピカピカにしたくて利用しました。
仕上がりを楽しみにしていたのに、ぜんぜんピカピカじゃなかった。
トイレの壁の汚れは着いたままだし、拭いてないようです。
便器だけだったのかな？
見積りにきた人も具体的な説明なかったし、トイレをさっと見てHPに出てる金額行って帰りました。
臭いも消えていなくて、これなら自分でやっても同じだった。
ピカピカだったら、次も他の場所頼もうと思ってたけどやめました。
ハウスクリーニングがどんなものかわかったので、勉強代だと思います。
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今年もお世話になりました。
以前お願いしていた空調設備屋さんは別現場の帰りなのか作業服も汗臭く汚い（※特に靴下）指定した時間も平気で遅れる。本当に嫌でしたが乳幼児が居る我が家ではクーラー掃除をしないとカビ臭くとても使用できない。数年前、ポストに投函されたチラシで初めてダスキンもクーラー掃除をしている事を知り利用させて頂きましたが対応が親切な上、養生も丁寧で驚きました。値段は上記設備屋さんより割高ですがキレイな作業服で指定した時間通りに来て頂き迅速な作業、今年もお世話になりました。来年も宜しくお願いします。
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やってみないと分からない？
お掃除機能付きのエアコンをお願いしました。手慣れた感じで分解していったのですが、なんか雑。途中で、無理矢理やったせいか取り付けの爪が折れて取れました。どうするのかなぁと思っていましたが、最後に私が立ち会えず妻が立ち会ったのですが、なんの説明も無かったとのこと。また、洗浄は手動のよくあるスプレーと高圧洗浄。薬剤とすすぎの2回だと思っていたのでカスタマーサービスに電話して、折り返し作業員の方から説明を受けました。爪については『部品の破損は良くあることで、製品自体には影響が無いので説明しませんでした』とのこと。洗浄については、『スプレーで薬剤を浸透させて、真水を高圧洗浄しました』とのこと。でも、スプレーも２、３回で全体に噴霧したようには見えなかったし、時間を置かずにすぐ高圧洗浄したので、どちらも腑に落ちませんでした。これまで色々な業者さんに頼みましたが、一番納得感がありませんでした。これがダスキンの正解なら、期待しすぎた私が悪かったのですが、高い授業料だと思って、ダスキンは今後頼まないことにします。やっぱり、地元に密着した顔が見える業者さんを探してみます。
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モップ交換
働いているため、毎月、使用した物とお金を外に出し交換している。
つい出し忘れたりする事もあるのだが、必ず電話がある。あまり、気持ちのいいものではなく、忘れずに出しますから電話はやめてください…とお願いするも、日曜日なのにかかってくる、
個人情報を持ち歩いているのか❓
日曜日仕事をしているのか❓
当日
交換に来ないため
サービスセンターに電話
確認して担当から電話させるとの回答
電話はなく、突然来訪。
お詫びもなく
そそくさ退散
玄関に出て見たら
軽々しい担当はいない
担当変えて欲しい
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換気扇清掃
二度とダスキンなんかに頼まない、汚れた油をキッチン流しで洗い、どこで使ったかわからない、バケツまで洗って帰った、20000円近く金を払って、キッチンが雑菌だらけになった、ダスキンにやらせた後は、自分で消毒しないと駄目、ダスキンには絶対頼んではだめ。
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