辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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害虫駆除、ﾀﾞｽｷﾝに頼んでも意味なし！
ﾀﾞｽｷﾝのﾈｯﾄﾍﾟｰｼﾞから害虫駆除の依頼をした所、携帯から連絡があり、その人との個人でのやり取りにて日程が組まれる。普通のﾎﾟﾛｼｬﾂにﾀﾞｽｷﾝのﾛｺﾞもない軽ﾊﾞﾝで来る。調べるとFCのよう。駆除に来てから2週間でまた害虫が現れた！17000円支払ったのに何の意味もない。撒いた薬剤が2ヶ月持つと言われたのに2週間で害虫が出るという事は薬剤は効いてないという事！それなのにまた依頼するなら6000円かかると。本社に電話してもﾀﾞﾒ！最低な会社！
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人によるのかな？
長年浄水器をお願いしてましたが、思えばドライバー一つ持ってもらず最初の取り付けのときうちのを貸しましたがなかったらどうするのかな？
またリフォームしてから玄関マットを頼んでたのですが、置き方も雑だし、新しいマットを自分が踏んでからうちにあがるのはえって感じです。駐車場も空いてると勝手に入れるし失礼です。所作に品がなく辞めました
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風呂のコバエ
コバエが増えてきて自分で殺虫剤してもゼロにならず、ダスキンでコバエの巣を掃除してもらおうと思ったが、害虫駆除やじゃ無いんだからわからない、と散々嫌な顔され嫌味言って何もしないで帰って行きました。お客のニーズに応えてもらえない会社という事は分かりました。
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掃除のプロとは思えない
居室クリーニングを依頼しました。終了したと言われ確認するが、全体的に汚れが落ちていない。一つ一つ伝えるが、落ちないと言われる。が、私がこすったら簡単に落ちた。仕事も雑過ぎだし、プロとは思えない。苦情の連絡しても、その後対応なし。掃除のスタッフも、会社も、対応がありえない。
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浴槽クリーニング
水垢の除去をするのに、ただ擦るだけで、取れないとお手上げされた部分も多々ありました。
新しいお風呂で傷は無く、水垢のみだったのに、蛇口部分や壁等も軽い傷ではなくてかなりの傷が付いて最悪。蛇口の所に書いてあるシャワー等のマークも強く擦ったせいで消えて、少し残っている程度…とにかく最悪でした。
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臭いはとれない
使用して7年ほどで冷房の使用後の内部クリーン中の臭いが気になり依頼しました。臭いも取れると言われたので依頼しましたが結局取れていない。後日連絡してもしっかりやらして頂いたとなんの改善にもならない。仕方なく自分でフィルターなど掃除しようかと開けてみるとフィルターの設置の仕方が悪かったのか中でぐちゃぐちゃになって破けていました。最悪！高いお金を払ってクリーニングしてもらい、フィルターまで買わなきゃいけない。クリーニング前と後の効果もわからない。次は別のところで依頼してみます。確かにしっかりやってくれたのかもしれないが、効果が実感できないのはモヤモヤします。
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誇大広告
介護福祉製品を即日で借りられるとネットで見たので早朝にネットで松葉杖レンタルの申込をした。コールセンター的なところから9時開店なのでお待ちくださいと連絡をもらえたが、松葉杖は倉庫にあるので即日借りられないとあらためて連絡が入った。店舗が近所にあって、朝一申込なのに電話対応は良くても、実際には即日ではなく翌日って誇大広告以外の何者でもない。松葉杖ナシで歩けなかったので介護タクシー呼んで車椅子で病院行きましたよ。
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顧客視点がなさすぎ
引っ越しにともないWebで手続きしたつもりが、社内では何の情報連携もされてないらしい。フランチャイズだから違う事業所のことはわからない、の一点張りでしたが、顧客にはそんなことなんの関係もないし、そうならそうと説明いただかないとわかりません。もうこれをきっかけにDUSKIN辞めます。二度と使いません。営業担当者はどいつもこいつも人の感情を逆撫でするだけなので、いっそ全部システム化し、無人で運営される未来を目指された方がいいのでは？これまでも嫌な思いしかしたことなかったなそういや。たまたまにしては、連続でおかしいので、社員みんなおかしいのかなと思ってしまいます。まともな人はいらっしゃるの？
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いや、（駄目な方で）凄い…
掃除ではなく老人の見守りの方ですが、酷いです。
自分がヘルパーで派遣をしているので正直色々な事業所見てきたけどココまで働かないヘルパー揃えてる所は初めてです。
何かをお願いすると、「出来ませんでした」「これは私の仕事じゃありません」「出来ません」「出来ません」……驚きの連続です。
では、この人だけなのかなぁ…っと思ったら他の人も同じでかつ、炊飯失敗して米を無駄にしていたり。
ただ一人朝起こすのに一時間掛かるとか何のためにこの人いるのだろう、っと日々悶々としています。
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手抜きなく綺麗にしてもらえて良かった！
ちょっと料金価格が高めであったのですが、どうしても水回りを綺麗にしてもらいたくてダスキンの家事代行サービスにお願いしました。中々取れなかった水回りの汚れをピカピカにしてくださって、流石プロだなと思い良かったですね。殆どピカピカ綺麗にしてもらいましたので、手抜きとか一切感じるところもなくて満足の家事代行サービスでした。水回りは頑固な汚れですので、また数ヵ月経って水回りの汚れが目立ってきたら利用したいです。
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