本音本音

ダスキンの口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

417件中 61〜70件目表示

4.00

電話から修理まで速かった

急に鍵が壊れたのか開かなくなって、焦って鍵交換調べるもいろいろありすぎてよくわからない・・・とりあえず知名度ある方が安心かなと思ってダスキンに依頼した。鍵開かなくなったときは途方にくれたけど、電話してから1時間半くらいで来てくれてほんと助かった・・・・><
焦って調べたし、他としっかり比較してないので安いか高いかはよくわからないけど、2万5千円かからないくらい。
対応も良かったから、次回また同じようなことがあったら(あってほしくないけど)頼むと思う。

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1.00

睨まれた

すれ違うのがギリギリの細い道を車で走行中、目の前を走っていたダスキンのワゴンが民家前に急に停車しました。端に寄っていなかったので後続車は通過出来なくなり、後ろも確認せずに民家に入って行ったのでやむを得ずクラクションを短めに鳴らして知らせたところ、ダスキンのスタッフが出て来たのて、会釈して手を合わせてごめん通らせてとジェスチャーしたところ、睨みながら車に乗り移動して停車。ダスキンのスタッフは車から出て私が通り過ぎるのをずっと睨んでいました。そもそもすれ違えない道路で後続車を通行止めにしたほうが悪いと思ったが、会釈してお願いした私が馬鹿みたいでした。なんであんなに睨み続けたのか怖いです。

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2.00

5年は使った

フランチャイズが、備品を壊したので、ダスキンの他店に来てもらった。初めは良かった。そのうち、終わったら帰っていただいてけっこうです、と言っているにもかかわらず、車の中で20分ぐらい出待ちみたいなことをされた。気持ち悪いので、他の人に来てもらった。新しく来たその方が、自分に何かとぶつかってくる。また、気持ち悪いので、注意した。その時点で、全然違う会社に替えれば良かったのだが、又、頼んでしまった。古い換気扇のクリーニングを頼んだ時も、新品を買えと何度も言われた。最後は、海外の人も加わって3人体制になった。ぶつかって来た人が、海外の人に指導していた。海外の人は、気のいい方だった。でも3人になっても、仕上がりは変わらなかった。掃除の仕事は、人によると思う。長年、来ていただいた方は優秀だったが、全員優秀とゆうことは、ついぞなかったと思う。今は、他の会社に来てもらっているが、接客とか、サービスに関しては、今の会社の方が、まともだと思う。合わない人が、来た場合は、きっぱり他の会社を試したほうがよろしいと思う。

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並々ならぬ俺さんがアップロードしたアバター画像

4.00

パワーが圧倒的に違う

業者に頼んでのエアコンクリーニングは初めてでした。自分が想像していた以上の汚れでこれを数年間放置していたのかと思うと寒気がしました。
やる前とやった後では同じ設定温度でも効きが全然違いましたね。
ニオイが気になる人はそのニオイも取れるんだそう。

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1.00

ハウスクリーニング14万円

引越しの為一軒家のハウスクリーニングを頼みました。調子の良いおじさんと態度悪いオバさん、したっぱの男性の3人でした。 
結果的に、雑な仕事でした。
キッチンのシンク詰まらせて流れなくなり、原因は自分のせいじゃなく、排水管の造りの問題とそこにこびり付いてたものが詰まった。スッポンがあれば何とかなるかも。と言い、ホームセンターでこっちの自腹で買いに行かされました。なぜなら非は自分達では無いから。
クロスを張り替えたばかりのキッチンの壁を凹まされる。たまたまその瞬間に居合わせたので指摘出来ましたが、黙ってたらスルーされていたでしょう。現に最終チェックの段階でこちらから言って値引き対応となりました。
その時の対応も、女性から申し訳なさはまったく感じられず、言い訳ばかりでした。

トイレや窓冊子も雑な感じで汚れが残っており、後から拭けてない箇所が数点。

書き出したら不満はまだ出ます。
14万円ほどの大金を払い、この出来でガッカリです。予定終了時間を2時間過ぎました。 もちろん綺麗にしてくれた箇所もありますが、何が腹立つと言えば対応態度、誠意の無さ。値段に見合わない出来栄えでした。

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1.00

最悪です、2度と頼みません

9時の約束でしたが、9時10分頃来ました。
エアコンの周りを薄いビニールシートで養生してましたが、エアコン下のカゴのラックは養生されず、剥き出しのままでした。

作業用のバケツは床の養生の外、つまりマンションの床に直置きされたので、移動してもらいました。

外したパーツを入れるバケツを窓際に置かれて、その中にパーツを入れていくのですが、軽く投げ入れる感じで窓に当たっていそうです。

作業始めてかれこれ30分、外カバーが外せないようで、バキッ、メキメキ、ガタガタと引っ張ったりしていますが、築年数1年、引っ越してきて3日目なので、エアコンに問題がある(固着している)とは考えられません。

外に電話に行ったり、動画モードにしながらエアコンを見せながら誰かと話していましたが、結局取り外せず、平日に有給とって休んだのに、別の日に得意な方が来てやるか、外せないけどこのままやるかどちらにしますかと聞かれました。

そのあと、このあと1時間後に別の人が応援に来られますが待たれますか?と言われ、その人もダメならまた別日になるということなので、お断りしました。
料金高くてもダスキンにしたのに、このままやるのはあり得ませんので、別日にしてもらいました。本当に無駄な時間でした。

マンション住まいで契約駐車場がないので、パーキング代請求しますと言われていましたが、今日は請求されませんでした。(当然ですが)

今日使えるようにエアコン戻してくれましたが、いろんなところが仮で綺麗にカバーがはまっていません。

この方は周りへの気遣いがなく、家のいろんなものに体当たりされていました。
仕方ないのですが、ワキガの方で、匂いが気になりました。
お貸しした洗面にはピンクの糸屑、お風呂場にほこり、養生していたはずの部屋の床にもほこりやゴミ、スリッパ履いていましたが、廊下は濡れていて(多分スリッパの裏が濡れている)、玄関ドアの内側は指紋だらけ、作業中、天井付近の壁に素手で触る等、気になる点が多々ありました。

技術も稚拙、態度もそれほどよろしくない、これでは安心してお任せ出来ません。
ダスキンさん、大丈夫ですか?

毎年お願いしようと思っていましたが、今回が終わったら2度と利用しません。

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1.00

レンジフード壊されました

中古で購入した新居にに入居前のハウスクリーニングを依頼しました。
見積もりに来た女性社員が換気扇のボタンを次々と押して(動作確認?)その際に電源ランプも押してしまい、レンジフード内部に落ちました。女性社員は「ちょっと押しただけなのにポロっと落ちて〜」と言うだけでその場で謝罪も無し。
電源ランプの修理についてはダスキンが負担するかどうか後日連絡しますとのことでその場では日時も決めてハウスクリーニングの契約をした後に帰りました。
そこから全く連絡なく2週間後、ようやくダスキン側で修理しますとのこと。(上司同伴で新居を担当している不動産会社の人に話し合いに行ったと言うことで、修理費用負担について何か渋った様です。)
更に、また触っていけないものを触って壊してしまうかもしれないのでハウスクリーニングできませんとの事。契約したハウスクリーニング日時の5日前です。電源ランプも修理費用を負担すると言っただけで修理する日時は後日連絡しますとのこと。もう引越しまで1週間とちょっとしかありません。レンジフードもなおっておらず、他にお願いできるか微妙です。完全に予定が狂ってしまいました。
そもそもプロなのに触っていけない箇所がわからなかったのか?入居前のクリーニングと言っていたのになぜギリギリまで連絡できないのか?不満がつのります。
対応がかなり不誠実でしたので、二度とお願いすることはありません。

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1.00

酷すぎて悲しみと怒り

本日エアコンのクリーニングをしていただきました。
男女2人の作業員が到着すると、男の作業員の方に「先に言っておきますが、養生カバーを忘れました。取りに行く時間もないので、今回はビニールを使って簡易的にお掃除させてもらいます。」と笑いながら言われました。
往復してもお店から家まで車で45分くらいの距離です。しかも、今日は掃除機能付きのエアコンで頼んでいたのですが、掃除機能なしのエアコンだったので1時間ほど時間に余裕ができたはずです。
なのに、養生カバー取りに行かず、ビニールをテープで壁に貼り付けて養生し、結局掃除中に水漏れや埃が漏れたりしていました。埃の水が垂れたところを男の作業員の方は靴下で歩き、そのまま養生していない床を歩いていました。スリッパがあるのに使用していませんでした。
また、作業中に玄関を偶然見た時には、わたしのスニーカーの上にお風呂用の靴が乗っていました。本当にありえません。
女の作業員の方はお風呂場でフィルターなどを洗ってくれたのですが、帰った後に見たら蛇口やその周りに黒い汚れが残っていました。
ダスキンさんなら信用してお任せできると思い、初めてエアコンクリーニングをお願いしましたが本当に残念でしたし、不快な思いをしました。

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1.00

エアコンクリーニング

エアコンクリーニングを頼みました。
ダスキンは他より高めだけど、企業名、安心を買いたくて頼む人がほとんどだと思います。
でも、その期待は裏切られるので注意してください。
エアコンクリーニングを頼んで2時間しないうちに水漏れ。その後フォロー対応を受ける。
ドレンの交換は手持ちが無いから出来ないって言ってたが、後で来た人間は元々出来ないって話が違う。
クリーニング時に床に水垂らしてもまともに掃除せず濡れたまま。
水漏れ対応のフォロー対応後で来た人間も同じく汚したまま。
フローリングの上に脚立を養生もなく、足カバーもなく作業をしてくれます。
値段なりの安心感を買いたい方はいるでしょうが、期待しない方がいいです。
水漏れに関しては結局自分で10分で直しました。
エアコンなら電気さんがプロであり、掃除するどころか汚す素人に割高賃金を払う必要ありません。
ドレンを詰まらして帰った担当はエアコンクリーニングの責任者らいしいですからその程度です。ダスキンが掃除のプロなんてイメージはまやかしです。
結局出来ない出来ない言うので、高いお金出さず値段で選んでおく方がいいです。
フローリングにつけてくれた傷どうしようかな

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1.00

エアコンクリーニング

船橋市前原店にて頼みました。当日の朝社名の無い軽自動車にてきました。 朝来て名前を名乗らず IDも見せないで部屋の玄関マットの上に道具をそのまま乗せられました。
雨降りの為お風呂場に洗濯物ある事伝えてあるのに女性の作業員でない方入って片付けてました。 女性物の洗濯物あるのにだったら声かけてくれたら片付けたのに。
作業中お掃除機能付きで上が外せないのはめんどくさいと言ってました。
エアコンカバー高圧洗浄の時のカバーは黄色いシッカリしたカバーをされると思ったらビニールの代替え品でした養生も全体にやってないので天井やコーヒーメーカーや炭酸メーカーが埃だらけになってました。
拭いてくれもしなかった。 最初からビニールかけてくれたら良いのにまたお風呂場使う事は了承していましたがコンセント使うことは聞いて無かったのですが声かけて使いますとか言ってくれたら良いのに無言でコンセントにさしてました。
泥棒と一緒ですね。
エアコンクリーニング作業は普通です。可もなく不可もなくでした。
作業員はお会計の時ようやくこちらから名前聞いたら教えてくれましたが、もう一人はそそくさと車に乗ってました。
通常なら2人で作業終了した旨を伝え戻ると思います。

基本の挨拶などできていないフランチャイズはあまり良く無いように感じました。
他社ではありますが0123 はとても気持ちのよい挨拶のできる会社でした。
次はもう頼みません。

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