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無料体験が、、
3月27日無料体験しにいってきました。
４月から通うつもりで、お話をしてたのですが、無料体験と本契約の説明がわけがわからなくて進行していき、きづいたら、今日から通えますよといわれ、無料体験からのあまり説明がないまま３月分の一ヶ月契約になってました。
27日だったので、あと三日間通うなら本契約しますか？とか、聞いてほしかった。
27日以降は仕事なのでかよえないし、無料体験分を一ヶ月料金はらった感じです。
退会の説明はありました。
ようは、５ヶ月しばりですね。😂
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自宅レンタル
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
●自宅で出来るならいいと思いレンタルしました。
【良かった点】
●無し
【気になった点】
●6ヶ月縛りや送料負担などの表記がわかりずらく、
1ヶ月だけ試しにレンタルしたつもりだったのに無駄に半年間20000円も支払う羽目になりました。
普通そう言った部分こそ大きく色など変えてわかりやすく表記するべきだと思いますが。
わざと見逃す様な表記はどうなのか？と思います。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
●全く無い。
実際、6ヶ月縛りだとわかってから使う気も無くなり1度も利用しなかった。
トータル利用時間を見たら、半年で約7時間でした。
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都合が悪くなるとシカトしてくる！
自宅でできるマシンをレンタルし、お店にも通ってましたが、自宅でもお店でもなかなか使用しなかったので、解約手続きをしました。
解約の手続きを、したはずなのにまた翌月の会費まで口座から引かれていたので、即電話。返金しますとの事で、そのやりとりはメールですませました。
ですが、解約日までまだ日にちが残っていたので、お店に行こうとすると、アプリを開けても会員ではなくなっていました。
メールで問い合わせると、シカト、もう一度問い合わせてもシカト！
自分達が連絡を取りたい時はすぐ返信があるのに、都合が悪くなるとシカトしてくる！
えっ、どんな企業？ありえない、二度といかない！
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退会しても会費について確認したほうがいいです
退会してもなお会費が引かれていました。そのことに気づき連絡したところ、電話でも一時間近くまたされ、それから５ヶ月後まだ会費が引かれていました。また退会の連絡をし、しかし、そこからさらに二ヶ月分たった今も会費を払わされています。悪徳業者でしょうか。もう退会の連絡3回目です
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ほんとうにひどい会社です。
マシーンを購入しました。壊れた時にすべて無償で直してくれるという保証にはいりましたが、それからしばらく保証の請求がこないので、どうなってますかと問い合わせをしたら音沙汰なし。その後しばらくして支払いがされていませんという連絡がきたので、サポートセンターに電話して状況を説明し、問題は解消したにもかかわらず後日、弁護士事務所から請求の連絡がきました。弁護士事務所にも経緯を話してそれは、大丈夫になったのですが。。。
いざマシーンのヘッドが壊れてしまったので、サポートセンターに連絡すると、ヘッドは消耗品なので購入してくださいとのこと。。。。
保証の内容も説明がないまま加入だけ進めてきて。内部で連携も取れていないみたいだし、本当にカスタマーサポート最悪です。みなさん気を付けてください。
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サーマナイフ、キャビ、ラジオ派が使いたい放題とか！
あまり評価良くないようですが、いろいろなエステに通ってきてこれほど安くピンポイントに自分の痩せたいところを好きな力加減で心おきなく施術できることは革新的だと思いました。
美容をこだわる人には嬉しくてしょうがないくらいのエステだと思います。
スタッフの方は明るい、というかやはりセルフで磨いてきて成功してる方ばかりで美意識やモチベーションが高い。
ただ本気じゃない人にはついてけないかもしれませんね。
続けていくと血液の流れもよくなり、肌も白くなるし、バストは残したまま落とせるからこれもまたいい。
普通に通えば体重と言うよりは見た目とサイズダウンは確実にすると思います。
レンタルはもう少し安ければいいのですが、、、。
今後はエステも自宅に一台の時代がやってくるかもしれませんが、今のところはまだまだ高額ですし、
閉じこもりがちな昨今の状況では通ったり外に出ることが前向きになり、個人的には本気で綺麗になりたい、美しくなりたい人だけのための画期的なサービスだと思ってます。
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退会手続きが雑
店頭でしか退会手続きできないのに、最寄りの店舗が休業中。他店舗に行くにもわざわざ時間と交通費をかけていかないといけない。コロナの渦中、休業するのはしかたないが、手続きは営業中の店舗でしかできなとは勝手すぎる。交通費を出してくれるならまだ分かるが、わざわざこちらが営業中の店舗を探して、遠方の店頭に行かないといけないのはおかしい。
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対応の悪さ！
他に口コミしてる人と同じく
感染が心配なのでコロナが落ち着くまで休会しようと何度か電話しましたが通常通り2カ月後の休会退会になると言われました
休会、退会はコロナで外出自粛要請でてるなか店舗での手続きのみの対応
コロナでの対応も考えてないとのこと
他にこういう連絡がきてないのでの一言で…強気！
対応の悪さにビックリですし残念ですね
他のジムはもちろんすぐに対応してくれてます
こういう対応していると客は逃げるのでは？
もう継続したいとは思いません
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無料体験ではなかった
あらかじめ退出時間を伝えて大丈夫だと言われたのに説明が長くアプリの登録や規約の
確認などで希望の時間に終われなかった。定額制を勧められその登録に時間がかかったので毎回支払いの方法で体験したいと申し出たら無料体験のはずが時間分の金額を支払うことになりさらに練習用のビデオを見せられたので実質
10分程しか体験できなかった。ありえない対応で返金をしてもらいたい。本社の電話番号もないため何かあった
時は泣き寝入りである。
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スタッフの説明不足
30日無料とのことで通いました。
始める時には7日に解約してくださいね。と言われ 実際7日に解約しに行ったら6日までの解約でした。
おかげで違約金を払うことになります。
しかも、店頭では3万3千円て言われましたが、実際には4万3千円払えと請求が来ました。
意味がわかりません。
説明してくれたお姉さんはどちらも新人のようでした。
他にも、押し売りが凄くて不快に感じました。
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