ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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少し高いが作業内容には大満足
長男が生まれて間もない頃に、ダスキンに浴室の掃除をお願いしました。モップのレンタルなどで、ダスキンには以前からお世話になっていたためです。浴室掃除には三時間近くかかりましたが、見違えるほど綺麗になりました。浴槽のカバーを外して、中まで掃除してくれたり、お風呂用のイスや洗面器までピカピカになっていました。カビ予防の処理もしてくれたのですが、掃除後は本当にカビが生えづらくなりました。自分ではとてもできないくらい、丁寧に掃除してもらえて、やはりプロに頼んで良かったなと思いました。
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担当が忘れっぽいは、言われたことができない。
初回の支払ったお金や部品は忘れていく、2ヶ月に1回のメンテナンスの日を忘れてる、ここはやらないでくださいとお願いしたところを勝手にやっている、もう信頼感が全く持てない。
本当に毎回ちゃんとやってくれてるのかわからなくなってきた。
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ダスキンホームリペア見積後の対応にがっかり
3月3日、壁紙張替の見積をダスキンホームリペアを含め4社から取りました。現地調査までの対応は可もなく不可もなく普通だったのですが、見積が出揃った後、結局ダスキンさんにお断りのメールを送ったところ、返信かありませんでした。
他にもお断りをした会社からは、またの機会にお願いしますと丁寧な返事をいただきました。
仕事が取れないと手のひらを返したような態度になる会社は
2度と頼みたくありません。
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レンタル担当さん
かなり長いユーザーです。商品自体は悪くもないけれど最近の値上げもありそろそろやめようかなと。なにより担当の方が気になります。やたらに商品を売りつけてくる「私も使っているけどいいんです！これ！」…。忙しそうにしてもお構いなし。最近ではポストに代金だけ入れて顔をあわせないようにしています。
けれど集金日に雨が降りそうだと必ず前日にやって来ます。「明日では？」「雨になりそうなので今日に」モップでエアコンの室外機などの外回りを思いっきりキレイにしてから明日渡そうと思っているのに、お仕事には責任をもってもらいたいです。ずうずうしいおばさんにはかないません(汗)
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担当者の質
こちらの要望は一切受け付けてもらえず、来てほしい曜日も時間も選べない。お願いすると、お金は外に置いておいてと言われる。それはどうしても嫌だから他に方法はないかと何度も相談しても、外に置く方法しか提案されない。私は十数年この仕事してるけど外にお金おいてもらってトラブルになったことはないと言い切る。やぱくないですか？前日に電話かける約束も守られなかった。ダスキンは続けたかったのに、この地域でダスキン頼むとあの人しか来れないと言われ泣く泣く解約しました
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代金分の価値あり
エアコンクリーニングを依頼しました。大手であることの安心感と、ホームページでの料金表示が明確だったことから選びました。確認の電話で話した人や、実際に来てくれた人はみんな丁寧で、感じの良い人でした。作業に関しても、水や洗剤が周りに飛び散らないように、とても丁寧にカバーをしてくれました。また、パーツを洗うのに使ったお風呂場もきれいに水分までふき取ってあり、一連の作業マニュアルがしっかりしていると思いました。長年たまったカビや汚れがごっそり落ちて、新しいエアコンのようによみがえりました。
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なんだかなあ
3台依頼したので、2人で来てくれました。
約束した時刻より20分ほど遅れて到着。遅くなる連絡はありました。
1人が1台掃除している間に、もう1人が２台を掃除して終了です。２台を掃除してくれた人は、作業終了の説明もありませんでした。本当にきちんと掃除してくれたか疑問に思ってます。
在宅時間は２時間半ぐらいです。
手を抜かれた感がいっぱいです。
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コロナで大変な時に家でベラベラしゃべるな！
千葉です！コロナコロナで大変なのに、何かの交換に来たようだが、用が済んだらさっさと帰ればいいのにベラベラ長々と話してるダスキンのおばちゃん！勘弁して欲しい！せっかく人に会わないように努力してるのに！デリカシーなし！
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、、、。
ダスキンだからキチンとやってくれるだろうと何の根拠もなく依頼。
作業終了後、30～乾燥させ中を覗くと、、、カビの取り残し？
臭いも臭くやる前と大差なくガッカリです。(煙草なし)
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ダストボックス掃除なし？
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ダスキンなら間違いないと思ったら
【良かった点】
匂いはなくなって、とてもうれしかったけど、
【気になった点】
クリーニング直後から、ダストボックスお掃除サインが表示されるようになって、ダストボックス見てみたら、埃がびっちり、固まってて。
掃除してなかったの？って感じ。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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ハウスクリーニング一覧
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